Como funcionam as moedas na Storeep
Cada mercado possui exatamente uma moeda. Os compradores desse mercado veem todos os preços dos produtos, custos de envio e totais dos pedidos nessa moeda. As moedas disponíveis para um mercado dependem do seu país: você só pode escolher entre as moedas reconhecidas para esse país.
A moeda do seu mercado principal é a moeda base da loja. Cada preço de produto é armazenado uma única vez nessa moeda base, e os preços dos outros mercados são derivados dela usando taxas de câmbio em tempo real. Assim, ao alterar a moeda de um mercado que não é o principal, os preços desse mercado são recalculados a partir dos preços base na nova taxa, e não mantidos como os mesmos números da moeda antiga.
Alterando a moeda de um mercado
- Acesse Configurações, Mercados.
- Clique no mercado que deseja editar.
- Clique em Moeda e símbolo.
- Pesquise e escolha uma moeda na lista de Moedas.
- Escolha um Símbolo da moeda na lista que será carregada para essa moeda.
- Para substituir a taxa automática, clique em Conversão manual e digite um valor no campo Taxa (opcional, veja abaixo).
- Clique em Salvar.
O símbolo da moeda
Após escolher uma moeda, você também deve escolher um Símbolo da moeda. O símbolo é exibido após o preço na sua vitrine, então o mesmo valor pode aparecer como 100 MAD ou 100 د.م. dependendo do símbolo escolhido. Cada moeda oferece apenas os símbolos que são padrão para ela (a lista é carregada automaticamente após selecionar a moeda).
Alguns símbolos vêm em forma singular e plural, unidos por uma barra, por exemplo Dirham/Dirhams. Se você escolher um desses, a vitrine mostra automaticamente o termo singular ou plural conforme o valor.
Conversão automática de preços
Ao alterar a moeda de um mercado (ou salvar com uma taxa manual), a Storeep reconstrói os preços desse mercado a partir do preço base da loja usando a nova taxa de câmbio. O tratamento de cada produto depende se você personalizou ou não o preço para esse mercado:
- Preços mantidos como padrão (ainda acompanhando a conversão do preço base) são recalculados automaticamente para a nova moeda.
- Preços que você personalizou manualmente para esse mercado mantêm o número existente e não são reconvertidos. O valor bruto permanece igual mesmo que a moeda mude, então revise os produtos com preço manual após trocar a moeda e ajuste-os se necessário.
A mesma regra vale para preços promocionais: um preço promocional padrão é reconvertido, um definido manualmente permanece igual.
Alterando a moeda do mercado principal
Como a moeda do mercado principal é a moeda base da loja, alterá-la também redefine os preços base armazenados, então todas as conversões futuras usarão a nova moeda como referência. Por exemplo, se os preços base estavam em MAD e você trocar o mercado principal para USD com uma taxa próxima de 0,10, um preço base de 100 MAD se torna aproximadamente 10 USD. Após salvar, confira alguns produtos para garantir que os valores convertidos estejam corretos.
Substituição manual da taxa
Os controles de taxa só aparecem ao escolher uma moeda diferente da atual do mercado. Uma observação mostra a taxa em tempo real como 1 [moeda antiga] = [taxa] [moeda nova]. Clique em Conversão manual para exibir o campo Taxa, que já vem preenchido como sugestão com a taxa em tempo real. Deixe em branco para usar a taxa do mercado, ou digite seu próprio valor para substituir.
Uma taxa personalizada deve ficar dentro de 0,05 (um valor absoluto, somado ou subtraído) da taxa de mercado em tempo real. Se você inserir um valor mais de 0,05 acima ou abaixo, a Storeep bloqueia o salvamento e mostra "A taxa de conversão inserida está muito acima da taxa de mercado" ou "muito abaixo da taxa de mercado". Essa proteção evita que um erro multiplique ou divida todos os seus preços de forma inesperada. Uma taxa que não seja um número válido (dígitos, com até 14 casas decimais) é rejeitada com "A taxa de conversão inserida está incorreta".
Após salvar, você pode ajustar os preços individuais dos produtos para esse mercado a qualquer momento na seção Produtos do mercado.
O que conferir
- Se os preços parecerem errados após uma troca de moeda, confirme se deixou o campo Taxa em branco (taxa do mercado) ou inseriu uma taxa personalizada, e se o valor personalizado estava correto.
- Se sua taxa personalizada for rejeitada, compare com a taxa em tempo real exibida na observação: a janela permitida é de 0,05 acima ou abaixo dessa taxa.
- Preços personalizados manualmente para o mercado não são reconvertidos, então sempre revise esses produtos após trocar a moeda.
- Alterar a moeda do mercado principal reescreve os preços base de toda a loja, então confira vários produtos depois.