Co je to trh?
Trh ve Storeep představuje jednu zemi, do které prodáváte. Když přidáte trh, Storeep vytvoří kompletní, nezávislou konfiguraci pro tuto zemi: vlastní jazyk, měnu a symbol, sazbu DPH, způsoby dopravy, stránky zásad obchodu a (pro ne-hlavní trhy) volitelné ceny produktů pro danou zemi. Když kupující navštíví váš obchod, Storeep rozpozná jejich zemi a zobrazí měnu, jazyk a ceny nastavené pro tento trh.
Hlavní trh vs. další trhy
Každý obchod má právě jeden Hlavní trh, označený štítkem Primary v seznamu trhů. Hlavní trh je výchozí prodejnou: každý kupující, jehož země nemá vlastní trh, uvidí jazyk, měnu a ceny hlavního trhu. Měna hlavního trhu je také základní měnou vašeho obchodu. Všechny ceny produktů jsou uloženy v této základní měně a automaticky převáděny do všech ostatních trhů, které přidáte.
Ne-hlavní trhy mohou mít vlastní ceny produktů. Hlavní trh nemá možnost nastavit ceny produktů, protože jeho ceny jsou výchozí pro převod do ostatních trhů. Proto se možnost Produkty zobrazuje pouze u ne-hlavních trhů.
Přidání trhu
- Otevřete Nastavení, poté Trhy.
- V poli Trh vyhledejte a vyberte zemi, kterou chcete přidat.
- Klikněte na Přidat.
Když přidáte trh, Storeep automaticky:
- Nastaví výchozí měnu a jazyk podle místních zvyklostí dané země.
- Vytvoří šablony a nastavení obchodu pro každou stránku v jazyce trhu.
- Vygeneruje pět výchozích stránek zásad, předem napsaných a zveřejněných v jazyce trhu: zásady ochrany osobních údajů, obchodní podmínky, zásady vrácení zboží, zásady dopravy a zásady používání cookies.
Každou zemi lze přidat pouze jednou. Pokud vyberete zemi, která už existuje, Storeep zobrazí validační chybu. Počet trhů, které můžete přidat, není omezen.
Co každý trh ovlivňuje
Kliknutím na trh v seznamu otevřete jeho panel, kde můžete upravit jednotlivá nastavení:
- Jazyk: jazyk, který kupující z dané země uvidí. Viz Jazyky a lokalizace.
- Měna a symbol: měna a symbol zobrazený u cen. Viz Měny a směnné kurzy.
- Produkty (pouze ne-hlavní trhy): vlastní ceny produktů pro tuto zemi. Viz Ceny specifické pro trh.
- Doprava: způsoby dopravy a ceny nabízené při pokladně pro tuto zemi. Viz Nastavení způsobů dopravy.
- DPH: sazba DPH uplatněná na zdanitelné produkty v objednávkách z této země. Viz DPH a daně.
- Zásady: stránky zásad ochrany osobních údajů, obchodních podmínek, vrácení, dopravy a cookies zobrazené kupujícím v této zemi.
Jak jsou kupující přiřazeni k trhu
Při první návštěvě Storeep rozpozná zemi kupujícího a automaticky načte odpovídající trh. Pokud pro danou zemi neexistuje trh, kupující spadne na váš hlavní trh. Kupující mohou také ručně přepnout trh pomocí výběru země na vaší prodejní stránce. Jejich volba je zapamatována na rok a lze vybírat pouze aktivované trhy.
Stav aktivace trhu
Každý trh má v seznamu štítek Activated nebo Deactivated. Každý nově přidaný trh je Activated ihned, takže je okamžitě dostupný kupujícím z dané země. Deaktivovaný trh je skrytý: je přeskočen při přiřazování země, nikdy není použit jako záložní a nelze jej vybrat ve výběru země na prodejní stránce. Pokud chcete trh zcela odstranit, smažte jej (viz níže).
Změna hlavního trhu
Hlavní trh změníte tak, že povýšíte jiný trh, ne úpravou aktuálního hlavního trhu. Otevřete jakýkoli ne-hlavní trh a klikněte na Nastavit tento trh jako hlavní. Tento trh se stane hlavním a předchozí hlavní trh bude automaticky přeřazen. Vždy existuje právě jeden hlavní trh a ten nelze smazat.
Povýšení trhu je pouze změna stavu: pouze přepne, který trh je výchozí prodejnou. Nekopíruje, nepřesouvá ani nepřepočítává žádné ceny produktů.
Pozor: protože měna hlavního trhu je základní měnou vašeho obchodu, změna měny hlavního trhu přecení celý váš katalog do nové měny. Změna měny ne-hlavního trhu pouze znovu převede ceny tohoto trhu.
Smazání trhů
Chcete-li smazat trhy, zaškrtněte políčka vedle nich v seznamu trhů a poté zvolte Smazat trhy v nabídce akcí. Hlavní trh nelze smazat, proto je jeho políčko neaktivní. Smazání trhu trvale odstraní jeho způsoby dopravy, sazbu DPH, vlastní ceny produktů a stránky zásad pro danou zemi.
Řešení problémů
- Pokud kupující v zemi vidí špatnou měnu nebo jazyk, ověřte, že pro jejich zemi existuje trh a že je aktivován. Bez trhu spadnou na váš hlavní trh.
- Pokud se u nového trhu zobrazuje angličtina místo očekávaného jazyka, otevřete nastavení Jazyk a změňte jej. Změna jazyka nepřekládá existující obsah produktů nebo stránek. Tento obsah upravujete sami.
- Pokud ceny produktů v jednom trhu nesedí, zkontrolujte Měnu tohoto trhu (a případný vlastní směnný kurz) a také ceny produktů v sekci Produkty.