Ako vyberiem, ktoré produkty sa predávajú v krajine, a nastavím tam inú cenu?

Ako fungujú produkty a ceny na jednotlivých trhoch

Produkt sa predáva iba na trhoch, na ktoré bol pridaný. V krajine, kde produkt nie je pridaný, ho zákazníci vôbec nevidia.

Na každom trhu cena začína ako cena vášho produktu prepočítaná na menu daného trhu podľa aktuálneho výmenného kurzu. Môžete ju nahradiť vlastnou cenou na ktoromkoľvek trhu okrem primárneho. Napríklad predávajte produkt za 299 MAD v Maroku a za 29 EUR vo Francúzsku namiesto presného prepočtu.

Váš primárny trh vždy používa cenu, ktorú zadáte priamo pri produkte. Formulár produktu je opísaný v článku Ceny produktov a zľavy.

Kde to spravovať

Produkt môžete pridať na trhy a nastaviť ceny pre trhy na dvoch miestach:

• Pri produkte: jeho karta Trhy uvádza trhy, na ktorých sa predáva, s tlačidlom pera na úpravu ceny pre trh.
• Na trhu: Nastavenia > Trhy, kliknite na trh, ktorý nie je primárny, a potom na Produkty. Táto obrazovka sa hodí na nastavenie celej krajiny naraz.

Obrazovka Produkty na primárnom trhu neexistuje. Ak chcete vybrať, ktoré produkty sa predávajú na vašom primárnom trhu, použite kartu Trhy pri každom produkte.

Pridanie produktu na trh

1. Otvorte trh a kliknite na Produkty. Okno sa volá Produkty v a za tým nasleduje krajina.
2. V poli Produkty vyhľadajte produkt a vyberte ho.
3. Kliknite na Pridať.

Produkt sa teraz predáva v danej krajine za vašu cenu prepočítanú na menu trhu. Zoznam zobrazuje každý produkt s jeho aktuálnou cenou na tomto trhu. Produkt, ktorý už na trhu je, sa nedá pridať dvakrát.

Nastavenie vlastnej ceny

1. V zozname produktov trhu kliknite na produkt.
2. Každý variant (napríklad každá veľkosť alebo farba) má vlastný blok. Produkt bez variantov má jeden blok.
3. Vyplňte Cena a ak chcete zľavu, aj Zvýhodnená cena. Prázdne pole zobrazuje prepočítanú cenu ako nápovedu.
4. Kliknite na Uložiť.

Cena platí iba pre tento variant v tejto krajine. Ostatné trhy a cena vášho produktu sa nezmenia.

Pravidlá pre ceny

• Používajte iba čísla, napríklad 199 alebo 19.99.
• Zvýhodnená cena musí byť nižšia ako cena. Ak je nastavená, bežná cena sa na stránke produktu zobrazuje prečiarknutá.
• Ak zadáte cenu a pole Zvýhodnená cena necháte prázdne, variant v danej krajine nemá zľavu.
• Ak chcete vrátiť prepočítanú cenu, nechajte obe polia prázdne.

Čo sa stane, keď sa ceny neskôr zmenia

• Zmeníte cenu produktu: trhy, ktoré stále používajú prepočítanú cenu, sa riadia novou cenou. Trhy s vlastnou cenou si ponechajú vašu vlastnú cenu.
• Zmeníte menu trhu: prepočítané ceny sa prepočítajú v novej mene. Vlastné ceny si ponechajú rovnaké číslo, teraz v novej mene, preto ich skontrolujte. Pozrite si Meny.
• Nastavíte tento trh ako primárny: jeho aktuálne ceny sa stanú cenami vašich produktov. Pozrite si Nastavenie trhov.

Odstránenie produktu z trhu

Označte produkt v zozname trhu a vyberte Odstrániť produkty. Produkt sa v danej krajine prestane predávať a jeho vlastné ceny tam sa odstránia. Samotný produkt ani jeho ceny na iných trhoch sa neodstránia. Neskôr ho môžete pridať späť: potom opäť začne na prepočítanej cene.

Časté problémy

• Produkt sa v jednej krajine nezobrazuje: nie je pridaný na tento trh. Pridajte ho tu alebo na karte Trhy produktu. Skontrolujte tiež, či produkt nie je skrytý.
• Nový trh nemá žiadne produkty: nové trhy začínajú prázdne. Pridajte na ne svoje produkty.
• Cena v jednej krajine je nesprávna: otvorte produkt na tomto trhu a skontrolujte variant. Ak chcete vrátiť prepočítanú cenu, vyprázdnite obe polia.
• Potrebujem cenu, ktorá sa neriadi výmenným kurzom: nastavte vlastnú cenu pre trh, ako je opísané vyššie.

Prečo sa môj produkt v inej krajine zobrazuje ako stránka 404 alebo prázdna stránka?

Každý návštevník vidí trh krajiny, v ktorej sa nachádza. Odkaz na produkt sa otvorí iba vtedy, ak sa produkt na trhu tohto návštevníka predáva. Skontrolujte tieto body v tomto poradí:

1. Produkt je pridaný na tento trh. Otvorte produkt, prejdite na jeho kartu Trhy, vyberte krajinu a kliknite na Uložiť. Krajina musí najprv existovať v Nastavenia > Trhy. Keď produkt na trhu chýba, návštevníci tam uvidia stránku s nápisom Produkt nie je dostupný a textom „Ospravedlňujeme sa, tento produkt nie je dostupný v tejto krajine:“, za ktorým nasleduje krajina.
2. Cena na tomto trhu je správna. Otvorte obrazovku Produkty daného trhu a skontrolujte cenu každého variantu, ako je vysvetlené vyššie.
3. Produkt je zverejnený. Pri produkte musí byť zapnuté Zverejniť. Nezverejnený produkt ukáže návštevníkom bežnú stránku 404, no vám sa stále otvorí tlačidlom Prejsť na náhľad, a preto môže pre vás vyzerať v poriadku a pre zákazníkov nefunkčne. Skryť iba odstráni produkt z vašej domovskej stránky a vyhľadávania, odkaz stále funguje.
4. Používate správny odkaz. Duplikovaný produkt dostane vlastný nový odkaz. Starý odkaz stále otvára pôvodný produkt, preto skopírujte odkaz produktu, ktorý ste zmenili.
5. Naozaj sa pozeráte na túto krajinu. Storeep vyberá trh podľa polohy návštevníka. Ak si niekto vybral inú krajinu vo výbere krajiny v hlavičke vášho obchodu, jeho prehliadač si túto voľbu pamätá. Ak chcete vidieť obchod tak, ako ho vidí kupujúci v inej krajine, použite Virtuálnu sieť VPN (Virtual VPN).

Ak stránka namiesto toho zobrazuje Prístup zamietnutý (403), návštevníka blokuje bezpečnostné pravidlo, pozrite si Prečo ja alebo moji zákazníci vidíme stránku 403?. Ak stránka zostane po všetkých týchto kontrolách úplne prázdna, kontaktujte podporu a pošlite odkaz na produkt a krajinu.