Nach einer Bestellung landen Kunden auf der Dankesseite. Ihr Hauptabschnitt, Bestellbestätigung, zeigt, was sie bestellt haben, und ihre Angaben. Du kannst eine eigene Nachricht, Buttons und Bilder hinzufügen. Der Abschnitt ist auf dieser Seite Pflicht.
Wo du ihn findest
Öffne den Builder und wähle im Tab Seiten die Dankesseite. Die Vorschau füllt sie mit einer Beispielbestellung. Jeder Markt hat seine eigene Dankesseite, wähle also zuerst den Markt, wenn du in mehreren Ländern verkaufst.
Abschnittseinstellungen: Abschnittsbreite, Farbschema, Abstand zwischen Blöcken, Innenabstand und Benutzerdefiniertes CSS.
Blöcke
- Bestellübersicht: die gekauften Produkte mit Varianten, Menge und Preis. Bild anzeigen fügt Produktbilder hinzu, mit Bildverhältnis und Bildanpassung. Gesamtsummen anzeigen fügt die Summen hinzu: Die Zeilen Zwischensumme, Rabatt, Versand und MwSt. erscheinen nur, wenn sie nicht null sind, die Gesamtsumme wird immer angezeigt.
- Bestellinformationen: Bestellkennung (ID, Nummer oder Keine), Datum anzeigen, Zahlungsmethode anzeigen, Versandmethode anzeigen und Stil (Raster oder Liste).
- Kundendaten: die Angaben, die der Kunde eingegeben hat (Name, Telefon, E-Mail, Adresse und so weiter). Leere Felder werden übersprungen. Stil ist Raster oder Liste.
- Text (bis zu 4), Schaltfläche (bis zu 2), Bild (bis zu 2), Trennlinie (bis zu 3) und Gruppe (bis zu 2). Die Button-Einstellungen findest du unter Gruppe, Text, Schaltfläche und Trennlinie: Wie funktionieren die Einstellungen der Layout-Blöcke?
Nummer zeigt deine Bestellzahl, sodass Kunden und Konkurrenten erraten können, wie viele Bestellungen du bekommst. ID oder Keine hält das privat.
Die Dankesnachricht ändern
- Öffne die Dankesseite und wähle Bestellbestätigung aus.
- Klicke auf einen vorhandenen Text-Block, um den Wortlaut zu ändern, oder klicke auf Neuen Block hinzufügen und wähle Text. Nutze Block davor hinzufügen beim ersten Block, um deine Nachricht ganz nach oben zu setzen.
- Klicke auf Veröffentlichen.
Ein Text-Block kann hier die eigenen Angaben des Käufers zeigen. Schreib {{first_name}}, {{customer_name}}, {{order_number}}, {{order_id}}, {{total}}, {{email}} oder {{phone}}. Zum Beispiel: "Danke {{first_name}}, wir rufen dich bald an, um deine Bestellung zu bestätigen." Jeder Kunde sieht seine eigenen Werte.
Häufige Aufgaben
- Zurück zum Einkaufen: Füge einen Button hinzu, der auf deine Startseite oder eine Kollektion verlinkt.
- Käufer bitten, dir zu folgen: Füge einen Text-Block und einen Button zu deiner Social-Media-Seite hinzu.
- Kürzere Seite: Verstecke den Block Kundendaten oder schalte Gesamtsummen anzeigen aus.
Gut zu wissen
- Die Seite funktioniert nur direkt nach einer Bestellung. Öffnet jemand sie ohne Bestellung, wird er zu deiner Startseite weitergeleitet.
- Bei einer Bestellung per Banküberweisung erscheinen deine Bankdaten unter der Bestellübersicht. Siehe Wie akzeptiere ich manuelle Banküberweisungen und sammle Zahlungsbelege über WhatsApp?
- Um stattdessen eine Bestätigung über WhatsApp zu senden, siehe Wie sende ich Bestellbestätigungen über WhatsApp und lasse Kunden per Antwort bestätigen?