Abrir a Segurança
Vá a Configurações > Segurança, ou clique em Segurança no menu da conta (o ícone de utilizador, no canto superior direito). A janela tem três separadores: Palavra-passe, Aplicação de autenticação e Dispositivos de confiança. Todos os colaboradores a podem abrir para a sua própria conta.
Como funcionam os códigos de início de sessão
O Storeep pede um código de 6 dígitos para que uma palavra-passe roubada não baste para abrir a sua conta:
- Iniciar sessão num dispositivo novo: depois da palavra-passe, a página Confirme que é o próprio pede o código. Iniciar sessão com o Google ou a Apple não pede o código, porque eles já confirmam que é você.
- Alterar o e-mail ou a palavra-passe: uma janela pede o código antes de a alteração ser guardada.
O código é enviado para o seu e-mail, juntamente com o dispositivo e o endereço IP que o pediram. É válido durante 10 minutos e deixa de funcionar após 5 tentativas erradas. Depois de ativar uma app de autenticação, o código passa a vir da app. Se receber um código que não pediu, não o use e altere a sua palavra-passe.
Alterar a sua palavra-passe
- Abra o separador Palavra-passe.
- Preencha Palavra-passe atual, Nova palavra-passe e Confirmar nova palavra-passe. A nova palavra-passe precisa de pelo menos 8 caracteres, com uma letra maiúscula, uma letra minúscula e um número, e tem de ser diferente da atual. Uma barra de força mostra quão forte é enquanto escreve.
- Clique em Alterar palavra-passe e introduza o código de 6 dígitos.
Continua com sessão iniciada nos seus outros dispositivos. Para terminar a sessão num deles, use Configurações > Acessos, consulte Sessões ativas e sessões banidas. Todos os dispositivos de confiança voltam a pedir um código no próximo início de sessão.
Ativar uma app de autenticação
Uma app de autenticação no seu telemóvel mostra um novo código de 6 dígitos a cada 30 segundos. Não precisa de esperar por um e-mail, e continua a funcionar quando não consegue abrir a sua caixa de correio.
- Use uma app de autenticação no seu telemóvel, por exemplo o Apple Passwords (integrado no iPhone), o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator.
- Abra o separador Aplicação de autenticação e clique em Configurar.
- Leia o código QR com a app, ou escreva a chave mostrada por baixo. No próprio telemóvel, toque antes em Adicionar a uma aplicação de autenticação neste dispositivo.
- Introduza o código de 6 dígitos que a app mostra. Se for recusado, confirme que a hora do seu telemóvel está definida automaticamente.
- Guarde os seus 10 códigos de reserva com Copiar ou Transferir (num telemóvel, Transferir abre o menu de partilha para poder guardar o ficheiro) e clique em Feito. Só são mostrados uma vez.
A partir daí, os códigos de início de sessão e os códigos para alterar o e-mail ou a palavra-passe vêm da app. Todos os dispositivos de confiança voltam a pedir um código, por isso o seu próximo início de sessão prova que a app funciona.
Códigos de reserva
- Cada código de reserva funciona uma vez. Quando não tem o telemóvel consigo, clique em Utilizar um código de reserva na página Confirme que é o próprio e escreva um.
- O separador mostra quantos códigos restam. Clique em Novos códigos de reserva e introduza um código da app para receber um conjunto novo. Os antigos deixam de funcionar.
- Sem o telemóvel, também pode clicar em Enviar-me antes um código por e-mail na página de início de sessão.
Desativar a app ou mudar de telemóvel
Clique em Desativar no separador Aplicação de autenticação e introduza um código da app ou um dos seus códigos de reserva. Os códigos voltam então a ser enviados por e-mail. Para passar para um telemóvel novo, desative a app e configure-a de novo no telemóvel novo.
Dispositivos de confiança
Quando assinala Confiar neste dispositivo durante 30 dias na página de início de sessão, esse navegador dispensa o código durante 30 dias. O separador Dispositivos de confiança lista cada um com a data, o endereço IP, o país, o navegador, o sistema e o dia em que a confiança termina.
- Para que um dispositivo volte a pedir um código, clique no botão do caixote do lixo na respetiva linha, ou marque vários e escolha Deixar de confiar.
- Alterar a palavra-passe ou o e-mail remove todos os dispositivos de confiança de uma só vez.
- Confiar num dispositivo não mantém a sessão iniciada. É isso que faz Lembrar-me na página de início de sessão.