Bagaimana cara menerima Mobile Money?

Fungsi Mobile Money

Aplikasi Mobile Money memungkinkan pembeli membayar dengan dompet di ponsel mereka: MTN MoMo, Orange Money, Airtel Money, M-Pesa, Wave, MVola, dan lainnya, tergantung negaranya. Pembeli memilih Mobile Money di checkout, menuju halaman aman milik penyedia, lalu menyetujui pembayaran di ponselnya. Uang langsung masuk ke akun penyedia Anda, Storeep tidak pernah menyimpannya.

Penyedia dan negara

Anda menghubungkan satu penyedia untuk setiap pasar. Aplikasi hanya menawarkan penyedia yang mendukung negara dan mata uang pasar tersebut:

• CinetPay: Pantai Gading, Senegal, Kamerun, Kongo, RD Kongo, Mali, Burkina Faso, Togo, Benin, Guinea, Chad, Niger, Gabon, Republik Afrika Tengah, dan Guinea Khatulistiwa. Anda memerlukan satu akun CinetPay per negara.
• pawaPay: Tanzania, Kenya, Uganda, Zambia, Rwanda, RD Kongo, Kongo, Kamerun, Pantai Gading, Senegal, Burkina Faso, Benin, Gabon, Ghana, Nigeria, Sierra Leone, Malawi, Mozambik, Lesotho, dan Etiopia.
• Flutterwave: Kenya, Tanzania, Uganda, Zambia, Rwanda, Ghana, Nigeria, Pantai Gading, Kamerun, Senegal, dan Burkina Faso. Halaman pembayarannya juga bisa menawarkan kartu.
• Moneroo: Pantai Gading, Senegal, Benin, Togo, Burkina Faso, Mali, Niger, Kamerun, Gabon, Kongo, RD Kongo, Guinea, Kenya, Tanzania, Uganda, Rwanda, Ghana, Nigeria, Zambia, Malawi, Mozambik, Liberia, Sierra Leone, dan Madagaskar (MVola). Satu akun mencakup semua negara, dan pembeli hanya melihat dompet yang Anda aktifkan di dashboard Moneroo Anda.
• Papi: Madagaskar, dengan MVola, Orange Money, dan Airtel Money dalam satu akun.
• Cartflox: menghubungkan akun pembayaran yang sudah Anda miliki (PayDunya, Wave Business, FedaPay, CinetPay, pawaPay, dan lainnya) di balik satu kunci, dan mengirim setiap pembayaran ke salah satunya. Uang tetap masuk ke akun-akun tersebut, dan Cartflox tidak memungut komisi. Negara tempat Anda bisa berjualan bergantung pada akun yang Anda hubungkan di Cartflox.

Penyedia hanya menerima pembayaran dalam mata uang lokal setiap negara. Misalnya, pasar dengan harga dalam USD di negara yang memakai XOF tidak bisa memakai Mobile Money. Aplikasi mencantumkan pasar seperti ini agar Anda tahu alasannya.

Menghubungkan pasar

1. Buka Aplikasi, cari Mobile Money, lalu klik Pasang.
2. Buka aplikasinya. Di bawah Pasar yang bisa Anda hubungkan, klik pasarnya.
3. Pilih penyedia Anda. Belum punya akun? Setiap penyedia memiliki link untuk membuatnya.
4. Isi kunci dari dashboard penyedia Anda: API key dan Kata sandi API untuk CinetPay, Token akses untuk pawaPay, Secret key untuk Flutterwave, Moneroo, atau Cartflox, atau API key untuk Papi. Ikon mata menampilkan apa yang Anda ketik.
5. Klik Simpan. Storeep memeriksa kunci ke penyedia sebelum menyimpan, jadi salah ketik langsung ketahuan sekarang, bukan saat pelanggan checkout.

Kunci tidak pernah ditampilkan lagi setelah disimpan. Untuk mengganti kunci, isi kunci yang baru. Biarkan kolom kosong untuk mempertahankan kunci yang tersimpan.

Untuk pawaPay, Flutterwave, Moneroo, dan Cartflox, tambahkan juga alamat callback yang ditampilkan di aplikasi ke dashboard penyedia Anda. Di Moneroo, alamat ini dimasukkan di Developers, lalu Webhook, dan Moneroo juga meminta Hash secret: salin yang ditampilkan di aplikasi di bawah alamat callback lalu tempel di sana. Di Cartflox, alamat dimasukkan di Developer, lalu API and Logs. Alamat callback memungkinkan Storeep mengonfirmasi pesanan meskipun pembeli tidak kembali ke toko Anda setelah membayar.

Mode uji

Nyalakan Mode uji dan gunakan kunci sandbox dari penyedia Anda untuk mencoba pembayaran tanpa uang sungguhan. Matikan mode uji dan isi live key Anda sebelum mulai berjualan. Untuk Flutterwave, Moneroo, dan Cartflox, kunci harus sesuai dengan tombol ini: test key Flutterwave diawali FLWSECK_TEST, test key Moneroo diawali test_, dan test key Cartflox diawali af_test_, dan menyimpan test key saat mode uji mati (atau live key saat mode uji menyala) akan menampilkan pesan kesalahan.

Pembayaran penuh atau deposit

Di Yang dibayar pelanggan secara online, pilih berapa yang dibayar pembeli lewat ponsel:

• Seluruh pesanan: tidak ada yang perlu ditagih saat pengantaran.
• Biaya pengantaran: pembeli membayar ongkos kirim sekarang dan sisanya tunai saat barang diterima.
• Jumlah tetap: misalnya 2.000 FCFA sekarang, sisanya saat pengantaran.
• Sebagian dari pesanan: persentase antara 1 dan 99.

Deposit kecil menyaring pesanan palsu dan mengurangi pengiriman yang ditolak, sementara pembeli yang lebih suka tunai tetap membayar sebagian besar pesanan saat barang diterima. Jika pesanan mendapat gratis ongkir, atau deposit lebih besar dari nilai pesanan, pembeli cukup membayar seluruh pesanan secara online. Papi tidak menerima pembayaran di bawah 300 Ar, jadi deposit yang lebih kecil dinaikkan menjadi 300 Ar.

Cara pesanan dikonfirmasi

Pesanan Mobile Money disimpan sebagai ditinggalkan sampai penyedia mengonfirmasi pembayaran. Storeep mengonfirmasinya begitu penyedia melaporkan pembayaran, meskipun pembeli menutup halaman. Selama pembeli masih harus menyetujui di ponselnya, halaman terima kasih meminta mereka melakukannya.

• Pembayaran penuh: pesanan menjadi Selesai dan ditandai Lunas, seperti pembayaran kartu.
• Deposit: pesanan menjadi Tertunda dan mengikuti alur bayar di tempat Anda yang biasa. Halaman pesanan menampilkan Deposit dibayar, jumlah yang dibayar online, jumlah Ditagih saat pengantaran, dan referensi pembayaran dari penyedia.

Aplikasi kurir yang mengirimkan jumlah tagihan ke mitra pengiriman Anda hanya menerima sisa yang harus dibayar, jadi pembeli tidak pernah diminta membayar uang yang sudah mereka bayar. Jika Anda memakai aplikasi kurir yang mengirimkan harga produk, pastikan dengan mitra pengiriman Anda bahwa deposit sudah dikurangkan. Di pesan pesanan WhatsApp, tag Jumlah yang ditagih menampilkan jumlah yang sama.

Biaya

Di paket Starter, Storeep mengenakan 0,5% dari seluruh nilai pesanan untuk pesanan Mobile Money, tanpa minimum. Paket berbayar tidak dikenai biaya untuk pesanan Mobile Money, dan pesanan ini tidak dihitung dalam batas paket. Penyedia Anda mengenakan biayanya sendiri di luar itu.

Pertanyaan yang sering diajukan

• Mengapa Mobile Money tidak muncul di checkout? Pasar tempat pembeli berbelanja harus memiliki penyedia yang terhubung dan aktif, dan mata uang pasar harus didukung oleh penyedia tersebut.
• Bisakah saya memakai penyedia yang berbeda di negara yang berbeda? Bisa. Setiap pasar memiliki penyedia dan kuncinya sendiri.
• Bagaimana cara berhenti memakai Mobile Money di suatu pasar? Matikan Aktifkan di pengaturan pasar tersebut untuk menyembunyikannya, atau pilih pasarnya lalu klik Putuskan untuk menghapus kuncinya.