يمكن لـ Storeep إعلامك بالطلبات الجديدة بعدة طرق. اختر ما يناسب طريقة عملك.
إشعار فوري على هاتفك
سجّل الدخول إلى تطبيق Storeep للهاتف بحسابك. في كل مرة يقدّم فيها عميل طلبًا، يصلك إشعار فوري نصه "لديك طلب جديد!" مع رقم الطلب والمجموع واسم المتجر. يتلقاه مالك المتجر وكل موظف لديه صلاحية الطلبات، كلٌّ بلغته.
لتفعيله أو إيقافه، افتح قائمة حسابك أعلى لوحة التحكم، وانقر على الإشعارات، وافتح تبويب تطبيق، وحدّد الطلبات الجديدة أو ألغِ تحديدها. انقر على حفظ. هذا الإعداد خاص بكل شخص وبكل متجر.
يُرسل الإشعار الفوري للطلبات الجديدة فقط، وليس لتغييرات الحالة. ولا يُرسل عندما تكون على متجرك رسوم استخدام تتجاوز حد الفوترة.
بريد إلكتروني لكل طلب جديد
لا يوجد بريد مدمج للطلبات الجديدة. لاستلامه، أنشئ Webhook من نوع البريد الإلكتروني لحدث إنشاء الطلب في الإعدادات، Webhooks. يمكنك إضافة Webhook ثانٍ لتحديثات الطلبات. راجع كيف أضبط الـ Webhooks؟.
الطلبات في جدول بيانات
يضيف تطبيق Google Sheets كل طلب جديد كصف في جدولك ويحدّثه عند تغيّر الحالة. هذا مفيد لمركز الاتصال أو للفريق. راجع Google Sheets.
رسائل إلى عملائك
لا يرسل Storeep بريدًا إلكترونيًا لعملائك عند الطلب. لإرسال رسالة تأكيد تلقائية لهم على WhatsApp، استخدم تطبيق WhatsApp Connect. راجع كيف أرسل إشعارات الطلبات عبر WhatsApp؟.
تنبيهات أخرى في قائمة الإشعارات
تحتوي نافذة الإشعارات نفسها أيضًا على تنبيهات انخفاض المخزون (بالبريد الإلكتروني وفي التطبيق)، وتُرسل عندما ينخفض متغير إلى كمية التنبيه الخاصة به. راجع المخزون وتنبيهات المخزون.
لا تصلك الإشعارات؟
- تأكد من تحديد الطلبات الجديدة في الإشعارات، في تبويب تطبيق، لهذا المتجر.
- اسمح بإشعارات تطبيق Storeep في إعدادات هاتفك، وابقَ مسجّل الدخول في التطبيق.
- يحتاج الموظفون إلى صلاحية الطلبات.
- إذا كان في متجرك تحذير بشأن رسوم استخدام غير مدفوعة، فادفعها أولًا.