Co robi ta aplikacja
Aplikacja Contentsquare dodaje tag Contentsquare do każdej strony Twojego sklepu. Contentsquare to firma stojąca za Hotjar, a funkcje Hotjara znajdują się teraz w Contentsquare. Tag nagrywa sesje odwiedzających (replays) i tworzy mapy cieplne, które oglądasz w swoim panelu Contentsquare. Porównanie z Microsoft Clarity znajdziesz w artykule Jak nagrywać sesje odwiedzających i mapy cieplne za pomocą Microsoft Clarity lub Contentsquare (Hotjar)?
Zanim zaczniesz
- Zaloguj się na app.contentsquare.com. Jeśli wcześniej używałeś Hotjara, zaloguj się tym samym kontem.
- Dodaj swój sklep jako witrynę, podając adres strony sklepu.
- Skopiuj swój Tag ID. To krótki kod z liter i cyfr, na przykład
359c79f788098. Widać go też na końcu adresu tagu w kodzie śledzącym, który pokazuje Contentsquare.
Nie musisz nigdzie wklejać kodu śledzącego Contentsquare. Storeep doda go za Ciebie.
Konfiguracja aplikacji w Storeep
- Otwórz Aplikacje, Contentsquare i kliknij Zainstaluj.
- Upewnij się, że Aktywuj jest włączone.
- Wklej swój identyfikator w pole Identyfikator znacznika.
- Kliknij Zapisz. Zobaczysz komunikat „Contentsquare zostało pomyślnie zaktualizowane”.
Ustawienia
- Aktywuj: gdy jest włączone, Contentsquare monitoruje interakcje odwiedzających i nagrywa sesje. Wyłącz je i kliknij Zapisz, aby przestać nagrywać. Gdy aplikacja jest wyłączona, pole Tag ID może zostać puste.
- Identyfikator znacznika: Twój tag Contentsquare. Wymagany, gdy Aktywuj jest włączone. Wielkie litery są akceptowane i zapisywane jako małe.
Sprawdź, czy działa
- Otwórz swój sklep w zwykłym oknie przeglądarki i poklikaj przez minutę.
- W Contentsquare otwórz swoją witrynę. Pojawienie się nowych sesji może potrwać kilka minut.
Częste problemy
- Błąd informujący, że identyfikator tagu może zawierać tylko litery od a do f i cyfry: wkleiłeś coś, co nie jest identyfikatorem tagu Contentsquare. Stary Site ID Hotjara (same cyfry), nazwa sklepu czy domena nie zadziałają. Skopiuj Tag ID z Contentsquare.
- „Wprowadź identyfikator tagu”: identyfikator jest pusty, a Aktywuj jest włączone.
- Brak nagrań: sprawdź, czy Aktywuj jest włączone, czy Tag ID należy do witryny, którą oglądasz, i testuj z wyłączonymi blokerami reklam.
- Limity nagrań: liczba sesji, które możesz nagrać, zależy od Twojego planu Contentsquare.