Jedes Produkt hat oben im Tab Produktinformation eine Galerie mit Fotos und Videos. Kunden sehen sie auf der Produktseite, und das erste Element ist das Hauptbild in deinen Produktlisten.
Fotos und hochgeladene Videos hinzufügen
- Öffne ein Produkt unter Produkte oder füge ein neues hinzu.
- Klicke im Medienbereich auf die Schaltfläche zum Hinzufügen. Die Medienbibliothek öffnet sich.
- Klicke auf Hier klicken zum Hochladen oder ziehe Dateien von deinem Computer oder Handy per Drag and Drop hinein. Du kannst auch Dateien wählen, die du früher hochgeladen hast.
- Wähle eine oder mehrere Dateien aus und bestätige. Sie werden der Galerie hinzugefügt.
- Ein Produkt kann insgesamt bis zu 10 Fotos und Videos haben.
- Mindestens ein Foto ist Pflicht. Ein Produkt nur mit Videos kann nicht gespeichert werden.
- Fotos: JPEG, PNG, WEBP, GIF, AVIF, BMP oder SVG. Videos: MP4 oder WebM.
- Nach dem Hochladen wird ein Video für schnelles Abspielen vorbereitet. Du kannst es auswählen, sobald das fertig ist.
Ein YouTube- oder TikTok-Video hinzufügen
Neben der Upload-Schaltfläche gibt es eine Schaltfläche, um ein Video per Link hinzuzufügen. Füge einen YouTube-Link ein (normale Videos und Shorts funktionieren) oder einen TikTok-Videolink. Nur YouTube und TikTok werden unterstützt. Dasselbe Video kann nicht zweimal hinzugefügt werden.
Reihenfolge und Hauptbild
- Ziehe die Elemente, um ihre Reihenfolge zu ändern.
- Das erste Element ist das Hauptbild in Produktlisten und Produktkarten. Setze dein bestes Foto an den Anfang.
- Klicke auf ein Element, um ein Foto zu vergrößern oder ein hochgeladenes Video abzuspielen. Mit der Entfernen-Schaltfläche an einem Element nimmst du es aus dem Produkt heraus. Die Datei bleibt in deiner Medienbibliothek.
Tipps zur Medienbibliothek
- Die Bibliothek wird von deinem ganzen Shop gemeinsam genutzt: Produkte, Varianten, Bewertungen, Kollektionen, Seiten und der Builder.
- Dateien dort aufzubewahren, macht deinen Shop nicht langsamer. Geladen werden nur die Dateien, die du verwendest.
- Dateien, die nirgendwo verwendet werden, werden automatisch gelöscht, sobald sie älter als 30 Tage sind.
- Eine Datei, die noch verwendet wird, zum Beispiel in einem Produkt, kannst du nicht löschen. Die Meldung sagt dir, wo sie verwendet wird.
Häufige Upload-Probleme
- "Die Dateigröße darf ... MB nicht überschreiten": Die Datei ist zu groß. Fotos dürfen bis zu 5 MB und Videos bis zu 25 MB groß sein. Komprimiere das Foto oder kürze das Video, oder nutze für lange Videos einen YouTube-Link.
- "Ungültiger Dateityp": Das Format wird nicht unterstützt. Speichere das Foto als JPEG, PNG oder WEBP oder das Video als MP4.
- "Bitte fügen Sie mindestens ein Bild hinzu": Füge ein Foto hinzu, nur Videos reichen nicht.
- "Die Bilder und Videos dürfen nicht mehr als 10 Elemente enthalten": Entferne zuerst einige Elemente.
Für Bilder in Variantenoptionen (Bild-Swatches) siehe Wie füge ich Produktvarianten hinzu?