Storeep może informować Cię o nowych zamówieniach na kilka sposobów. Wybierz te, które pasują do Twojego sposobu pracy.
Powiadomienie push na telefonie
Zaloguj się do aplikacji mobilnej Storeep na swoje konto. Za każdym razem, gdy klient złoży zamówienie, dostaniesz powiadomienie push o treści "Otrzymałeś nowe zamówienie!" z numerem zamówienia, sumą i nazwą sklepu. Dostaje je właściciel sklepu i każdy pracownik z uprawnieniem Zamówienia, każdy w swoim języku.
Aby je włączyć lub wyłączyć, otwórz menu konta na górze panelu, kliknij Powiadomienia, otwórz kartę Aplikacja i zaznacz lub odznacz Nowe zamówienia. Kliknij Zapisz. To ustawienie jest osobne dla każdej osoby i każdego sklepu.
Push jest wysyłany tylko przy nowych zamówieniach, nie przy zmianach statusu. Nie jest wysyłany, gdy Twój sklep ma zaległe opłaty za użycie powyżej limitu rozliczeniowego.
E-mail przy każdym nowym zamówieniu
Nie ma wbudowanego e-maila o nowym zamówieniu. Aby go otrzymywać, utwórz webhook typu E-mail dla zdarzenia utworzenia zamówienia w Ustawienia, Webhooki. Możesz dodać drugi dla aktualizacji zamówień. Zobacz Jak skonfigurować webhooki?.
Zamówienia w arkuszu kalkulacyjnym
Aplikacja Arkusze Google (Google Sheets) dodaje każde nowe zamówienie jako wiersz w Twoim arkuszu i aktualizuje go, gdy zmienia się status. To wygodne dla call center lub zespołu. Zobacz Arkusze Google.
Wiadomości do klientów
Storeep nie wysyła klientom e-maili, gdy składają zamówienie. Aby wysyłać im automatyczne potwierdzenie na WhatsApp, użyj aplikacji WhatsApp Connect. Zobacz Jak wysyłać powiadomienia o zamówieniach przez WhatsApp?.
Inne alerty w menu Powiadomienia
To samo okno Powiadomienia zawiera też Alerty o niskim stanie magazynowym (e-mail i aplikacja), wysyłane, gdy stan wariantu spadnie do ustawionej ilości alertu. Zobacz Stany magazynowe i alerty o niskim stanie.
Nie dostajesz powiadomień?
- Sprawdź, czy Nowe zamówienia jest zaznaczone w Powiadomienia, na karcie Aplikacja, dla tego sklepu.
- Zezwól na powiadomienia dla aplikacji Storeep w ustawieniach telefonu i pozostań zalogowany w aplikacji.
- Pracownicy potrzebują uprawnienia Zamówienia.
- Jeśli Twój sklep ma ostrzeżenie o nieopłaconych opłatach za użycie, najpierw je ureguluj.