Otvorenie nastavení účtu
Prejdite do Nastavenia > Účet. Okno Nastavenia účtu obsahuje vašu fotku, meno, e-mail a telefón. Zmeny uložíte kliknutím na Uložiť. Heslo, prihlasovacie kódy a dôveryhodné zariadenia nájdete v Nastavenia > Zabezpečenie, pozrite si Zabezpečenie a dvojstupňové overenie.
Tieto údaje patria vám ako osobe, nie obchodu. Ak vlastníte viac obchodov alebo na nich pracujete, na všetkých sa používa to isté meno a e-mail.
Osobné informácie
- Fotka: váš profilový obrázok. Kliknite na oblasť nahrávania a vyberte obrázok z knižnice médií alebo nahrajte nový. Ak ho vymažete, fotka sa odstráni.
- Krstné Meno a Priezvisko: obe sú povinné.
- E-mailová adresa: e-mail, ktorým sa prihlasujete a na ktorý Storeep posiela e-maily o vašom účte. Musí to byť platná adresa, ktorú ešte nepoužíva žiadny iný účet Storeep.
- Telefónne číslo: povinné. Najprv vyberte predvoľbu krajiny zo zoznamu vlajok, potom napíšte miestne číslo bez predvoľby krajiny. Číslo sa overí podľa formátu danej krajiny.
Zmena e-mailovej adresy
Nový e-mail sa neuplatní hneď. Chráni to váš účet.
- Napíšte novú adresu a kliknite na Uložiť.
- Storeep najprv pošle 6-miestny kód na vašu súčasnú adresu, alebo si vypýta kód z overovacej aplikácie, ak ste ju zapli. Kým ho nezadáte, nič sa neuloží.
- Storeep potom pošle ďalší 6-miestny kód na novú adresu a okno si ho od vás vypýta.
- Zadajte tento kód. Uvidíte „Vaša e-mailová adresa bola úspešne aktualizovaná“ a odteraz sa prihlasujete novým e-mailom.
Ostatné zmeny (meno, telefón, fotka) sa uložia spolu s prvým kódom. Storeep tiež pošle na vašu starú adresu e-mail, že sa e-mail zmenil, a každé dôveryhodné zariadenie si pri ďalšom prihlásení znova vypýta kód.
Ak kód nefunguje
- Žiadny e-mail: prvý kód príde do vašej súčasnej schránky a druhý do novej. Skontrolujte priečinok spam alebo reklamy a overte, či ste novú adresu napísali správne.
- „Kód vypršal“: prvý kód platí 10 minút. Kliknite znova na Uložiť a dostanete nový.
- „PIN kód vypršal“: kód platí len krátky čas. Kliknite znova na Uložiť s novým e-mailom a dostanete nový kód.
- „Príliš veľa nesprávnych pokusov“: po niekoľkých nesprávnych kódoch sa zmena zruší. Začnite znova od kroku 1.
- „Táto e-mailová adresa už nie je dostupná“: kým ste čakali na kód, túto adresu začal používať iný účet. Zvoľte iný e-mail.
Zmena hesla
Heslo sa mení v Nastavenia > Zabezpečenie, na karte Heslo. Pozrite si Zabezpečenie a dvojstupňové overenie.
Neviete sa prihlásiť?
Ak ste zabudli heslo, pozrite si článok Obnovenie hesla. Pri iných problémoch s prihlásením si pozrite článok Problémy s prihlásením.
Časté otázky
- Môžu zamestnanci otvoriť toto okno? Áno. Každý zamestnanec môže meniť svoj vlastný účet bez ohľadu na to, aké oprávnenia mu dal majiteľ obchodu.
- Môžem zmeniť majiteľa obchodu? V tomto okne nie. Mení len vaše vlastné údaje.
- Ako zruším svoj účet? Váš účet sa zruší, keď odstránite posledný obchod, do ktorého patríte. Pozrite si článok Odstránenie obchodu.
- Kde zmením jazyk nástenky? Použite tlačidlo jazyka v hornej lište nástenky. Mení jazyk, ktorý vidíte vy, nie jazyk výkladu. Jazyky výkladu sa nastavujú pre každý trh, pozrite si článok Jazyky.