Co robi Conversion API
Conversion API (nazywane też CAPI, śledzeniem po stronie serwera lub, w przypadku TikToka, Events API) wysyła Twoją sprzedaż z serwerów Storeep prosto do platformy reklamowej. Blokery reklam, ustawienia prywatności przeglądarki i ograniczenia śledzenia na iPhone'ach nie mogą go zatrzymać. Każde zdarzenie zamówienia zawiera dane kontaktowe kupującego w zabezpieczonej (zahaszowanej) formie, co pomaga platformie powiązać sprzedaż z osobą, która kliknęła Twoją reklamę.
Dlaczego używać go razem z pikselem przeglądarkowym
Piksel przeglądarkowy widzi wszystko, co kupujący robi w przeglądarce, ale gubi część sprzedaży. Conversion API wyłapuje tę sprzedaż, ale wysyła tylko zamówienia i wyświetlenia treści. Razem dają platformie najpełniejszy obraz, więc Twoje reklamy uczą się szybciej, a raporty są bliższe rzeczywistej sprzedaży. Więcej o pikselach przeczytasz w artykule Jak działają piksele przeglądarkowe w Storeep?
Wybierz swoją platformę
- Facebook API conversion (Meta Conversions API).
- TikTok API conversion (TikTok Events API).
- Snapchat API conversion (Snap Conversions API).
- ChatGPT API conversion (OpenAI Conversions API).
- Pinterest API conversion (Pinterest Conversions API).
- X API conversion (X Conversion API).
Google Ads nie ma aplikacji serwerowej. Zobacz Jak śledzić konwersje Google Ads w moim sklepie?
Zasady wspólne dla wszystkich aplikacji Konwersja API
- Ten sam formularz co w aplikacjach pikseli: Aktywuj, Nazwa piksela, Rynki i Typ zdarzenia konwersji działają tak samo, a do tego dochodzi token dostępu lub klucze platformy. Pola tokenów i kluczy są ukryte jak hasło, kliknij ikonę oka, aby zobaczyć, co wkleiłeś.
- Kilka wpisów na platformę: kliknij Dodaj nowy piksel dla każdego konta reklamowego lub kraju, każdy z własnym identyfikatorem, tokenem, rynkami i ustawieniami.
- Rynki: wpis wysyła zdarzenia tylko dla zamówień i wizyt z wybranych przez Ciebie rynków.
- Co jest wysyłane: Twoje zdarzenie konwersji dla każdego nowego zamówienia, z wartością zamówienia, walutą i produktami, oraz zdarzenie wyświetlenia treści, gdy odwiedzający po raz pierwszy w danej wizycie otworzy produkt, kolekcję lub stronę docelową.
- Identyfikatory kliknięć reklam: w przypadku Facebooka, TikToka i Snapchata, gdy odwiedzający przyszedł z reklamy, identyfikator kliknięcia platformy jest wysyłany razem ze zdarzeniem, więc sprzedaż zostaje powiązana z właściwym kliknięciem.
Jak uniknąć podwójnego liczenia sprzedaży
Gdy używasz piksela przeglądarkowego i aplikacji Konwersja API dla tej samej platformy, Storeep nadaje obu kopiom zdarzenia ten sam identyfikator zdarzenia. Platforma widzi dopasowanie i liczy sprzedaż raz. Aby to działało, użyj w obu aplikacjach tego samego identyfikatora piksela i tego samego typu zdarzenia konwersji. Jeśli typy zdarzeń się różnią, platforma widzi dwa różne zdarzenia.
Porzucone zamówienia
Nowe zamówienie zawsze wysyła zdarzenie. Porzucone zamówienie (kupujący zaczął składać zamówienie, ale go nie dokończył) jest wysyłane tylko wtedy, gdy dla danego wpisu włączone jest Porzucone zamówienia, i tylko wtedy, gdy zamówienie przechodzi ze statusu porzuconego na inny. Może się to stać, gdy sam zmienisz status albo gdy zrobi to za Ciebie aplikacja Automator. Przy wyłączonym przełączniku odzyskane porzucone zamówienia nigdy nie są wysyłane. Więcej przeczytasz w artykule Jak odzyskać usunięte zamówienie lub porzucony koszyk?
Częste problemy z każdą aplikacją Konwersja API
- Zdarzenia przestały docierać: Twój token dostępu mógł wygasnąć lub zostać usunięty na platformie. Utwórz nowy i edytuj wpis.
- Błąd „nieprawidłowy” przy tokenie lub kluczu: skopiuj go ponownie, bez spacji i dodatkowego tekstu.
- Sprzedaż liczona podwójnie: użyj tego samego identyfikatora piksela i typu zdarzenia w pikselu przeglądarkowym i w aplikacji Konwersja API.
- Brakuje prawdziwej sprzedaży: jeśli aplikacja ma tryb testowy, sprawdź, czy jest wyłączony.