Piksel Facebooka i Conversions API: jak śledzić reklamy Meta?

Co robią te aplikacje

Storeep ma dwie aplikacje do reklam Meta na Facebooku i Instagramie:

• Facebook browser pixel: dodaje Meta Pixel do Twojego sklepu, dzięki czemu Meta widzi wyświetlenia stron, wyświetlenia produktów, dodania do koszyka i zamówienia z przeglądarki kupującego.
• Facebook API conversion: wysyła Twoje zamówienia do Meta z serwerów Storeep przez Meta Conversions API, więc blokery reklam i ograniczenia iPhone'ów ich nie ukrywają.

Aby mieć najlepsze wyniki, używaj obu z tym samym pikselem. Jak obie współpracują, wyjaśnia artykuł Czym jest serwerowy Conversion API (CAPI) i dlaczego warto go używać?

Zanim zaczniesz

• Konto Meta Business Manager (Business portfolio) z kontem reklamowym.
• Piksel (nazywany też zbiorem danych, dataset) w Meta Events Manager. Jego Pixel ID to długi numer widoczny pod nazwą piksela. Skopiuj tylko ten numer.
• Do aplikacji Konwersja API potrzebujesz tokenu dostępu. W Events Manager otwórz swój piksel, przejdź do Settings, znajdź sekcję Conversions API i kliknij, aby wygenerować token dostępu. Od razu go skopiuj.

Konfiguracja piksela przeglądarkowego Facebooka

1. Otwórz Aplikacje, znajdź Facebook browser pixel i kliknij Zainstaluj.
2. Otwórz aplikację i kliknij Dodaj nowy piksel.
3. Zostaw włączone Aktywuj, wpisz Nazwę piksela i wklej swój Identyfikator piksela.
4. Wybierz Rynki i Typ zdarzenia konwersji: Lead (domyślnie) lub Zakup.
5. Kliknij Dodaj.

Wspólne pola wyjaśnia artykuł Jak działają piksele przeglądarkowe w Storeep?

Konfiguracja Facebook API conversion

1. Zainstaluj Facebook API conversion z Aplikacje, otwórz ją i kliknij Dodaj nowy piksel.
2. Zostaw włączone Aktywuj. Włącz Porzucone zamówienia tylko wtedy, gdy chcesz wysyłać także odzyskane porzucone zamówienia.
3. Wpisz Nazwę piksela i wklej ten sam identyfikator piksela, którego użyłeś w aplikacji piksela przeglądarki.
4. Wybierz te same Rynki i ten sam Typ zdarzenia konwersji co w pikselu przeglądarkowym.
5. Wklej swój token w pole Token dostępu do Facebooka. Pole ukrywa token jak hasło: kliknij ikonę oka, aby go pokazać i sprawdzić, czy wkleiłeś go w całości.
6. Na razie zostaw wyłączone Aktywuj tryb testowy i kliknij Dodaj.

Przy zapisywaniu Storeep sprawdza token w Facebooku. Jeśli Facebook go nie zaakceptuje, zobaczysz komunikat „Wprowadzony token dostępu jest nieprawidłowy”.

Co otrzymuje Meta

• Z przeglądarki: PageView, ViewContent, AddToCart, Search, InitiateCheckout, Lead, gdy ktoś wyśle Twój formularz kontaktowy, oraz Twoje zdarzenie konwersji na stronie podziękowania.
• Z serwera: Twoje zdarzenie konwersji dla każdego zamówienia oraz ViewContent dla pierwszego produktu, kolekcji lub strony docelowej, którą otworzy odwiedzający.
• Zdarzenia zamówień zawierają wartość, walutę, produkty oraz e-mail i telefon kupującego w zahaszowanej formie (advanced matching), co poprawia Event Match Quality.

Meta nie przyjmuje sprzedaży bez wartości, więc zamówienia o łącznej kwocie 0 nie są wysyłane przez żadną z aplikacji.

Jeśli optymalizujesz pod Lead, pamiętaj, że wiadomości z formularza kontaktowego również wysyłają zdarzenie Lead z przeglądarki.

Unikanie podwójnego liczenia

Storeep nadaje przeglądarkowej i serwerowej kopii każdego zdarzenia ten sam identyfikator zdarzenia, więc Meta liczy je raz. W Events Manager powinieneś widzieć jako źródła zarówno Browser, jak i Server, a zdarzenia oznaczone jako zdeduplikowane. Działa to tylko wtedy, gdy obie aplikacje używają tego samego identyfikatora piksela i tego samego typu zdarzenia.

Testowanie konfiguracji

1. W Events Manager otwórz swój piksel i przejdź do Test events. Skopiuj kod testowy (wygląda jak TEST12345).
2. Edytuj swój wpis w aplikacji Facebook API conversion, włącz Aktywuj tryb testowy, wklej kod w pole Kod testowy i kliknij Zapisz.
3. Złóż testowe zamówienie w swoim sklepie. Zdarzenie serwerowe pojawi się w karcie Test events.
4. Po zakończeniu wyłącz tryb testowy. Zdarzenia testowe nie liczą się dla Twoich reklam.

Dla piksela przeglądarkowego bezpłatne rozszerzenie Meta Pixel Helper do Chrome pokazuje, które zdarzenia uruchamiają się na każdej stronie.

Częste problemy

• „Wprowadzony identyfikator piksela jest nieprawidłowy”: Pixel ID Facebooka składa się tylko z cyfr. Nie wklejaj kodu piksela ani identyfikatora konta reklamowego.
• Zdarzenia po stronie serwera przestały docierać: token dostępu został usunięty albo piksel stracił dostęp. Wygeneruj nowy token i edytuj wpis.
• Widać tylko zdarzenia z przeglądarki: sprawdź, czy wpis Konwersja API ma stan Aktywowane, obejmuje właściwy rynek i czy tryb testowy jest wyłączony.
• Aby zweryfikować domenę w Business Manager, użyj aplikacji Weryfikator domeny.