Phương thức vận chuyển hoạt động thế nào
Phương thức vận chuyển là một lựa chọn giao hàng mà người mua chọn khi thanh toán, ví dụ "Giao hàng tiêu chuẩn" hoặc "Hỏa tốc". Mỗi phương thức vận chuyển thuộc về một thị trường (quốc gia). Khi thanh toán, người mua chỉ thấy các phương thức đang bật của thị trường họ đang mua sắm. Bạn có thể thêm bao nhiêu phương thức tùy ý cho mỗi thị trường, mỗi phương thức có giá, sản phẩm và thời gian giao hàng riêng.
Phương thức vận chuyển quyết định số tiền người mua trả cho việc giao hàng. Để tự động gửi đơn hàng sang một công ty giao hàng, bạn dùng ứng dụng đơn vị vận chuyển. Xem Làm thế nào để kết nối mạng lưới xử lý đơn COD hoặc đơn vị vận chuyển để tự động chuyển tiếp đơn hàng?
Thêm phương thức vận chuyển
- Vào Cài đặt, rồi Thị trường.
- Mở thị trường bạn muốn thiết lập.
- Nhấn Vận chuyển, rồi Thêm phương thức vận chuyển mới.
- Điền các trường bên dưới và nhấn Thêm.
Các trường
- Kích hoạt: khi bật, phương thức hiển thị ở bước thanh toán. Mặc định được bật. Tắt đi để ẩn phương thức mà không cần xóa.
- Tên phương thức vận chuyển: tên người mua thấy khi thanh toán, ví dụ "DHL Express" hoặc "Miễn phí giao hàng". Bắt buộc.
- Cách tính giá: cách tính phí vận chuyển (xem bên dưới).
- Loại bộ lọc: những sản phẩm nào được dùng phương thức này (xem bên dưới).
- Thời gian vận chuyển: dòng chữ tùy chọn hiển thị dưới phương thức khi thanh toán, ví dụ Từ 24 giờ đến 48 giờ. Để trống nếu không muốn hiển thị thời gian giao hàng.
Các cách tính giá
Miễn phí vận chuyển
Người mua không phải trả phí giao hàng.
Giá cố định
Một mức Phí vận chuyển cố định cho mọi đơn hàng, theo tiền tệ của thị trường.
Tính giá theo số lượng
Phí tăng theo số sản phẩm trong giỏ hàng. Nhập Phí vận chuyển và giá trị Mỗi (mức phí đó áp dụng cho bao nhiêu đơn vị). Phí tăng theo tỷ lệ: với phí 10 và Mỗi đặt là 3, bạn tính 10 cho 3 sản phẩm và 20 cho 6 sản phẩm. Mỗi đơn vị đều được tính, nên 2 cái của cùng một sản phẩm được tính là 2 sản phẩm.
Tính giá theo cân nặng
Phí tăng theo cân nặng giỏ hàng, vì vậy hãy nhập cân nặng cho sản phẩm. Cân nặng giỏ hàng là tổng của cân nặng từng sản phẩm nhân với số lượng của nó.
- Phí vận chuyển và Cho mỗi: giá cho khối kilôgam đầu tiên. Giỏ hàng nhẹ hơn sẽ trả một phần tương ứng của mức giá đó.
- Tính phí và Tính phí mỗi (tùy chọn): khoản cộng thêm cho mỗi bậc cân nặng vượt quá khối đầu tiên. Để trống cả hai nếu chỉ muốn tính khối đầu tiên.
Tính sau
Trang thanh toán hiển thị "Tính sau" thay cho giá, và đơn hàng được lưu với phí vận chuyển bằng 0. Bạn thỏa thuận phí giao hàng với người mua sau khi có đơn, ví dụ khi gọi điện để xác nhận đơn.
Tính giá theo tỉnh / khu vực, và Tính giá theo thành phố
Mỗi quốc gia đều có danh sách các thành phố, và những quốc gia có địa chỉ dùng bang, vùng, tỉnh hoặc khu hành chính cũng có danh sách các đơn vị đó. Quốc gia của thị trường quyết định bạn thấy cách tính nào, và bạn đặt một mức giá riêng cho từng địa điểm:
- Tính giá theo tỉnh / khu vực: các quốc gia có danh sách khu vực, ví dụ Algeria (58 tỉnh wilaya), Ai Cập, Hoa Kỳ hoặc Ấn Độ. Giá tính theo khu vực mà người mua chọn.
- Tính giá theo thành phố: tất cả các quốc gia khác, ví dụ Morocco, Tanzania, Kenya hoặc Bờ Biển Ngà. Giá tính theo thành phố mà người mua chọn.
Các danh sách này lấy từ GeoNames (geonames.org) và được đối chiếu với những thành phố mà người mua thực sự nhập khi thanh toán. Nếu thiếu một thị trấn mà bạn giao hàng tới, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ thêm vào.
Hai điều cần biết:
- Địa điểm nào bạn để trống thì phương thức đó Miễn phí cho địa điểm ấy. Hãy điền mọi nơi bạn giao hàng đến.
- Biểu mẫu thanh toán của bạn cần bật trường tương ứng (Tỉnh/bang hoặc Thành phố) với Loại đặt là Ô chọn. Khi thanh toán, phương thức hiển thị "Chọn tỉnh/bang hoặc khu vực" hoặc "Chọn thành phố" cho đến khi người mua chọn một nơi, sau đó giá mới hiện ra. Xem bảng Cài đặt của trình tạo cửa hàng để chỉnh biểu mẫu thanh toán.
Điều kiện miễn phí vận chuyển
Với giá cố định, theo số lượng, theo cân nặng và theo địa điểm, bạn có thể miễn phí giao hàng khi giỏ hàng đạt điều kiện. Chọn Điều kiện miễn phí vận chuyển và nhập Mức miễn phí vận chuyển lớn hơn 0:
- Không có: luôn tính mức giá ở trên.
- Tổng giỏ hàng: miễn phí khi tổng giỏ hàng đạt đến mức này.
- Số lượng sản phẩm: miễn phí khi người mua lấy từ số sản phẩm này trở lên.
- Cân nặng giỏ hàng: miễn phí khi giỏ hàng nặng từ số kilôgam này trở lên.
- Giá sản phẩm: miễn phí khi bất kỳ sản phẩm nào trong giỏ (giá nhân số lượng) đạt đến mức này.
Điền cả hai trường hoặc không điền trường nào. Điều kiện này bị ẩn với Miễn phí vận chuyển và Tính sau.
Loại bộ lọc
- Tất cả sản phẩm: phương thức được áp dụng cho mọi giỏ hàng.
- Chỉ sản phẩm cụ thể: tìm và thêm sản phẩm bằng nút dấu cộng. Phương thức chỉ hiển thị khi mọi sản phẩm trong giỏ đều có trong danh sách của bạn. Chỉ cần một sản phẩm khác trong giỏ là phương thức bị ẩn.
Bạn chỉ có thể lọc theo từng sản phẩm, không lọc theo bộ sưu tập.
Sửa hoặc xóa phương thức
Nhấn vào một phương thức trong danh sách Phương thức vận chuyển để sửa, rồi nhấn Lưu. Để xóa, đánh dấu một hoặc nhiều phương thức và chọn Xóa phương thức vận chuyển từ menu của bảng. Phương thức đã xóa biến mất khỏi trang thanh toán ngay lập tức.
Khắc phục sự cố
- Không có lựa chọn giao hàng khi thanh toán: kiểm tra rằng thị trường của người mua có ít nhất một phương thức đang bật Kích hoạt, và trường Vận chuyển đã được bật trong biểu mẫu thanh toán.
- Thiếu một phương thức: nếu phương thức dùng Chỉ sản phẩm cụ thể, có một sản phẩm trong giỏ không nằm trong danh sách của nó.
- Phí vận chuyển hiện miễn phí do nhầm lẫn: với cách tính theo địa điểm, tỉnh hoặc thành phố của người mua đã bị để trống. Hãy kiểm tra cả Điều kiện miễn phí vận chuyển.
- Phí theo cân nặng có vẻ sai: kiểm tra cân nặng của từng sản phẩm và giá trị Cho mỗi.