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Come posso cambiare nome account, email, telefono o password?

Aggiorna foto profilo, nome, email, numero di telefono e password nelle impostazioni account, incluso il codice di verifica email a 6 cifre, la scadenza e i limiti dei campi.

Apertura delle impostazioni account

Vai su Impostazioni → Impostazioni account. La finestra ha due schede: Informazioni personali e Cambia password. Clicca su Salva per applicare le modifiche da una delle due schede.

Scheda Informazioni personali

Foto

Questa è la tua foto profilo. Clicca sull'area di caricamento per sfogliare la libreria media del tuo store o caricare una nuova immagine.

  • La foto deve corrispondere a un file nella libreria media del tuo store. Per rimuovere la foto, svuota il campo prima di salvare.

Nome

  • Obbligatorio. I valori vuoti (anche solo spazi) vengono rifiutati.
  • Massimo 25 caratteri.

Cognome

  • Obbligatorio. I valori vuoti (anche solo spazi) vengono rifiutati.
  • Massimo 25 caratteri.

Indirizzo email

  • Obbligatorio e deve avere un formato email valido.
  • Massimo 127 caratteri.
  • Salvato in minuscolo.
  • Non deve già essere utilizzato da un altro account Storeep.
  • Procedura cambio email: se inserisci una email diversa, Storeep non la applica subito. Un codice di verifica a 6 cifre viene inviato al nuovo indirizzo e devi inserirlo nella finestra di conferma prima che il cambio abbia effetto. Questo dimostra che possiedi la nuova casella.

Numero di telefono

  • Obbligatorio.
  • Scegli prima il prefisso del tuo paese dal menu a tendina con le bandiere.
  • Inserisci il numero locale (senza prefisso internazionale) nel campo numero. Viene validato secondo le regole del paese selezionato.
  • Il valore salvato combina prefisso internazionale e numero locale nel formato internazionale.

Scheda Cambia password

Compila questa scheda solo se vuoi aggiornare la password. Lascia tutti e tre i campi vuoti per salvare le informazioni personali senza modificare la password.

Password attuale

Obbligatoria quando cambi la password. Storeep la verifica rispetto a quella memorizzata prima di accettare la nuova.

Nuova password

Deve soddisfare tutti questi requisiti:

  • Almeno 8 caratteri.
  • Almeno una lettera maiuscola (A-Z).
  • Almeno una lettera minuscola (a-z).
  • Almeno un numero (0-9).
  • Non deve essere identica alla password attuale.

Conferma nuova password

Deve corrispondere esattamente alla nuova password. Il confronto è sensibile alle maiuscole/minuscole.

Salvataggio e verifica email

Clicca su Salva. Nome, foto, telefono e password vengono applicati subito. Se hai cambiato email, appare una finestra per il codice di verifica: controlla la nuova casella e inserisci il codice a 6 cifre per completare il cambio. Cambiare password ti mantiene connesso su tutti i dispositivi.

Attenzioni da tenere a mente

  • Il codice di verifica viene inviato al nuovo indirizzo email, non a quello attuale. Se non arriva, controlla la cartella spam.
  • Il codice di verifica scade dopo 1 ora. Se scade, salva di nuovo il cambio email per ricevere un nuovo codice.
  • Hai 5 tentativi per inserire il codice. Dopo 5 errori, il cambio viene annullato e devi ricominciare la procedura.
  • Una nuova password che rispetta tutte le regole viene comunque rifiutata se è identica a quella attuale. Storeep lo blocca appositamente.
  • Le impostazioni account richiedono il permesso Impostazioni. Lo staff senza questo permesso riceve un errore all'apertura della finestra.