Was diese Apps tun
Storeep hat zwei Apps für Meta-Anzeigen auf Facebook und Instagram:
- Facebook Browser-Pixel: fügt deinem Shop das Meta-Pixel hinzu, sodass Meta Seitenaufrufe, Produktaufrufe, In-den-Warenkorb-Aktionen und Bestellungen aus dem Browser des Käufers sieht.
- Facebook API-Konvertierung: sendet deine Bestellungen über die Meta Conversions API von den Servern von Storeep an Meta, sodass Werbeblocker und iPhone-Beschränkungen sie nicht verbergen.
Nutze beide mit demselben Pixel für die besten Ergebnisse. Wie die beiden zusammenarbeiten, erklärt Was ist die serverseitige Conversion API (CAPI) und warum sollte ich sie nutzen?
Bevor du beginnst
- Ein Meta-Konto im Business Manager (Business-Portfolio) mit einem Werbekonto.
- Ein Pixel (auch Datensatz genannt) im Meta Events Manager. Seine Pixel-ID ist die lange Zahl unter dem Pixel-Namen. Kopiere nur die Zahl.
- Für die API-Konvertierungs-App ein Zugriffstoken. Öffne im Events Manager dein Pixel, gehe zu Settings, suche den Bereich Conversions API und klicke, um ein Zugriffstoken zu generieren. Kopiere es sofort.
Das Facebook Browser-Pixel einrichten
- Öffne Apps, suche Facebook Browser-Pixel und klicke auf Installieren.
- Öffne die App und klicke auf Neues Pixel hinzufügen.
- Lass Aktivieren eingeschaltet, gib einen Pixel-Name ein und füge deine Pixel-ID ein.
- Wähle deine Märkte und die Art des Umwandlungsereignisses: Lead (Standard) oder Kaufen (Purchase).
- Klicke auf Hinzufügen.
Die gemeinsamen Felder werden in Wie funktionieren Browser-Pixel in Storeep? erklärt.
Die Facebook API-Konvertierung einrichten
- Installiere Facebook API-Konvertierung über Apps, öffne die App und klicke auf Neues Pixel hinzufügen.
- Lass Aktivieren eingeschaltet. Schalte Abgebrochene Bestellungen nur ein, wenn auch wiederhergestellte abgebrochene Bestellungen gesendet werden sollen.
- Gib einen Pixel-Name ein und füge dieselbe Pixel-ID ein, die du in der Browser-Pixel-App verwendet hast.
- Wähle dieselben Märkte und dieselbe Art des Umwandlungsereignisses wie bei deinem Browser-Pixel.
- Füge dein Token in Facebook-Zugangs-Token ein. Das Feld verbirgt das Token wie ein Passwort: Klicke auf das Augen-Symbol, um es anzuzeigen und zu prüfen, ob du es vollständig eingefügt hast.
- Lass Testmodus aktivieren vorerst ausgeschaltet und klicke auf Hinzufügen.
Beim Speichern prüft Storeep das Token bei Facebook. Akzeptiert Facebook es nicht, siehst du "Das von Ihnen eingegebene Zugriffstoken ist falsch".
Was Meta empfängt
- Aus dem Browser: PageView, ViewContent, AddToCart, Search, InitiateCheckout, ein Lead, wenn jemand dein Kontaktformular absendet, und dein Conversion-Ereignis auf der Danke-Seite.
- Vom Server: dein Conversion-Ereignis für jede Bestellung und ein ViewContent für das erste Produkt, die erste Kollektion oder Landingpage, die ein Besucher öffnet.
- Bestellereignisse enthalten Wert, Währung, Produkte sowie E-Mail und Telefonnummer des Käufers in gehashter Form (Advanced Matching), was deine Event Match Quality verbessert.
Meta akzeptiert keinen Verkauf ohne Wert. Bestellungen mit einer Summe von 0 werden daher von keiner der beiden Apps gesendet.
Wenn du auf Lead optimierst, beachte, dass auch Nachrichten über das Kontaktformular ein Lead-Ereignis aus dem Browser senden.
Doppelte Zählung vermeiden
Storeep gibt der Browser- und der Server-Kopie jedes Ereignisses dieselbe Ereignis-ID, sodass Meta es einmal zählt. Im Events Manager solltest du sowohl Browser als auch Server als Quellen sehen, mit Ereignissen, die als dedupliziert markiert sind. Das funktioniert nur, wenn beide Apps dieselbe Pixel-ID und dieselbe Ereignisart verwenden.
Deine Einrichtung testen
- Öffne im Events Manager dein Pixel und gehe zu Test events. Kopiere den Testcode (er sieht aus wie TEST12345).
- Bearbeite deinen Eintrag in der App Facebook API-Konvertierung, schalte Testmodus aktivieren ein, füge den Code in Test-Code ein und klicke auf Speichern.
- Gib in deinem Shop eine Testbestellung auf. Das Server-Ereignis erscheint im Tab Test events.
- Schalte den Testmodus aus, wenn du fertig bist. Test-Events zählen nicht für deine Anzeigen.
Für das Browser-Pixel zeigt die kostenlose Chrome-Erweiterung Meta Pixel Helper, welche Ereignisse auf jeder Seite ausgelöst werden.
Häufige Probleme
- "Die von Ihnen eingegebene Pixel-ID ist falsch": Die Facebook-Pixel-ID besteht nur aus Ziffern. Füge nicht den Pixel-Code oder deine Werbekonto-ID ein.
- Server-Ereignisse kommen nicht mehr an: Das Zugriffstoken wurde entfernt oder das Pixel hat den Zugriff verloren. Generiere ein neues Token und bearbeite den Eintrag.
- Nur Browser-Ereignisse erscheinen: Prüfe, ob der API-Konvertierungs-Eintrag Aktiviert ist, den richtigen Markt abdeckt und der Testmodus ausgeschaltet ist.
- Um deine Domain im Business Manager zu verifizieren, nutze die App Domain-Prüfer.