Cosa fa l'app
L'app Microsoft Clarity aggiunge lo script di tracciamento gratuito di Clarity a ogni pagina del tuo negozio. Clarity poi registra le sessioni dei visitatori e crea heatmap di clic e scorrimento. Le guardi nella tua dashboard di Clarity. Per capire cos'è la registrazione delle sessioni e come si confronta Clarity con Contentsquare, vedi Come registro le sessioni dei visitatori e le heatmap con Microsoft Clarity o Contentsquare (Hotjar)?
Prima di iniziare
- Vai su clarity.microsoft.com/projects e accedi con un account Microsoft, Google o Facebook.
- Crea un nuovo progetto e inserisci l'indirizzo del sito del tuo negozio.
- Copia l'ID Progetto. Lo trovi in Clarity sotto Settings, Overview. È un breve codice di lettere e numeri.
Quando Clarity ti propone dei modi per installare il codice, non te ne serve nessuno. Storeep aggiunge il codice per te.
Configurare l'app in Storeep
- Apri App, Microsoft Clarity e clicca su Installa.
- Assicurati che Attiva sia acceso.
- Incolla il tuo ID in ID Progetto.
- Clicca su Salva. Vedi "Microsoft Clarity è stato aggiornato con successo".
Le impostazioni
- Attiva: quando è attivo, Clarity monitora le interazioni dei visitatori e registra le sessioni. Disattivalo e clicca su Salva per fermare la registrazione. Il tuo ID progetto resta salvato.
- ID Progetto: il tuo progetto Clarity. Obbligatorio finché Attiva è acceso. Per usare un altro progetto, incolla il nuovo ID e clicca su Salva.
Consenso ai cookie
Storeep dà il consenso a Clarity per te, quindi Clarity non mostra il suo banner dei cookie ai tuoi visitatori.
Controllare che funzioni
- Apri il tuo negozio in una normale finestra del browser e clicca in giro per un minuto.
- In Clarity apri il tuo progetto. Le prime sessioni di solito compaiono da pochi minuti a un paio d'ore dopo.
Problemi comuni
- "Inserire l'ID del progetto": l'ID è vuoto mentre Attiva è acceso.
- Un errore che dice che l'ID progetto è troppo lungo: hai incollato più dell'ID, per esempio tutto il codice di tracciamento. Copia solo l'ID progetto.
- Nessuna registrazione in Clarity: controlla che Attiva sia acceso, che l'ID progetto corrisponda al progetto che stai guardando e di aver fatto il test con gli ad blocker disattivati.
- Mancano alcune visite: i visitatori che Storeep segnala come bot non vengono registrati. È voluto.