Storeep può avvisarti dei nuovi ordini in diversi modi. Scegli quelli adatti al tuo modo di lavorare.
Notifica push sul telefono
Accedi all'app mobile di Storeep con il tuo account. Ogni volta che un cliente effettua un ordine, ricevi una notifica push che dice "Avete ricevuto un nuovo ordine!" con il numero dell'ordine, il totale e il nome del negozio. La ricevono il proprietario del negozio e ogni membro dello staff con il permesso Ordini, ciascuno nella propria lingua.
Per attivarla o disattivarla, apri il menu del tuo account in cima alla dashboard, clicca su Notifiche, apri la scheda App e spunta o togli la spunta a Nuovi ordini. Clicca su Salva. Questa impostazione vale per persona e per negozio.
La notifica push viene inviata solo per i nuovi ordini, non per i cambi di stato. Non viene inviata quando il tuo negozio deve commissioni d'uso oltre il suo limite di fatturazione.
Email per ogni nuovo ordine
Non esiste un'email di nuovo ordine integrata. Per riceverne una, crea un webhook di tipo E-mail per l'evento di ordine creato in Impostazioni, Webhook. Puoi aggiungerne un secondo per gli aggiornamenti degli ordini. Vedi Come configuro i webhook?.
Ordini in un foglio di calcolo
L'app Google Sheets aggiunge ogni nuovo ordine come riga nel tuo foglio e la aggiorna quando cambia lo stato. È comoda per un call center o per un team. Vedi Google Sheets.
Messaggi ai tuoi clienti
Storeep non invia email ai clienti quando ordinano. Per mandare loro un messaggio di conferma automatico su WhatsApp, usa l'app WhatsApp Connect. Vedi Come invio notifiche d'ordine su WhatsApp?.
Altri avvisi nel menu Notifiche
La stessa finestra Notifiche contiene anche gli Avvisi di scorte in esaurimento (email e app), inviati quando una variante scende alla sua quantità di avviso. Vedi Inventario e avvisi di scorte.
Non ricevi le notifiche?
- Controlla che Nuovi ordini sia spuntato in Notifiche, nella scheda App, per questo negozio.
- Consenti le notifiche per l'app Storeep nelle impostazioni del telefono e resta connesso all'app.
- I membri dello staff hanno bisogno del permesso Ordini.
- Se il tuo negozio mostra un avviso per commissioni d'uso non pagate, pagale prima.