Personel erişimi nasıl çalışır
Mağazanızı yönetmenize yardımcı olmaları için kişileri davet edebilirsiniz, örneğin bir müşteri hizmetleri temsilcisi veya bir pazarlama asistanı. Her kişi kendi Storeep hesabıyla giriş yapar ve yalnızca izin verdiğiniz alanları görür. Mağaza sahibinin her zaman tam erişimi vardır ve mağazayı yalnızca sahip silebilir.
Ayarlar > Personel bölümünü açın. Personel penceresi katılan herkesi adı, e-postası ve katılım tarihiyle listeler.
Bir personeli davet etme
- Yeni personel ekle düğmesine tıklayın.
- Kişinin E-posta adresi bilgisini girin.
- İhtiyaç duyduğu izinleri işaretleyin (aşağıya bakın). En az birini seçmelisiniz.
- Ekle düğmesine tıklayın. "Personel başarıyla eklendi, kendisine e-posta ile bir davet gönderdik" mesajını görürsünüz.
Kişinin adını siz yazmazsınız. Ad, katıldığında kişinin kendi Storeep hesabından gelir.
Bir daveti kabul etme (davet edilen kişi için)
- Davet e-postasını açın ve Daveti kabul et düğmesine tıklayın.
- Storeep'e davetin gönderildiği aynı e-posta adresi ile giriş yapın. Henüz hesabınız yoksa tam olarak bu e-postayla bir hesap oluşturun.
- Mağazalar listenizde davet Kabul et ve Reddet düğmeleriyle görünür. Kabul et düğmesine tıklayın.
Ardından mağaza hesabınıza eklenir ve onu istediğiniz zaman mağaza listenizden açabilirsiniz. Bkz. Birden fazla mağazayı yönetme. Farklı bir e-postayla giriş yaparsanız daveti görmezsiniz.
İzinler
- İstatistikler: istatistikleri görme.
- Ürünler: ürünleri görme, ekleme, düzenleme veya silme.
- Siparişler: siparişleri görme, ekleme, düzenleme veya silme.
- Onay: Onay özelliği açıldıktan sonra alıcıları arama ve Onay sayfasında kendilerine verilen siparişleri güncelleme. Bkz. Yeni siparişleri onay ekibime nasıl dağıtırım?
- Müşteriler: müşterileri görme, ekleme, düzenleme veya silme.
- Yorumlar: yorumları görme, ekleme, düzenleme veya silme.
- Uygulamalar: ödeme ve kargo uygulamaları dahil uygulamaları görme, yükleme, düzenleme veya kaldırma.
- Kuponlar: kuponları görme, ekleme, düzenleme veya silme.
- Ek satışlar, çapraz satışlar ve alternatif teklifler: ek satışları, çapraz satışları ve alternatif teklifleri görme, ekleme, düzenleme veya silme.
- Temalar: temaları görme, yükleme, düzenleme veya kaldırma.
- Ayarlar: mağaza ayarlarını görme ve düzenleme: pazarlar, kargo, KDV, alan adları, SEO, faturalandırma, webhook'lar, erişim belirteçleri ve personel. Bu izne sahip bir kişi diğer personeli de davet edebilir veya kaldırabilir.
Her personel üyesi, bu izin olmasa bile menüde Ayarlar bölümünü görür. Orada her zaman kendi Hesap, Güvenlik, Oturumlar ve Bildirimler sayfalarını açabilir ve panel dilini değiştirebilir. Sayfa yalnızca izinlerinin açtığı mağaza kartlarını gösterir.
Tüm izinler kutusu her şeyi tek seferde işaretler. Tavsiye Edilmez olarak işaretlidir: pencerenin üstündeki uyarının da hatırlattığı gibi, yalnızca rolün ihtiyaç duyduğunu verin. Siparişler veya Ayarlar erişimi olan personel sizin adınıza birçok şeyi düzenleyip silebilir ve izinler siz değiştirene kadar etkin kalır.
Bazı mesajlar personele izinlerine göre gider: yeni sipariş uyarıları Siparişler izni olan personele, düşük stok uyarıları ise Ürünler izni olan personele gider. Her kişi bunları Bildirimler bölümünden sessize alabilir.
İzinleri değiştirme
Listede bir personele tıklayın, kutuları değiştirin ve Kaydet düğmesine tıklayın. En az bir izin işaretli kalmalıdır. Değişiklik, kişinin paneldeki bir sonraki işleminde geçerli olur.
Bir personeli kaldırma
Bir veya daha fazla kişiyi işaretleyin ve Personelleri sil seçeneğini seçin ya da bir satırdaki çöp kutusu düğmesini kullanın. Mağazanıza erişimlerini hemen kaybederler. Kendi Storeep hesaplarına ve sahip oldukları diğer mağazalara dokunulmaz ve onları daha sonra yeniden davet edebilirsiniz. Personel mağazayı silemez: yalnızca sahip silebilir, bkz. Mağaza silme.
Bekleyen davetler
Kabul edilmeyi bekleyen davetler olduğunda, listenin üstündeki bir düğme Daveti gör veya Tüm ... daveti gör gösterir. Bekleyen her e-postayı ve ne zaman gönderildiğini görmek için ona tıklayın. Davetlerin süresi dolmaz. Birini iptal etmek için onu işaretleyin ve Davetiyeleri sil seçeneğini seçin. Zaten bekleyen bir daveti olan bir e-postaya ikinci bir davet gönderemezsiniz: önce eskisini silin, ardından yeniden davet edin.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Girdiğiniz e-posta adresi zaten mevcut": bu kişi zaten personelinizden biri.
- Davet edilen kişi daveti görmüyor: tam olarak davet ettiğiniz e-postayla giriş yapmalıdır. Yazımı kontrol edin veya daveti iptal edip doğru adresi davet edin.
- Bir personel "İşlemi gerçekleştirmek için izniniz yok" mesajı alıyor: o alan için izni yoktur. İzni personel ayarlarına ekleyin.