Cos'è un mercato?
Un mercato è un paese in cui vendi. Ogni mercato ha la propria valuta, lingua, prezzi dei prodotti, metodi di spedizione, aliquota IVA, pagine delle politiche, collezioni, coupon e design del negozio. Quando arriva un visitatore, Storeep rileva il suo paese e gli mostra il mercato di quel paese. Se non hai un mercato per il suo paese, vede il tuo Mercato principale.
Apri Impostazioni > Mercati. La lista mostra ogni paese, la sua valuta e il suo simbolo, e un badge Primario sul tuo mercato principale. Non c'è un limite al numero di mercati che puoi aggiungere.
Il mercato primario
Ogni negozio ha esattamente un mercato primario. Conta in due modi:
- È il mercato di riserva: lo vedono i visitatori dei paesi che non hanno un proprio mercato.
- La sua valuta è la valuta del negozio. I prezzi che scrivi su un prodotto sono in questa valuta, e i prezzi di tutti gli altri mercati vengono convertiti da essi.
Aggiungere un mercato
- Nel campo Mercato in alto, cerca il paese.
- Clicca su Aggiungi.
Ogni paese si può aggiungere una sola volta. Il nuovo mercato parte con:
- La valuta e la lingua abituali di quel paese. Se la lingua del paese non è supportata, parte in inglese. Puoi cambiare entrambe.
- Un design di partenza per il negozio, scritto in quella lingua. Non è una copia del tuo design attuale. Puoi tornarci in qualsiasi momento con Ripristina il design predefinito nel menu del mercato del builder.
- Le cinque pagine delle politiche, scritte in quella lingua e già pubblicate.
- Un'aliquota IVA dello 0%.
- Nessun prodotto e nessun metodo di spedizione.
Configurare un nuovo mercato, passo dopo passo
- Aggiungi i prodotti. Un prodotto viene venduto solo nei mercati a cui è stato aggiunto. Apri il mercato e clicca su Prodotti per aggiungerli uno per uno, oppure apri ogni prodotto e spunta il mercato nella sua scheda Mercati. Vedi Prodotti e prezzi per mercato.
- Aggiungi la spedizione. Senza un metodo di spedizione, i clienti di quel paese non possono completare il checkout. Vedi Metodi di spedizione.
- Controlla valuta e lingua. Vedi Valute e Lingue.
- Imposta l'IVA se la applichi. Vedi IVA e tasse.
- Rivedi le politiche. Vedi Politiche del negozio.
- Crea il design del negozio. Apri il builder e passa al nuovo mercato. Per riutilizzare l'aspetto di un altro mercato, apri il menu di quel mercato nella lista dei mercati del builder e clicca su Clona mercato. Vedi Usare il builder.
- Anche le collezioni e alcune impostazioni di pagamento sono per mercato. Controlla le tue collezioni e le app di pagamento per il nuovo mercato. Vedi Metodi di pagamento.
Cosa contiene la schermata di ogni mercato
Clicca su un mercato nella lista per aprirlo. Vedrai Lingua, Valuta e simbolo, Prodotti (non nel mercato primario), Spedizione, IVA e Politiche.
Come i visitatori vengono assegnati a un mercato
Alla prima visita, Storeep rileva il paese del visitatore e apre il mercato corrispondente. I visitatori possono anche scegliere da soli un altro paese con il selettore dei paesi nell'intestazione, e la scelta viene ricordata sul loro dispositivo. Per mostrare questo selettore, vedi Intestazione e piè di pagina. Per vedere in anteprima il negozio come lo vede un visitatore di un altro paese, usa l'app VPN virtuale.
Lascia scegliere il paese ai visitatori
Se preferisci chiedere ai nuovi visitatori invece di scegliere per loro, apri Impostazioni > Mercati e attiva Selettore del paese. L'interruttore compare quando hai almeno due mercati.
- Alla prima visita, una pagina mostra i tuoi mercati con le loro bandiere, e il negozio si apre solo dopo che ne hanno scelto uno. Il mercato rilevato in base alla loro posizione è evidenziato.
- Il negozio si apre poi con la valuta, i prezzi e la lingua di quel paese, sulla pagina che volevano raggiungere.
- La scelta viene ricordata sul loro dispositivo, quindi scelgono una sola volta. Possono comunque cambiare paese in seguito con il selettore dei paesi nell'intestazione.
- I robot dei motori di ricerca saltano questa pagina e vedono direttamente il negozio, quindi viene indicizzato normalmente.
Cambiare il mercato primario
Apri un mercato che non è primario e clicca su Impostare questo mercato come primario, poi su Conferma. Il vecchio mercato primario diventa un mercato normale.
Questo cambia la valuta del negozio nella valuta del nuovo mercato primario. I prezzi che i clienti pagano in ogni mercato restano gli stessi. Il prezzo base di ogni prodotto viene riscritto nella nuova valuta, usando il prezzo che il prodotto ha già nel nuovo mercato primario. Dopo il cambio, i prezzi che scrivi sui prodotti sono nella nuova valuta.
Il mercato primario non si può eliminare. Per smettere di usarlo, rendi prima primario un altro mercato.
Eliminare un mercato
Spunta uno o più mercati e scegli Eliminare i mercati. La casella del mercato primario non si può spuntare. L'eliminazione di un mercato è definitiva e rimuove tutto ciò che appartiene a quel paese: prezzi, metodi di spedizione, aliquota IVA, politiche, collezioni, coupon, design del negozio e le impostazioni delle app di pagamento per quel mercato. I tuoi prodotti e i tuoi ordini passati vengono conservati.
I visitatori di quel paese vedono poi il tuo mercato primario. Non c'è un interruttore per mettere in pausa un mercato: ogni mercato nella lista è Attivato, ed eliminarlo è il modo per smettere di vendere lì.
Problemi comuni
- I clienti di un paese vedono la valuta o la lingua sbagliata: controlla che esista un mercato per quel paese e che la sua valuta e la sua lingua siano corrette. Senza un mercato, ricevono il mercato primario.
- Un prodotto non appare in un paese: il prodotto non è stato aggiunto a quel mercato. Aggiungilo dalla schermata Prodotti del mercato o dalla scheda Mercati del prodotto.
- I clienti non riescono a completare il checkout in un nuovo mercato: aggiungi un metodo di spedizione per quel mercato.
- Il nuovo mercato ha un aspetto diverso dal mio negozio: ogni mercato ha il proprio design. Usa Clona mercato nel builder.