Deine Shop-Richtlinien (Datenschutz, AGB, Rückerstattung, Versand und Cookies) nutzen alle ein Design: die Richtlinienseite. Ihr Hauptabschnitt, Richtlinie, zeigt den Titel der Richtlinie, ihren Text und, wenn du willst, das Datum der letzten Änderung. Der Abschnitt ist auf dieser Seite Pflicht.
Wo du was bearbeitest
- Den Text jeder Richtlinie schreibst du in deinen Einstellungen, nicht im Builder. Siehe Wie bearbeite und veröffentliche ich meine Shop-Richtlinien (Datenschutz, AGB, Rückerstattung, Versand, Cookies)?
- Das Aussehen der Seite (Breite, Farben, Abstände) legst du im Builder fest, wie unten erklärt.
Wo du es findest
- Öffne den Builder und wähle im Tab Seiten die Richtlinienseite.
- Der Builder bittet dich: Richtlinie auswählen. Das ändert nur die Vorschau: Dein Design gilt für alle deine Richtlinien zugleich.
- Klicke auf den Abschnitt Richtlinie.
Abschnittseinstellungen
- Lesezeit: zeigt ungefähr, wie lange man zum Lesen der Richtlinie braucht, neben dem Datum, an dem sie zuletzt gespeichert wurde. Das Datum selbst steht immer unter dem Titel, in der Sprache deines Shops, damit Kunden sehen, dass die Richtlinie aktuell ist.
- Abschnittsbreite: Seite hält den Text in deiner Seitenbreite, Voll lässt ihn von Rand zu Rand laufen. Bei langen Texten ist Seite leichter zu lesen.
- Farbschema: die Hintergrund- und Textfarben.
- Innenabstand: Platz um den Text. Der Abschnitt erlaubt mehr Innenabstand als die meisten Abschnitte.
- Benutzerdefiniertes CSS: deine eigenen Stile nur für diesen Abschnitt, zum Beispiel eine schmalere Textspalte.
Der Abschnitt Richtlinie hat keine Blöcke. Du kannst andere Abschnitte darüber oder darunter hinzufügen, zum Beispiel einen Text-Abschnitt mit deiner Kontakt-E-Mail.
Die Lesezeit ein- oder ausblenden
- Öffne die Richtlinienseite im Builder und wähle den Abschnitt Richtlinie.
- Schalte Lesezeit ein oder aus. Sie ist standardmäßig eingeschaltet.
- Klicke auf Veröffentlichen. Das Datum der letzten Speicherung wird immer angezeigt und ändert sich jedes Mal von selbst, wenn du den Text der Richtlinie speicherst.
Gut zu wissen
- Textgröße, Fettdruck, Listen, Bilder und Links innerhalb der Richtlinie kommen aus dem Richtlinien-Editor.
- Der Seitentitel im Browser-Tab nutzt den Namen der Richtlinie.
- Jede Richtlinie behält ihre eigene Adresse, zum Beispiel
https://example.com/policies/refund-policy, aber alle teilen sich dieses eine Design. - Jeder Markt hat sein eigenes Design der Richtlinienseite und eigene Richtlinientexte. Wenn du in mehreren Ländern verkaufst, prüfe jeden Markt.
- Eine nicht veröffentlichte Richtlinie öffnet stattdessen deine 404-Seite. Siehe Wie passe ich meine 404-Seite (Seite nicht gefunden) an?
- Links zu deinen Richtlinien in der Fußzeile kommen aus dem Fußzeilen-Block Datenschutzlinks. Siehe Abschnitt Fußzeile.
Fehlerbehebung
- Die Vorschau zeigt Beispieltext: Es ist noch keine Richtlinie ausgewählt. Wähle eine mit Richtlinie auswählen.
- Das Datum erscheint nicht: Speichere den Text der Richtlinie im Richtlinien-Editor und veröffentliche den Builder dann erneut. Das Datum wird immer angezeigt, sobald die Richtlinie gespeichert ist.
- Käufer sehen eine Seite "nicht gefunden": Die Richtlinie ist nicht veröffentlicht. Schalte für sie im Richtlinien-Editor dieses Markts Veröffentlichen ein.
- Meine Textänderung erscheint nicht: Der Text der Richtlinie wird im Richtlinien-Editor gespeichert, nicht durch das Veröffentlichen im Builder.