Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz ustawić nowe przez e-mail. Jeśli znasz hasło i chcesz je tylko zmienić, zrób to w Ustawienia, Bezpieczeństwo, zobacz Bezpieczeństwo i weryfikacja dwuetapowa.
Zresetuj hasło
- Otwórz stronę logowania i kliknij Zapomniałeś hasła?.
- Na stronie Odzyskiwanie hasła wpisz adres e-mail swojego konta Storeep i kliknij Resetuj.
- Zobaczysz komunikat Proszę sprawdzić swoją skrzynkę odbiorczą. Otwórz e-mail zatytułowany Żądanie resetowania hasła i kliknij link w środku.
- Na stronie Utwórz nowe hasło wpisz dwa razy nowe hasło i kliknij Resetuj hasło.
- Wrócisz na stronę logowania. Zaloguj się nowym hasłem.
Zasady dotyczące hasła
- Co najmniej 8 znaków.
- Co najmniej jedna wielka litera, jedna mała litera i jedna cyfra.
- Musi być inne niż stare hasło.
- Oba pola muszą być dokładnie takie same.
Co się dzieje po resecie
Każde urządzenie zalogowane na Twoje konto zostaje wylogowane, także telefony i inne komputery. To chroni Cię, jeśli ktoś inny znał Twoje stare hasło. Zaloguj się ponownie na każdym urządzeniu, z którego korzystasz.
Częste problemy
- "Wprowadzony adres e-mail nie istnieje": żadne konto nie używa tego e-maila. Sprawdź, czy nie ma literówek, albo spróbuj innego e-maila, którego mogłeś użyć. Jeśli zawsze logowałeś się przez Google, nadal możesz na tej stronie ustawić hasło.
- E-mail nie dociera: sprawdź foldery spam i wiadomości-śmieci. Jeśli w krótkim czasie poprosiłeś o wiele e-maili z resetem, nowe przez jakiś czas nie są wysyłane. Odczekaj około godziny i poproś jeszcze raz.
- "Link wygasł lub jest nieprawidłowy": link do resetu działa przez godzinę i działa tylko najnowszy link. Kliknij Resetuj na tej stronie, aby dostać nowy.
- "Wprowadzone hasło jest takie samo jak poprzednie": wybierz hasło, którego nie używałeś na tym koncie.
Nadal nie możesz się zalogować? Zobacz Nie mogę się zalogować.