İçeriğe geç
Yardım
Pazarlama ve takip

Sunucu taraflı Dönüşüm API'si (CAPI) nedir ve neden kullanılır?

Facebook, TikTok, Snapchat, Pinterest ve X API dönüşümü uygulamaları satışları sunucudan nasıl gönderir, neden tarayıcı pikseliyle birlikte kullanılmalı, yinelenen satışlar nasıl önlenir ve kurtarılan terk edilmiş siparişleri gönderen Terk edilmiş siparişler anahtarı.

3 dk okuma

Dönüşüm API'si ne yapar

Dönüşüm API'si (Conversion API, CAPI, sunucu taraflı izleme veya TikTok'ta Events API olarak da bilinir), satışlarınızı Storeep'in sunucularından doğrudan reklam platformuna gönderir. Reklam engelleyiciler, tarayıcı gizlilik ayarları ve iPhone izleme sınırları bunu durduramaz. Her sipariş olayı, alıcının iletişim bilgilerini korumalı (hash'lenmiş) biçimde taşır; bu da platformun satışı reklamınıza tıklayan kişiyle eşleştirmesine yardımcı olur.

Neden tarayıcı pikseliyle birlikte kullanılmalı

Tarayıcı pikseli, alışveriş yapan kişinin tarayıcıda yaptığı her şeyi görür, ancak bazı satışları kaçırır. Dönüşüm API'si bu satışları yakalar, ancak yalnızca siparişleri ve içerik görüntülemelerini gönderir. Birlikte platforma en eksiksiz resmi verirler; böylece reklamlarınız daha hızlı öğrenir ve raporlarınız gerçek satışlarınıza daha yakın olur. Pikseller hakkında bilgi için Storeep'te tarayıcı pikselleri nasıl çalışır? makalesine bakın.

Platformunuzu seçin

Google Ads için sunucu taraflı bir uygulama yoktur. Mağazamda Google Ads dönüşümlerini nasıl izlerim? makalesine bakın.

Tüm API dönüşümü uygulamalarının uyduğu kurallar

  • Piksel uygulamalarıyla aynı form: Etkinleştir, Piksel adı, Pazarlar ve Dönüşüm olay türü aynı şekilde çalışır, bunlara ek olarak platformun erişim belirteci veya anahtarları istenir. Belirteç ve anahtar alanları parola gibi gizlenir, yapıştırdığınızı görmek için göz simgesine tıklayın.
  • Platform başına birden fazla kayıt: her reklam hesabı veya ülke için, her biri kendi kimliği, belirteci, pazarları ve ayarlarıyla, Yeni piksel ekle düğmesine tıklayın.
  • Pazarlar: bir kayıt yalnızca seçtiğiniz pazarlardaki siparişler ve ziyaretler için olay gönderir.
  • Neler gönderilir: her yeni sipariş için sipariş değeri, para birimi ve ürünlerle birlikte dönüşüm olayınız, ayrıca bir ziyaretçi bir ziyarette ilk kez bir ürün, koleksiyon veya açılış sayfası açtığında bir içerik görüntüleme olayı.
  • Reklam tıklama kimlikleri: Facebook, TikTok ve Snapchat için, ziyaretçi bir reklamdan geldiyse platformun tıklama kimliği olayla birlikte gönderilir, böylece satış doğru tıklamaya bağlanır.

Satışlar neden iki kez sayılmaz

Aynı platform için hem tarayıcı pikselini hem de API dönüşümü uygulamasını kullandığınızda Storeep, bir olayın iki kopyasına da aynı olay kimliğini verir. Platform eşleşmeyi görür ve satışı bir kez sayar. Bunun çalışması için her iki uygulamada da aynı Piksel Kimliğini ve aynı Dönüşüm olay türünü kullanın. Olay türleri farklıysa platform iki ayrı olay görür.

Terk edilmiş siparişler

Yeni bir sipariş her zaman bir olay gönderir. Terk edilmiş bir sipariş (ödemeye başlayıp tamamlamayan bir alıcı) ise yalnızca o kayıtta Terk edilmiş siparişler açıksa ve yalnızca sipariş terk edilmiş durumundan başka bir duruma geçtiğinde gönderilir. Bu, durumu kendiniz değiştirdiğinizde veya Otomatör uygulaması sizin yerinize değiştirdiğinde olabilir. Anahtar kapalıyken kurtarılan terk edilmiş siparişler hiçbir zaman gönderilmez. Daha fazlası için Silinen bir siparişi veya terk edilmiş bir sepeti nasıl kurtarırım? makalesine bakın.

Tüm API dönüşümü uygulamalarında sık görülen sorunlar

  • Olaylar durdu: erişim belirtecinizin süresi dolmuş veya platformda kaldırılmış olabilir. Yeni bir tane oluşturun ve kaydı düzenleyin.
  • Bir belirteç veya anahtarda "yanlış" hatası: boşluk veya fazladan metin olmadan yeniden kopyalayın.
  • Satışlar iki kez sayılıyor: tarayıcı pikselinde ve API dönüşümü uygulamasında aynı Piksel Kimliğini ve olay türünü kullanın.
  • Gerçek satışlar eksik: uygulamanın bir test modu varsa kapalı olduğunu kontrol edin.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize yazın, size yanıt verelim.

Bizimle iletişime geçin