Wenn dein Shop ein Newsletter-Anmeldeformular hat, können sich Käufer mit ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Jede Adresse landet auf der Seite Newsletter, wo du sie durchsuchen, in ein E-Mail-Marketing-Tool exportieren und die unerwünschten entfernen kannst.
Die Newsletter-Liste öffnen
Öffne Kunden und klicke oben auf den Button Newsletter, oder gehe direkt zu Newsletter. Mitarbeiter mit der Berechtigung Kunden können Abonnenten ansehen, exportieren und löschen.
Was die Liste zeigt
Jede Zeile zeigt das Datum, an dem sich der Käufer angemeldet hat (Datum und Uhrzeit, in der Zeitzone deines Shops), und die Email. Die neuesten stehen oben. Alle Adressen aus allen Seiten und allen Märkten stehen in einer einzigen Liste.
Suchen und sortieren
Klicke auf das Filter-Symbol:
- Suche: ein Teil einer E-Mail-Adresse. Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle.
- Sortieren: Neueste zuerst (Standard) oder Älteste zuerst.
Klicke auf Ergebnisse anzeigen oder auf das Wischmopp-Symbol, um den Filter zurückzusetzen.
Als CSV-Datei exportieren
Klicke auf CSV exportieren. Eine Datei mit einem Namen wie subscribers-2026-09-28.csv wird heruntergeladen, mit zwei Spalten: Email und Abonniert am (in der Zeitzone deines Shops). Sie öffnet sich korrekt in Excel und Google Sheets, und du kannst sie in Mailchimp, Brevo, Klaviyo oder jedes andere E-Mail-Marketing-Tool importieren.
Der Export richtet sich nach deiner aktuellen Suche, sodass du die ganze Liste oder nur die passenden Adressen exportieren kannst. Passt nichts, erscheint „Es gibt keine Abonnenten zum Exportieren“.
Abonnenten löschen
Klicke auf das Papierkorb-Symbol in einer Zeile (Abonnent löschen), oder kreuze mehrere Zeilen an, klicke auf das Drei-Punkte-Symbol und wähle Abonnenten löschen. Das Löschen ist endgültig. Es entfernt nur die Newsletter-Adresse, nicht das Kundenprofil oder dessen Bestellungen.
Wie Adressen gesammelt werden
Adressen werden nur hinzugefügt, wenn ein Käufer das Newsletter-Formular in deinem Shop absendet. Du kannst sie hier nicht von Hand hinzufügen. Jede Adresse wird nur einmal gespeichert: Gibt ein Käufer eine Adresse ein, die bereits in deiner Liste steht, meldet das Formular, dass sie schon existiert. Meldet sich derselbe Käufer im selben Browser erneut mit einer anderen Adresse an, ersetzt die neue Adresse die alte.
Storeep verschickt keine Newsletter für dich. Exportiere die Liste und versende deine Kampagnen mit einem E-Mail-Marketing-Tool.
Noch keine Abonnenten? Prüfe, ob dein Shop ein Newsletter-Formular anzeigt. Öffne den Builder, füge einer Seite einen Newsletter-Bereich hinzu und veröffentliche sie.