Cosa fanno queste app
- TikTok pixel del browser: aggiunge il TikTok Pixel al tuo negozio, così TikTok vede cosa fanno gli acquirenti nel loro browser.
- TikTok Conversione API: invia i tuoi ordini a TikTok dai server di Storeep tramite la TikTok Events API, così ad blocker e limiti del browser non li nascondono.
Usale entrambe con lo stesso pixel. Come lavorano insieme è spiegato in Cos'è la Conversion API (CAPI) lato server e perché usarla?
Prima di iniziare
- Un account TikTok Ads Manager (o TikTok Business Center).
- Un pixel in TikTok Events Manager (in Ads Manager, sotto Tools, Events, Web events). Il suo ID pixel è un codice di lettere maiuscole e numeri mostrato sotto il nome del pixel.
- Per l'app Conversione API, un token di accesso. Apri il tuo pixel in Events Manager, vai su Impostazioni e genera un token di accesso nella sezione Events API.
Configurare l'app TikTok pixel del browser
- Apri App, trova TikTok pixel del browser e clicca su Installa.
- Apri l'app e clicca su Aggiungi un nuovo pixel.
- Lascia Attiva acceso, scrivi un Nome del pixel e incolla il tuo ID pixel.
- Scegli i Mercati e il Tipo di evento di conversione (vedi sotto).
- Clicca su Aggiungi.
I campi comuni sono spiegati in Come funzionano i pixel del browser in Storeep?
Tipi di evento di conversione
- Lead (predefinito): adatto ai negozi con pagamento in contrassegno che ottimizzano per i lead.
- Acquista: un acquisto completato.
Scegli l'evento su cui è ottimizzata la tua campagna TikTok e usa lo stesso in entrambe le app.
Configurare l'app TikTok Conversione API
- Installa TikTok Conversione API da App, aprila e clicca su Aggiungi un nuovo pixel.
- Lascia Attiva acceso. Attiva Ordini abbandonati solo se vuoi inviare anche gli ordini abbandonati recuperati.
- Scrivi un Nome del pixel e incolla lo stesso ID pixel del tuo pixel del browser.
- Scegli gli stessi Mercati e lo stesso Tipo di evento di conversione.
- Incolla il token in Token di accesso TikTok.
- Per ora lascia disattivato Attivare la modalità di test e clicca su Aggiungi.
Cosa riceve TikTok
- Dal browser: una visualizzazione di pagina, ViewContent, AddToCart, Search, InitiateCheckout, un Lead quando qualcuno invia il tuo modulo di contatto e il tuo evento di conversione sulla pagina di ringraziamento.
- Ogni pixel che aggiungi riceve gli eventi di acquisto, qualunque sia il suo tipo di evento di conversione. Questo aiuta TikTok a imparare tutto il percorso fino alla vendita.
- Dal server: il tuo evento di conversione per ogni ordine e un ViewContent per il primo prodotto, collezione o landing page che un visitatore apre.
- Gli eventi d'ordine includono valore, valuta, prodotti ed email e telefono dell'acquirente in forma hash. Viene inviato anche l'ID di clic di TikTok (ttclid) quando il visitatore arriva da un annuncio.
Evitare i conteggi doppi
Storeep dà alla copia browser e alla copia server di ogni evento lo stesso ID evento, così TikTok lo conta una volta sola. Funziona solo quando entrambe le app usano lo stesso ID pixel e lo stesso tipo di evento.
Testare la configurazione
- In TikTok Events Manager apri il tuo pixel e vai su Test events. Copia il codice dell'evento di test.
- Modifica la tua voce nell'app TikTok Conversione API, attiva Attivare la modalità di test, incolla il codice in Codice di prova e clicca su Salva.
- Fai un ordine di prova. L'evento server compare nella vista degli eventi di test.
- Disattiva la modalità di test quando hai finito.
Per il pixel del browser, l'estensione TikTok Pixel Helper per Chrome mostra quali eventi si attivano.
Problemi comuni
- "L'ID pixel inserito non è corretto": incolla solo l'ID pixel, non il codice del pixel né il tuo ID inserzionista.
- "Il codice di prova inserito non è corretto": il codice deve iniziare con TEST. Copialo di nuovo da Events Manager.
- Gli eventi server si sono fermati: il tuo token di accesso è stato rimosso. Generane uno nuovo e modifica la voce.
- Per verificare il tuo dominio con TikTok, usa l'app Verificatore di dominio.