Como funcionam as moedas
Cada mercado tem uma moeda. Os clientes desse mercado veem nela os preços dos produtos, os custos de envio e os totais dos pedidos. Para cada país pode escolher a moeda local desse país, e também USD, EUR ou GBP.
A moeda do seu mercado principal é a sua moeda da loja. O preço que escreve num produto está na moeda da loja, e o preço de todos os outros mercados é convertido a partir dele com a taxa de câmbio em tempo real. Consulte Configurar mercados.
Alterar a moeda de um mercado
- Vá a Configurações > Mercados e clique no mercado.
- Clique em Moeda e símbolo. O topo mostra a Moeda corrente.
- Escolha uma moeda na lista Moedas. Pode pesquisá-la.
- Escolha um Símbolo da Moeda (ver abaixo).
- Opcional: clique em Conversão manual e escreva a sua própria Taxa.
- Clique em Guardar.
O símbolo da moeda
O símbolo aparece depois de cada preço na sua loja. Cada moeda oferece os seus símbolos habituais, por isso o mesmo preço pode aparecer como 100 MAD, 100 Dh ou 100 د.م, conforme a sua escolha. Pode alterar só o símbolo e manter a mesma moeda: nada mais muda.
Alguns símbolos têm forma de singular e de plural, como Dirham/Dirhams. A loja mostra então a forma certa para cada valor.
O que acontece aos seus preços
Quando escolhe uma nova moeda, uma nota mostra a taxa de câmbio atual. Quando guarda, o Storeep recalcula os preços desse mercado a partir dos preços dos seus produtos com a nova taxa:
- Os preços que nunca alterou para este mercado são convertidos automaticamente para a nova moeda, incluindo os preços com desconto.
- Os preços que definiu manualmente para este mercado mantêm o mesmo número. Assim, um preço personalizado de 199 na moeda antiga passa a 199 na nova moeda. Verifique e corrija esses produtos depois da alteração.
Os seus preços nos outros mercados não mudam.
Taxa de conversão manual
Por predefinição, é usada a taxa de mercado em tempo real. Para usar a sua própria taxa, clique em Conversão manual e escreva-a em Taxa. Deixe vazio para usar a taxa em tempo real.
A sua taxa tem de ficar próxima da taxa em tempo real. Se estiver demasiado afastada, vê "A taxa de conversão que inseriu é muito superior à taxa de mercado" ou "muito inferior à taxa de mercado". Isto protege-o de um erro de digitação que alteraria todos os seus preços por engano. Para vender acima ou abaixo da taxa de câmbio, defina antes preços personalizados por produto, consulte Produtos e preços por mercado.
As taxas de câmbio mudam com o tempo, mas os preços convertidos de um mercado não são atualizados todos os dias. São recalculados quando guarda o produto ou altera a moeda. Para aplicar uma taxa mais recente a um produto, abra-o e guarde-o novamente.
Alterar a moeda do mercado principal
Como a moeda do mercado principal é a moeda da sua loja, alterá-la também converte os preços de todos os seus produtos para a nova moeda. Por exemplo, um produto a 100 MAD passa a cerca de 10 USD. Verifique alguns produtos depois de guardar.
Se preferir que outro país passe a ser o seu mercado principal, use Defina esse mercado como o principal. Assim, todos os preços que os clientes veem ficam como estão. Consulte Configurar mercados.
Perguntas frequentes
- A moeda que quero não está na lista: cada país oferece a sua própria moeda, mais USD, EUR e GBP. Para outra moeda, adicione um mercado para um país que a use.
- Os preços parecem errados depois de uma alteração: verifique a taxa que usou e corrija os preços personalizados, que mantêm o número antigo.
- Um mercado pode mostrar duas moedas? Não, um mercado tem uma única moeda.
- A minha carteira está em USD: a sua carteira Storeep e o seu plano são sempre faturados em USD, seja qual for a moeda da sua loja. Consulte Carteira e faturação.