Что делают приложения сетей доставки COD
Приложения сетей доставки «наложенный платёж» (COD) интегрируют Storeep со сторонними логистическими провайдерами, управляющими очередями call-агентов или курьеров. В момент завершения покупателем оформления заказа в вашем магазине Storeep отправляет детали заказа (имя покупателя, номер телефона, адрес доставки, заказанные товары и сумму COD) напрямую в сеть. Сеть затем назначает заказ курьеру или call-агенту без какого-либо ручного копирования с вашей стороны.
Доступные приложения сетей доставки COD
В Магазине приложений в коллекции Доставка и логистика доступны следующие приложения:
- PrimeCOD: отправляет заказы в очередь call-агентов PrimeCOD. Использует одну учётную запись Токен доступа. SKU товара в Storeep должен соответствовать SKU в PrimeCOD.
- Afrique COD: отправляет заказы в очередь агентов Afrique COD. Использует учётные данные API ключ и Секретный API ключ. Поддерживает дополнительное Отслеживание источника (отправляет реферер трафика или UTM-источник вместе с заказом). В поле SKU товара в Storeep должен быть указан идентификатор или SKU товара из Afrique COD.
- Cod in africa (от Codinafrica): пересылает заказы в Codinafrica. Использует API ключ и Секретный API ключ. Поддерживает дополнительное Отслеживание источника. Требует идентификатора или SKU товара Codinafrica в поле SKU товара в Storeep.
- Codzoss: направляет заказы на экран агента Codzoss. Использует один Токен доступа. SKU товара в Storeep должен совпадать с SKU в Codzoss.
- COD Network: поддерживает режимы продавца и партнёра. Использует Токен доступа API продавца и/или Токен доступа API партнёра. Продавцы должны сопоставлять SKU товаров; партнёры должны вводить реферальный ID COD Network в поле штрихкода товара. Также отображает актуальный запас вашего склада COD Network по странам.
- Codpay: выполнение заказов в Уганде и Танзании. Использует API ключ и Секретный API ключ. Поддерживает дополнительное Отслеживание источника. Требует идентификатора или SKU товара Codpay в поле SKU товара в Storeep.
- Shipcod: выполнение заказов в Кении. Использует API ключ и Секретный API ключ. Поддерживает дополнительное Отслеживание источника. Требует идентификатора или SKU товара Shipcod в поле SKU товара в Storeep.
- Shipsen: автоматически пересылает заказы в Shipsen.
- E-box: автоматически пересылает заказы в E-box.
- Simon Express: автоматически отправляет заказы в Simon Express.
- CMD Delivery: в режиме реального времени отправляет заказы в CMD Delivery.
- Boxleo Courier: отправляет заказы в таблицу курьеров Boxleo Courier в момент завершения оформления заказа.
- ML SHIP AFRICA: в режиме реального времени отправляет заказы в очередь самовывоза ML Ship Africa.
- Eshipi: автоматически пересылает заказы в Eshipi.
- AtlasSwift: выполнение заказов по всему миру; отправляет адрес покупателя, товары, таможенные данные и сумму COD.
- LeadsBounty: автоматически отправляет заказы команде call-центра LeadsBounty.
Установка и настройка приложения COD
- Перейдите в Приложения в меню слева.
- Найдите нужное приложение доставки в коллекции Доставка и логистика (или найдите по названию).
- Нажмите на приложение, затем нажмите Установить.
- После установки снова откройте приложение. Появится панель конфигурации со следующими настройками:
Переключатель активации
При включении Storeep автоматически пересылает каждый новый оплаченный заказ в сеть. При выключении интеграция приостанавливается: заказы не отправляются.
Отслеживание источника (где доступно)
При включении (в приложениях, которые его поддерживают, таких как Afrique COD, Cod in africa, Codpay и Shipcod) источник трафика (URL реферера или параметр UTM-источника) включается в детали заказа, отправляемые в сеть. Полезно, если сеть поддерживает атрибуцию звонков.
Рынки
Выберите один или несколько рынков (стран), из которых заказы должны пересылаться в эту сеть. Только заказы покупателей из выбранных стран отправляются. Необходимо выбрать хотя бы один рынок, если приложение активировано. Доступные варианты стран определяются странами, которые поддерживает каждое конкретное приложение.
Учётные данные API
В зависимости от приложения потребуется ввести одно из следующего:
- Токен доступа: один токен, полученный из вашего аккаунта на сайте сети (используется в PrimeCOD, Codzoss).
- API ключ + Секретный API ключ: два ключа из вашего аккаунта на сайте сети (используется в Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod и других).
- Токен доступа API продавца + Токен доступа API партнёра: два отдельных токена для режимов продавца и партнёра (COD Network).
Сохраните настройки, нажав Сохранить.
Требование к SKU товара
Большинство приложений сетей COD требуют, чтобы SKU каждого товара в Storeep совпадал с идентификатором, используемым сетью для того же товара. Без совпадающих SKU сеть не сможет сопоставить строку пересланного заказа с нужным складским товаром. Установите SKU товара в редакторе товара в Storeep равным значению, предоставленному сетью.
Для партнёров COD Network используйте реферальный ID сети в поле Штрихкод товара вместо поля SKU.
Брошенные заказы
Заказы, начавшиеся как «брошенные» (покупатель начал оформление, но не завершил его), не пересылаются автоматически в момент отказа. Однако если статус брошенного заказа впоследствии изменится на любой другой: вручную вами или автоматически через приложение Automator: заказ отправляется в сеть в этот момент.
Счётчик отправленных заказов
На панели конфигурации каждого приложения отображается счётчик, показывающий, сколько заказов было успешно отправлено в сеть с момента установки приложения. Используйте его для проверки работы интеграции.
Что проверить
- Если заказы не отправляются, убедитесь, что приложение установлено, переключатель Активировать включён, выбраны правильные рынки и учётные данные API действительны.
- Если сеть сообщает об отсутствующих или нераспознанных товарах, убедитесь, что SKU в Storeep точно соответствует идентификатору товара в системе сети.
- Если вам нужно временно приостановить интеграцию, снимите флажок Активировать и сохраните. Заказы не будут пересылаться до повторного включения.