Fungsi aplikasi kurir
Aplikasi kurir (disebut juga jaringan pemenuhan pesanan COD, perusahaan ekspedisi, atau call center) mengirim pesanan Anda ke mitra pengantaran secara otomatis, jadi Anda tidak perlu menyalin pesanan satu per satu. Setiap pesanan baru dikirim beserta nama, nomor telepon, dan alamat pembeli, produknya, serta uang yang harus ditagih saat barang diantar (COD). Mitra lalu mengonfirmasi, mengirim, dan menagih uangnya. Setiap perusahaan adalah aplikasi gratis tersendiri, dan Anda bisa memasang beberapa, misalnya satu per negara.
Aplikasi mana untuk negara mana
Daftar Pasar di setiap aplikasi menunjukkan dengan pasti negara mana yang diterima. Buka artikel setiap kurir untuk cara pengaturannya, tempat menemukan kuncinya, dan data yang dikirimnya.
- Eropa (Spanyol, Italia, Portugal, Polandia, Rumania, Yunani, dan lainnya): PrimeCOD.
- Afrika Barat dan Tengah: Cod in africa (12 negara), ML SHIP AFRICA (11 negara, termasuk Ghana), Afrique COD (Pantai Gading, Kongo, Gabon, Mali, Senegal), Codring (Senegal, Guinea, Mali), dan Eshipi (Kongo, Gabon).
- RD Kongo dan Kamerun: E-box (RD Kongo) dan Shiplead (Kamerun, RD Kongo, Argentina).
- Afrika Timur dan Selatan: Boxleo Courier (Kenya, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe), Shipcod (Kenya, Tanzania, Uganda, Zambia), Codzoss (Kenya, Tanzania), Codpay (Tanzania, Uganda), dan Simon Express (Tanzania, Zambia).
- Madagaskar: CodSmart.
- Afrika Utara dan Timur Tengah: MDM Express (Aljazair, Irak, Libya), CMD Delivery (Libya, Kenya), Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog, dan Forcelog (Maroko).
- Hampir semua negara (pengiriman internasional): AtlasSwift.
- Semua negara tempat COD Network beroperasi, sebagai penjual atau afiliasi: COD Network.
Langkah pengaturan yang sama untuk semua ada di aplikasi kurir yang memakai API key atau access token dan aplikasi kurir dengan tombol Hubungkan. Untuk LeadsBounty dan Easy Affiliate, lihat artikel LeadsBounty dan Easy Affiliate.
Pengaturan yang akan Anda lihat
- Aktifkan: jika menyala, Storeep mengirim pesanan baru ke perusahaan tersebut. Matikan untuk menjeda tanpa kehilangan pengaturan Anda.
- Pasar: hanya pesanan dari negara-negara ini yang dikirim. Jika Aktifkan menyala, Anda harus memilih minimal satu, jika tidak akan muncul "Silakan pilih minimal satu pasar".
- Pelacakan sumber (di sebagian aplikasi): ikut mengirim asal pembeli (referrer atau sumber UTM), sehingga perusahaan bisa melihat iklan mana yang menghasilkan penjualan.
- Pesanan terkirim: penghitung jumlah pesanan yang sudah dikirim aplikasi, jadi Anda bisa melihat bahwa koneksinya berjalan.
Mencocokkan produk Anda (SKU)
Perusahaan harus mengenali setiap produk. Di Storeep, buka produknya lalu masukkan ID produk atau SKU dari perusahaan di kolom SKU (di setiap varian jika produk punya varian). Produk dengan SKU kosong tidak dikirim, dan pesanan yang sama sekali tidak punya produk yang cocok juga tidak dikirim.
Kirim pesanan uji
Sebagian besar aplikasi kurir punya tombol Kirim pesanan uji (artikel setiap kurir menyebutkan apakah tombol itu ada). Setelah menyimpan koneksi dan minimal satu pasar, klik tombol itu. Masukkan ID produk atau SKU sesuai yang ada di akun Anda di perusahaan tersebut, pilih Pasar, lalu klik Kirim. Anda lalu melihat bahwa perusahaan menerima pesanan uji, atau alasan penolakannya. Ini membuat pesanan sungguhan di sistem perusahaan, jadi hapus pesanan itu di sana setelah pengujian.
Pesanan mana yang dikirim
- Pesanan baru dikirim saat pembeli menyelesaikan checkout. Pesanan yang Anda tambahkan secara manual di dashboard juga dikirim. Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog, dan Forcelog bekerja berbeda: hanya menerima pesanan Maroko, dan masing-masing dikirim saat Anda mengubah statusnya menjadi Dikonfirmasi atau mengklik kirim di tab Pengiriman pesanan.
- Pesanan yang ditinggalkan tidak dikirim. Begitu Anda mengubah status pesanan yang ditinggalkan ke status lain, secara manual atau dengan aplikasi Automator, pesanan itu langsung dikirim saat itu juga.
- Pesanan duplikat: jika pembeli yang sama memesan produk yang sama lagi dalam 24 jam, pesanan baru itu tidak dikirim lagi.
- Deposit Mobile Money: jika pembeli sudah membayar deposit secara online, perusahaan hanya diminta menagih sisanya. Lihat Bagaimana cara menerima pembayaran Mobile Money?
- Jumlah terutang belum dibayar: selama jumlah terutang Anda melewati batas tagihan dan belum dibayar, pesanan baru ditahan dan dikirim setelah Anda melunasinya. Lihat dompet dan tagihan.
Jika pesanan tidak sampai
- Pastikan aplikasi terpasang dan Aktifkan menyala.
- Pastikan negara pembeli ada di Pasar Anda.
- Periksa kunci Anda, atau putuskan lalu hubungkan lagi untuk aplikasi dengan tombol Hubungkan.
- Pastikan SKU di Storeep sama persis dengan ID produk atau SKU di perusahaan.
- Gunakan Kirim pesanan uji: pesannya memberi tahu apa jawaban perusahaan.