Что делают приложения сетей выполнения COD
Приложения сетей выполнения с наложенным платежом (COD) подключают ваш магазин к стороннему логистическому или колл-центровому провайдеру. В тот момент, когда покупатель завершает оформление, Storeep пересылает заказ (имя покупателя, номер телефона, адрес доставки, заказанные товары и сумму COD) прямо в очередь агентов или курьеров сети, поэтому вам никогда не приходится копировать заказ вручную. Каждая сеть это отдельное приложение, которое вы устанавливаете из маркетплейса.
Где их найти
Откройте Приложения из левого меню. Сети COD находятся в подборке Доставка и логистика. На странице показываются только самые устанавливаемые, поэтому если вы не видите свою, введите её название в поиск маркетплейса. Каждая сеть, отдельное приложение, и вы можете установить несколько одновременно (например, разную сеть для каждой страны).
Два способа подключения сети
Сети используют один из двух стилей подключения, и панель приложения показывает, какой из них применяется:
- Ручные учётные данные: вы копируете токен доступа или API-ключ и секрет из своего аккаунта на сайте сети и вставляете их в поля приложения в Storeep.
- Кнопка Connect: приложение показывает кнопку Подключиться к [сеть]. Она открывает сайт сети, вы авторизуетесь там, и сеть автоматически отправляет учётные данные обратно в Storeep. Чтобы позже отвязать, откройте приложение и нажмите Отключить [сеть].
Установка и настройка, шаг за шагом
- Перейдите в Приложения и откройте нужную сеть (при необходимости найдите по названию).
- Нажмите Установить.
- Откройте приложение снова. Появляется панель настройки.
- Для приложения с ручными учётными данными вставьте токен (или API-ключ и секрет). Для приложения с кнопкой Connect нажмите Подключиться к [сеть] и авторизуйтесь на сайте сети.
- Включите Активировать, выберите свои Рынки, затем нажмите Сохранить.
Активировать
Когда Активировать включено, Storeep автоматически пересылает каждый новый заказ в сеть. Выключите его, чтобы приостановить пересылку без удаления приложения: существующие настройки остаются сохранёнными, и новые заказы не отправляются, пока вы не включите его снова.
Рынки
Выберите одну или несколько стран в селекторе Рынки. Пересылаются только заказы, размещённые покупателями в этих странах. Выбираемые страны ограничены теми, которые поддерживает каждая сеть, поэтому список отличается от приложения к приложению. Если Активировать включено, требуется хотя бы один рынок, и сохранение не удаётся с сообщением «Пожалуйста, выберите хотя бы один рынок». Выбор страны, которую сеть не обслуживает, также отклоняется. Когда Активировать выключено, вы можете оставить рынки пустыми.
Отслеживание источника
Некоторые сети предлагают переключатель Отслеживание источника. Когда он включён, Storeep также отправляет источник трафика (реферер или UTM source) с каждым заказом, полезно, если сеть атрибутирует звонки или продажи. Он доступен в Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod, Shipsen, E-box, Eshipi, ML Ship Africa, AtlasSwift и Boxleo Courier. Другие сети не показывают этот переключатель.
API-учётные данные
Приложения с ручными учётными данными запрашивают либо один Токен доступа (PrimeCOD, Codzoss, Simon Express), либо API-ключ плюс Секретный API-ключ (Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod, Shipsen, E-box, Eshipi, ML Ship Africa). Ключ и секрет должны быть разными значениями. COD Network принимает Токен доступа API продавца и Токен доступа API партнёра, поэтому вы заполняете тот, что соответствует вашей роли. Панель каждого приложения ссылается на точную страницу на сайте сети, где вы копируете эти значения.
Сопоставьте идентификаторы товаров
Сеть может маршрутизировать пересланный заказ только если она распознаёт товар. Почти для каждой сети задайте каждому товару Артикул в Storeep равным ID товара или артикулу, который сеть использует для той же позиции. Если артикулы не совпадают, сеть сообщает о товаре как отсутствующем или нераспознанном.
Для партнёров COD Network правило отличается: поместите реферальный ID сети в поле Штрихкод товара вместо артикула. Продавцы COD Network по-прежнему сопоставляются по артикулу. У панели COD Network также есть вкладка Хранилище, которая перечисляет ваши товары и складские остатки по странам.
Брошенные заказы
Заказ, который всё ещё брошен (оформление начато, но не завершено), не пересылается. Если его статус позже меняется на любой другой, вами вручную или автоматически через приложение Automator, он отправляется в сеть в этот момент.
Счётчик отправленных заказов
Панель каждого приложения показывает, сколько заказов оно переслало с момента установки, чтобы вы могли подтвердить, что связь работает. COD Network показывает отдельные счётчики продавца и партнёра.
Доступные сети COD
Все они являются отдельными приложениями в подборке Доставка и логистика:
- API-ключ + секрет: Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod, Shipsen, E-box, Eshipi, ML Ship Africa
- Один токен доступа: PrimeCOD, Codzoss, Simon Express
- Токены продавца / партнёра: COD Network
- Кнопка Connect (авторизация на их сайте): CMD Delivery, MDM Express, AtlasSwift, Boxleo Courier, CodSmart
AtlasSwift обрабатывает заказы по всему миру и пересылает таможенные данные вместе с адресом. MDM Express позволяет связать несколько своих магазинов из одной панели. Точные обслуживаемые страны зависят от сети, показаны вариантами в селекторе Рынки.
Если заказы не приходят
- Убедитесь, что приложение установлено и Активировать включено.
- Проверьте, что страна покупателя входит в ваши выбранные Рынки.
- Перепроверьте свой токен или API-ключ и секрет (или переподключите приложение с кнопкой Connect).
- Если сеть сообщает о неизвестных товарах, сделайте Артикул в Storeep точно совпадающим с ID товара сети (или Штрихкод для партнёров COD Network).
- Чтобы приостановить пересылку, выключите Активировать и сохраните. Заказы возобновляются, когда вы включаете его снова.