Fungsi Conversion API
Conversion API (disebut juga CAPI, pelacakan sisi server, atau Events API di TikTok) mengirim penjualan Anda dari server Storeep langsung ke platform iklan. Ad blocker, pengaturan privasi browser, dan batasan pelacakan iPhone tidak bisa menghentikannya. Setiap event pesanan membawa detail kontak pembeli dalam bentuk terlindungi (hash), yang membantu platform mencocokkan penjualan dengan orang yang mengklik iklan Anda.
Mengapa dipakai bersama pixel browser
Pixel browser melihat semua yang dilakukan pembeli di browser, tetapi melewatkan sebagian penjualan. Conversion API menangkap penjualan tersebut, tetapi hanya mengirim pesanan dan tayangan konten. Bersama-sama, keduanya memberi platform gambaran paling lengkap, sehingga iklan Anda belajar lebih cepat dan laporan Anda lebih mendekati penjualan sebenarnya. Pelajari tentang pixel di Bagaimana cara kerja pixel browser di Storeep?
Pilih platform Anda
- Facebook API conversion (Meta Conversions API).
- TikTok API conversion (TikTok Events API).
- Snapchat API conversion (Snap Conversions API).
- ChatGPT API conversion (OpenAI Conversions API).
- Pinterest API conversion (Pinterest Conversions API).
- X API conversion (X Conversion API).
Google Ads tidak memiliki aplikasi sisi server. Lihat Bagaimana cara melacak konversi Google Ads di toko saya?
Aturan yang diikuti setiap aplikasi API konversi
- Formulirnya sama dengan aplikasi pixel: Aktifkan, Nama pixel, Pasar, dan Jenis event konversi bekerja dengan cara yang sama, ditambah token akses atau kunci dari platform. Kolom token dan kunci disembunyikan seperti kata sandi, klik ikon mata untuk melihat apa yang Anda tempel.
- Beberapa entri per platform: klik Tambah pixel baru untuk setiap akun iklan atau negara, masing-masing dengan ID, token, pasar, dan pengaturannya sendiri.
- Pasar: sebuah entri hanya mengirim event untuk pesanan dan kunjungan di pasar yang Anda pilih.
- Yang dikirim: event konversi Anda untuk setiap pesanan baru, dengan nilai pesanan, mata uang, dan produk, serta event view content saat pengunjung pertama kali membuka halaman produk, koleksi, atau landing page dalam satu kunjungan.
- ID klik iklan: untuk Facebook, TikTok, dan Snapchat, jika pengunjung datang dari iklan, ID klik dari platform dikirim bersama event, sehingga penjualan terhubung ke klik yang benar.
Cara agar penjualan tidak terhitung dua kali
Saat Anda memakai pixel browser dan aplikasi API konversi untuk platform yang sama, Storeep memberi kedua salinan event ID event yang sama. Platform melihat kecocokannya dan menghitung penjualan sekali saja. Agar ini berhasil, gunakan ID pixel yang sama dan Jenis event konversi yang sama di kedua aplikasi. Jika jenis event berbeda, platform melihatnya sebagai dua event yang berbeda.
Pesanan yang ditinggalkan
Pesanan baru selalu mengirim event. Pesanan yang ditinggalkan (pembeli yang memulai checkout tetapi tidak menyelesaikannya) hanya dikirim jika Pesanan yang ditinggalkan aktif untuk entri tersebut, dan hanya saat pesanan pindah dari ditinggalkan ke status lain. Ini bisa terjadi saat Anda mengubah statusnya sendiri atau saat aplikasi Automator mengubahnya untuk Anda. Jika tombol ini mati, pesanan ditinggalkan yang dipulihkan tidak pernah dikirim. Pelajari lebih lanjut di Bagaimana cara memulihkan pesanan yang dihapus atau keranjang yang ditinggalkan?
Masalah umum di setiap aplikasi API konversi
- Event berhenti: token akses Anda mungkin kedaluwarsa atau dihapus di platform. Buat token baru lalu ubah entrinya.
- Error "tidak valid" pada token atau kunci: salin lagi, tanpa spasi atau teks tambahan.
- Penjualan terhitung dua kali: gunakan ID pixel dan jenis event yang sama di pixel browser dan aplikasi API konversi.
- Penjualan asli tidak muncul: jika aplikasi memiliki mode uji, pastikan mode itu mati.