Každý produkt má galerii fotek a videí v horní části karty Informace o produktu. Zákazníci ji vidí na stránce produktu a první položka je hlavní obrázek ve vašich seznamech produktů.
Přidání fotek a nahraných videí
- Otevřete produkt v Produkty, nebo přidejte nový.
- Klikněte na tlačítko pro přidání v oblasti médií. Otevře se Knihovna médií.
- Klikněte na Kliknutím nahrajte nebo přetáhněte soubory z počítače či telefonu. Můžete také vybrat soubory, které jste nahráli dříve.
- Vyberte jeden nebo více souborů a potvrďte. Přidají se do galerie.
- Produkt může mít celkem až 10 fotek a videí.
- Alespoň jedna fotka je povinná. Produkt jen s videi nelze uložit.
- Fotky: JPEG, PNG, WEBP, GIF, AVIF, BMP nebo SVG. Videa: MP4 nebo WebM.
- Po nahrání se video připraví pro rychlé přehrávání. Vybrat ho můžete, až bude tato příprava hotová.
Přidání videa z YouTube nebo TikToku
Vedle tlačítka pro nahrání je tlačítko pro přidání videa pomocí odkazu. Vložte odkaz na YouTube (fungují běžná videa i Shorts) nebo odkaz na video na TikToku. Podporované jsou jen YouTube a TikTok. Stejné video nelze přidat dvakrát.
Pořadí a hlavní obrázek
- Pořadí položek změníte přetažením.
- První položka je hlavní obrázek v seznamech a kartách produktů. Dejte svou nejlepší fotku na první místo.
- Kliknutím na položku fotku přiblížíte nebo nahrané video přehrajete. Tlačítkem pro odebrání položku z produktu odstraníte. Soubor zůstane ve vaší knihovně médií.
Tipy ke knihovně médií
- Knihovnu sdílí celý váš obchod: produkty, varianty, recenze, kolekce, stránky a builder.
- Soubory v knihovně váš obchod nezpomalují. Načítají se jen soubory, které používáte.
- Soubory, které se nikde nepoužívají, se automaticky smažou, jakmile jsou starší než 30 dní.
- Soubor, který se stále používá, například v produktu, nelze smazat. Zpráva vám řekne, kde se používá.
Časté problémy s nahráváním
- "File size must not exceed ... MB" (velikost souboru nesmí přesáhnout ... MB): soubor je příliš velký. Fotky mohou mít až 5 MB a videa až 25 MB. Fotku zkomprimujte nebo video zkraťte, u dlouhých videí použijte odkaz na YouTube.
- "Neplatný typ souboru": formát není podporován. Uložte fotku jako JPEG, PNG nebo WEBP a video jako MP4.
- "Přidejte prosím alespoň jeden obrázek": přidejte fotku, samotná videa nestačí.
- "Obrázky a videa nesmí přesáhnout 10 položek": nejdřív některé položky odeberte.
Obrázky v možnostech variant (obrázkové vzorky) popisuje článek Jak přidat varianty produktu?