Storeep fornisce due pannelli separati sotto Impostazioni per la gestione delle sessioni: Accessi mostra ogni accesso attivo al tuo account merchant, e Sessioni bannate mostra ogni indirizzo IP e dispositivo bannato dal tuo negozio. Entrambi i pannelli richiedono il permesso Impostazioni.
Accessi (sessioni attive)
Vai su Impostazioni e clicca su Accessi. La tabella elenca tutte le sessioni attive per il tuo account. Ogni riga mostra:
- Data: quando è stata creata la sessione, visualizzata nel fuso orario del tuo negozio.
- IP: l'indirizzo IP da cui è stata aperta la sessione.
- Paese: bandiera del paese derivata dall'indirizzo IP.
- Browser: nome del browser rilevato.
- Sistema operativo: sistema operativo.
- Dispositivo: tipo di dispositivo.
La tua sessione corrente è contrassegnata con un badge Questo dispositivo. La casella di spunta e il pulsante di disconnessione sono disabilitati per la sessione corrente in modo da non poterti disconnettere accidentalmente.
Una nota in cima al pannello recita: "Accedere da una posizione o un indirizzo IP che non riconosci potrebbe indicare che l'account è stato violato."
Le sessioni sono paginate a 40 per pagina, ordinate dalla più recente.
Disconnettere una sessione
Per disconnettere una singola sessione, clicca sull'icona di accensione alla fine di quella riga. Per disconnettere più sessioni contemporaneamente, seleziona le caselle e usa l'azione a tendina Disconnetti sessioni. Disconnettere una sessione termina quell'accesso immediatamente; il titolare dell'account che usa quella sessione verrà reindirizzato alla schermata di accesso alla sua prossima richiesta.
Sessioni bannate
Vai su Impostazioni e clicca su Sessioni bannate. Questo pannello elenca ogni indirizzo IP e dispositivo bannato dal tuo negozio. I ban possono provenire da due sorgenti: un ban IP attivato dall'app Spy Blocker o bannando manualmente un visitatore dalla pagina dei dettagli dell'ordine, oppure un ban del dispositivo creato dall'app Shield. Entrambi i tipi compaiono in un unico elenco unificato ordinato per data del ban, dal più recente, paginato a 20 per pagina.
Una nota informativa spiega: "IP e dispositivi bannati dal tuo negozio. I ban creati dai dettagli dell'ordine compaiono qui anche quando l'app Spy Blocker o Shield non è installata."
Leggere la tabella dei ban
Ogni riga mostra:
- IP / Dispositivo: l'indirizzo IP esatto per i ban IP, o l'identificatore del dispositivo per i ban del dispositivo. La data e l'ora del ban nel fuso orario del tuo negozio compaiono sotto l'identificatore.
- Tipo: un tag che indica IP (icona globo) o Dispositivo (icona scudo).
- Paese: bandiera del paese dalla sessione associata, o un trattino se non sono collegati dati di sessione.
- Browser, Sistema operativo, Dispositivo: dalla sessione associata, o un trattino.
- VPN/Proxy: Rilevato o Non rilevato dalla sessione, o un trattino se sconosciuto.
Rimuovere un ban
Per rimuovere un singolo ban, clicca sull'icona lucchetto aperto alla fine della riga. Per rimuovere più ban contemporaneamente, seleziona le caselle per le righe che vuoi e usa l'azione a tendina Rimuovi ban selezionati. Se rimuovi un mix di ban IP e ban del dispositivo in un'unica azione, tutti vengono rimossi insieme. Se qualcosa va storto durante il processo, nessun ban viene modificato.
Come vengono creati i ban
I ban possono essere creati in tre modi:
- Automaticamente dall'app Spy Blocker quando rileva un comportamento sospetto di scraping dei contenuti.
- Automaticamente dall'app Shield quando un dispositivo corrisponde a un pattern di frode.
- Manualmente dalla pagina dei dettagli dell'ordine cliccando sull'azione di ban sulla sessione di un visitatore specifico.