Trang Thống kê cũng cho biết khách truy cập đến từ đâu và họ xem gì. Bài viết này nói về các khung lượt truy cập. Về bộ lọc, huy hiệu thay đổi, đơn hàng và doanh thu, xem Thống kê: đơn hàng, doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.
Cách tính lượt truy cập
Các khung lượt truy cập đếm lượt truy cập (phiên duyệt web). Bot và lưu lượng bị gắn cờ đáng ngờ không được tính, nên số liệu phản ánh người thật. Các bộ lọc Thị trường, Sản phẩm và Ngày ở đầu trang cũng áp dụng ở đây: khi đã chọn một sản phẩm, chỉ những lượt truy cập đã xem sản phẩm đó được tính.
Tổng lượt xem
Số lượt truy cập trong khoảng thời gian, kèm biểu đồ theo thời gian và huy hiệu thay đổi.
Thiết bị
Lượt truy cập được chia thành Máy tính, Di động, Máy tính bảng và TV, mỗi loại có số lượng và tỷ lệ phần trăm.
Quốc gia: Xem nhiều nhất
10 quốc gia hàng đầu của khách truy cập theo số lượt truy cập, mỗi quốc gia kèm tỷ lệ trên tất cả lượt truy cập.
Sản phẩm: Xem nhiều nhất
Tối đa 20 sản phẩm, xếp hạng theo số lượt truy cập đã xem trang sản phẩm, mỗi sản phẩm kèm tỷ lệ của nó. Mỗi dòng dẫn đến sản phẩm trên cửa hàng đang hoạt động của bạn. Khung này bị ẩn khi đang chọn một sản phẩm trong bộ lọc. Khi chưa có lượt xem nào, khung hiển thị "Chưa có lượt xem nào."
Nguồn truy cập: Nhiều lượt truy cập nhất
10 website hàng đầu đã đưa khách truy cập đến cửa hàng của bạn (referrer), mỗi website kèm số lượt truy cập và tỷ lệ. Bạn cũng có thể tự gắn nhãn cho link của mình: thêm ?referer=example.com vào cuối địa chỉ cửa hàng trong quảng cáo, phần tiểu sử hoặc bài đăng, và nhãn đó sẽ hiển thị ở đây. Ghi chú bên dưới khung nhắc bạn điều này.
Nguồn UTM, kênh UTM và chiến dịch UTM
Ba khung này liệt kê 10 giá trị hàng đầu của utm_source, utm_medium và utm_campaign từ các link mà khách truy cập đã dùng để đến cửa hàng của bạn, ví dụ quảng cáo Facebook, TikTok hoặc Google có gắn thẻ. Mỗi giá trị hiển thị số lượt truy cập đến với giá trị đó và tỷ lệ của nó trên các lượt truy cập có mang giá trị.
Để xem nguồn UTM nào mang lại nhiều tiền nhất, hãy dùng khung doanh thu Nguồn UTM được mô tả trong bài viết về doanh số. Để tạo link có gắn thẻ, hãy dùng Trình tạo URL chiến dịch.
Câu hỏi thường gặp
- Các khung UTM của tôi trống. Link của bạn không có thẻ UTM. Hãy thêm
utm_source,utm_mediumvàutm_campaignvào link trong quảng cáo. - Nguồn truy cập hiển thị ít lượt truy cập. Một số ứng dụng và trình duyệt không cho cửa hàng biết khách đến từ website nào. Hãy dùng
?referer=hoặc thẻ UTM trên link của bạn. - Lượt truy cập của tôi thấp hơn lượt nhấp quảng cáo. Nền tảng quảng cáo đếm lượt nhấp. Một lượt nhấp không bao giờ tải được cửa hàng, hoặc đến từ bot, không được tính là lượt truy cập ở đây.