Если в вашем магазине есть форма подписки на рассылку, покупатели могут подписаться, указав свой адрес электронной почты. Все адреса попадают на страницу Рассылка, где их можно искать, экспортировать в сервис email-маркетинга и удалять ненужные.
Как открыть список рассылки
Откройте Клиенты и нажмите кнопку Рассылка вверху или сразу перейдите на страницу Рассылка. Сотрудники с правом доступа Клиенты могут просматривать, экспортировать и удалять подписчиков.
Что показывает список
В каждой строке показаны Дата подписки покупателя (дата и время в часовом поясе вашего магазина) и Эл. почта. Сначала идут новые. Все адреса со всех страниц и всех рынков собраны в одном списке.
Поиск и сортировка
Нажмите значок фильтра:
- Поиск: часть адреса электронной почты. Регистр букв не важен.
- Сортировать: Сначала новые (по умолчанию) или Сначала старые.
Нажмите Показать результаты или значок швабры, чтобы сбросить фильтр.
Экспорт в файл CSV
Нажмите Экспорт CSV. Скачается файл с именем вида subscribers-2026-09-28.csv и двумя столбцами: Эл. почта и Дата подписки (в часовом поясе вашего магазина). Он правильно открывается в Excel и Google Sheets, и его можно импортировать в Mailchimp, Brevo, Klaviyo или любой сервис email-маркетинга.
Экспорт учитывает текущий поиск, поэтому можно выгрузить весь список или только подходящие адреса. Если ничего не найдено, появится сообщение «Нет подписчиков для экспорта».
Удаление подписчиков
Нажмите значок корзины в строке (Удалить подписчика) или отметьте несколько строк, нажмите значок с тремя точками и выберите Удалить подписчиков. Удаление необратимо. Удаляется только адрес из рассылки, а профиль клиента и его заказы остаются.
Как собираются адреса
Адреса добавляются только тогда, когда покупатель отправляет форму рассылки в вашем магазине. Добавить их вручную здесь нельзя. Каждый адрес сохраняется один раз: если покупатель вводит адрес, который уже есть в списке, форма сообщает ему, что такой адрес уже существует. Если тот же покупатель снова подписывается из того же браузера с другим адресом, новый адрес заменяет старый.
Storeep не отправляет рассылки за вас. Экспортируйте список и отправляйте кампании через сервис email-маркетинга.
Подписчиков пока нет? Проверьте, что в вашем магазине есть форма рассылки. Откройте конструктор, добавьте секцию рассылки на страницу и опубликуйте изменения.