Các chính sách của cửa hàng (quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ, hoàn tiền, vận chuyển và cookie) đều dùng chung một thiết kế: Trang chính sách. Mục chính của trang, Chính sách, hiển thị tên chính sách, nội dung và, nếu bạn muốn, ngày thay đổi gần nhất. Mục này là bắt buộc trên trang này.
Sửa gì ở đâu
- Nội dung của từng chính sách được viết trong phần cài đặt, không phải trong trình thiết kế. Xem Làm sao để sửa và xuất bản chính sách cửa hàng (quyền riêng tư, điều khoản, hoàn tiền, vận chuyển, cookie)?
- Giao diện của trang (chiều rộng, màu, khoảng cách) được đặt trong trình thiết kế, như giải thích bên dưới.
Tìm nó ở đâu
- Mở trình thiết kế và chọn Trang chính sách trong tab Trang.
- Trình thiết kế yêu cầu bạn Chọn một chính sách. Việc này chỉ thay đổi bản xem trước: thiết kế của bạn được dùng cho mọi chính sách cùng lúc.
- Bấm vào mục Chính sách.
Cài đặt của mục
- Thời gian đọc: hiển thị khoảng thời gian cần để đọc chính sách, bên cạnh ngày lưu gần nhất. Bản thân ngày luôn hiển thị bên dưới tên, được viết theo ngôn ngữ của cửa hàng, để khách hàng thấy chính sách đang được cập nhật.
- Chiều rộng mục: Trang giữ nội dung theo chiều rộng trang, Toàn bộ cho nó trải từ mép này đến mép kia. Với văn bản dài, Trang dễ đọc hơn.
- Phối màu: màu nền và màu chữ.
- Khoảng đệm: khoảng trống quanh nội dung. Mục này cho phép khoảng đệm lớn hơn phần lớn các mục khác.
- CSS tùy chỉnh: kiểu riêng của bạn chỉ cho mục này, ví dụ một cột chữ hẹp hơn.
Mục Chính sách không có khối. Bạn có thể thêm các mục khác phía trên hoặc phía dưới, ví dụ một mục Văn bản với email liên hệ của bạn.
Hiển thị hoặc ẩn thời gian đọc
- Mở Trang chính sách trong trình thiết kế và chọn mục Chính sách.
- Bật hoặc tắt Thời gian đọc. Mặc định là bật.
- Bấm Xuất bản. Ngày lưu gần nhất luôn hiển thị và sẽ tự thay đổi mỗi khi bạn lưu nội dung chính sách.
Lưu ý
- Cỡ chữ, chữ đậm, danh sách, hình ảnh và liên kết bên trong chính sách đến từ trình chỉnh sửa chính sách.
- Tiêu đề trang trên tab trình duyệt dùng tên của chính sách.
- Mỗi chính sách có địa chỉ riêng, ví dụ
https://example.com/policies/refund-policy, nhưng tất cả dùng chung một thiết kế này. - Mỗi thị trường có thiết kế trang chính sách riêng và nội dung chính sách riêng. Nếu bạn bán ở nhiều quốc gia, hãy kiểm tra mọi thị trường.
- Chính sách chưa xuất bản sẽ mở trang 404 thay thế. Xem Làm sao để tùy chỉnh trang 404 (không tìm thấy trang)?
- Các liên kết đến chính sách ở chân trang đến từ khối Liên kết chính sách của chân trang. Xem Mục Chân trang.
Khắc phục sự cố
- Bản xem trước hiển thị nội dung mẫu: chưa chọn chính sách nào. Hãy chọn một chính sách bằng Chọn một chính sách.
- Ngày không hiển thị: lưu nội dung chính sách trong trình chỉnh sửa chính sách, rồi xuất bản lại trình thiết kế. Ngày luôn hiển thị sau khi chính sách được lưu.
- Khách thấy trang không tìm thấy: chính sách chưa được xuất bản. Hãy bật Xuất bản cho nó trong trình chỉnh sửa chính sách của thị trường đó.
- Nội dung tôi sửa không hiển thị: nội dung chính sách được lưu trong trình chỉnh sửa chính sách, không phải bằng cách xuất bản trong trình thiết kế.