Facebook pixel a Conversions API: ako sledovať reklamy Meta?

Čo tieto aplikácie robia

Storeep má pre reklamy Meta na Facebooku a Instagrame dve aplikácie:

• Facebook browser pixel: pridá do vášho obchodu Meta Pixel, takže Meta vidí z prehliadača nakupujúceho zobrazenia stránok, zobrazenia produktov, pridania do košíka a objednávky.
• Facebook API conversion: posiela vaše objednávky do Meta zo serverov Storeep cez Meta Conversions API, takže ich blokovače reklám ani obmedzenia na iPhone neskryjú.

Pre najlepšie výsledky používajte obe s tým istým pixelom. Ako spolu fungujú, vysvetľuje článok Čo je serverové Conversion API (CAPI) a prečo ho používať?

Skôr než začnete

• Účet Meta Business Manager (Business portfolio) s reklamným účtom.
• Pixel (nazývaný aj dataset) v Meta Events Manager. Jeho ID pixelu je dlhé číslo zobrazené pod názvom pixelu. Skopírujte iba číslo.
• Pre aplikáciu Konverzia API Prístupový token. V Events Manageri otvorte svoj pixel, prejdite do Settings, nájdite sekciu Conversions API a kliknite na vygenerovanie prístupového tokenu. Hneď ho skopírujte.

Nastavenie Facebook browser pixel

1. Otvorte Aplikácie, nájdite Facebook browser pixel a kliknite na Inštalovať.
2. Otvorte aplikáciu a kliknite na Pridanie nového pixelu.
3. Nechajte zapnuté Aktivovať, zadajte Názov pixelu a vložte svoje ID pixelu.
4. Vyberte Trhy a Typ udalosti konverzie: Lead (predvolené) alebo Kúpiť.
5. Kliknite na Pridať.

Spoločné polia vysvetľuje článok Ako fungujú pixely prehliadača v Storeep?

Nastavenie Facebook API conversion

1. Nainštalujte Facebook API conversion z Aplikácie, otvorte ju a kliknite na Pridanie nového pixelu.
2. Nechajte zapnuté Aktivovať. Opustené objednávky zapnite iba vtedy, ak chcete posielať aj obnovené opustené objednávky.
3. Zadajte Názov pixelu a vložte rovnaké ID pixelu, aké ste použili v aplikácii pixelu prehliadača.
4. Vyberte rovnaké Trhy a rovnaký Typ udalosti konverzie ako pri pixeli prehliadača.
5. Vložte token do poľa Prístupový token Facebook. Pole token skrýva ako heslo: kliknutím na ikonu oka ho zobrazíte a skontrolujete, či ste vložili celý.
6. Aktivovať testovací režim zatiaľ nechajte vypnuté a kliknite na Pridať.

Pri uložení Storeep overí token u Facebooku. Ak ho Facebook neprijme, zobrazí sa „Prístupový token, ktorý ste zadali, je nesprávny“.

Čo Meta dostáva

• Z prehliadača: PageView, ViewContent, AddToCart, Search, InitiateCheckout, Lead, keď niekto odošle váš kontaktný formulár, a vašu udalosť konverzie na ďakovnej stránke.
• Zo servera: vašu udalosť konverzie pre každú objednávku a ViewContent pre prvý produkt, kolekciu alebo vstupnú stránku, ktorú návštevník otvorí.
• Udalosti objednávok obsahujú hodnotu, menu, produkty a e-mail a telefón kupujúceho v hashovanej podobe (advanced matching), čo zlepšuje vaše Event Match Quality.

Meta neprijíma predaj bez hodnoty, preto objednávky so sumou 0 neposiela ani jedna aplikácia.

Ak optimalizujete na Lead, myslite na to, že správy z kontaktného formulára tiež posielajú z prehliadača udalosť Lead.

Ako sa vyhnúť dvojitému započítaniu

Storeep dá prehliadačovej aj serverovej kópii každej udalosti rovnaké ID udalosti, takže ju Meta započíta raz. V Events Manageri by ste mali vidieť ako zdroje Prehliadač (Browser) aj Server a udalosti označené ako deduplikované. Funguje to iba vtedy, keď obe aplikácie používajú rovnaké ID pixelu a rovnaký typ udalosti.

Otestovanie nastavenia

1. V Events Manageri otvorte svoj pixel a prejdite na Test events. Skopírujte testovací kód (vyzerá ako TEST12345).
2. Upravte svoju položku v aplikácii Facebook API conversion, zapnite Aktivovať testovací režim, vložte kód do poľa Testovací kód a kliknite na Uložiť.
3. Zadajte vo svojom obchode testovaciu objednávku. Serverová udalosť sa zobrazí na karte Test events.
4. Keď skončíte, testovací režim vypnite. Testovacie udalosti sa do vašich reklám nezapočítavajú.

Pre pixel prehliadača vám bezplatné rozšírenie Meta Pixel Helper pre Chrome ukáže, ktoré udalosti sa na každej stránke spúšťajú.

Bežné problémy

• „Zadaný identifikátor pixelu je nesprávny“: ID pixelu Facebook obsahuje iba číslice. Nevkladajte kód pixelu ani ID reklamného účtu.
• Udalosti na strane servera prestali chodiť: prístupový token bol odstránený alebo pixel stratil prístup. Vygenerujte nový token a upravte položku.
• Zobrazujú sa iba udalosti z prehliadača: skontrolujte, či je položka Konverzia API Aktivované, pokrýva správny trh a testovací režim je vypnutý.
• Na overenie domény v Business Manageri použite aplikáciu Overovač domény.