Po objednávke sa zákazníci dostanú na Stránka s poďakovaním. Jej hlavná sekcia, Potvrdenie objednávky, ukazuje, čo si objednali, a ich údaje. Môžete pridať vlastnú správu, tlačidlá a obrázky. Sekcia je na tejto stránke povinná.
Kde ju nájdete
Otvorte zostavovač a na karte Stránky vyberte Stránka s poďakovaním. Náhľad ju vyplní ukážkovou objednávkou. Každý trh má vlastnú stránku s poďakovaním, preto ak predávate vo viacerých krajinách, najprv vyberte trh.
Nastavenia sekcie: Šírka sekcie, Farebná schéma, Medzera medzi blokmi, okraje a Vlastné CSS.
Bloky
- Zhrnutie objednávky: kúpené produkty s variantmi, množstvom a cenou. Zobraziť obrázok pridá obrázky produktov s nastaveniami Pomer obrázka a Prispôsobenie obrázka. Zobraziť súčty pridá súčty: riadky medzisúčtu, zľavy, dopravy a DPH sa zobrazia len vtedy, keď nie sú nulové, a celková suma sa zobrazí vždy.
- Informácie o objednávke: Identifikátor objednávky (ID, Číslo alebo Žiadne), Zobraziť dátum, Zobraziť platobnú metódu, Zobraziť spôsob dopravy a Štýl (mriežka alebo zoznam).
- Informácie o zákazníkovi: údaje, ktoré zákazník zadal (meno, telefón, e-mail, adresa a podobne). Prázdne polia sa preskočia. Štýl je mriežka alebo zoznam.
- Text (najviac 4), Tlačidlo (najviac 2), Obrázok (najviac 2), Oddeľovač (najviac 3) a Skupina (najviac 2). Nastavenia tlačidla nájdete v článku Bloky Skupina, Text, Tlačidlo a Oddeľovač: ako fungujú nastavenia prvkov rozloženia?
Číslo ukazuje poradové číslo vašej objednávky, takže zákazníci a konkurenti môžu odhadnúť, koľko objednávok máte. ID alebo Žiadne to udrží v tajnosti.
Zmena ďakovnej správy
- Otvorte Stránka s poďakovaním a vyberte Potvrdenie objednávky.
- Kliknite na existujúci blok Text a zmeňte jeho slová, alebo kliknite na Pridať nový blok a vyberte Text. Pri prvom bloku použite Pridať blok pred, aby bola vaša správa navrchu.
- Kliknite na Zverejniť.
Blok Text tu môže zobraziť vlastné údaje kupujúceho. Napíšte {{first_name}}, {{customer_name}}, {{order_number}}, {{order_id}}, {{total}}, {{email}} alebo {{phone}}. Napríklad: "Ďakujeme, {{first_name}}, čoskoro vám zavoláme a potvrdíme objednávku." Každý zákazník vidí svoje vlastné hodnoty.
Bežné úlohy
- Späť k nakupovaniu: pridajte tlačidlo s odkazom na domovskú stránku alebo kolekciu.
- Požiadať kupujúcich, aby vás sledovali: pridajte blok Text a tlačidlo na vašu stránku na sociálnej sieti.
- Kratšia stránka: skryte blok Informácie o zákazníkovi alebo vypnite Zobraziť súčty.
Dobré vedieť
- Stránka funguje len hneď po objednávke. Ak ju niekto otvorí bez objednávky, presmeruje ho na domovskú stránku.
- Pri objednávke s bankovým prevodom sa vaše bankové údaje zobrazia pod zhrnutím objednávky. Pozrite si Ako prijímam manuálne bankové prevody a zbieram potvrdenky cez WhatsApp?
- Ak chcete namiesto toho posielať potvrdenie cez WhatsApp, pozrite si Ako posielať potvrdenia objednávok cez WhatsApp a nechať zákazníkov potvrdiť odpoveďou?