员工访问如何运作
你可以邀请他人帮你经营店铺,例如客服人员或营销助理。每个人都用自己的 Storeep 账户登录,并且只能看到你允许的区域。店铺所有者始终拥有全部权限,并且只有所有者可以删除店铺。
打开设置 > 员工。员工窗口列出所有已加入的人,显示他们的姓名、邮箱和加入日期。
邀请员工
- 点击添加新员工。
- 输入对方的电子邮件地址。
- 勾选对方需要的权限(见下文)。至少要选择一项。
- 点击添加。你会看到“已成功添加该员工,我们已通过电子邮件向其发送了邀请”。
你不需要输入对方的姓名。对方加入时,姓名会从其自己的 Storeep 账户中获取。
接受邀请(被邀请人)
- 打开邀请邮件,点击接受邀请。
- 用邀请发送到的同一个邮箱地址登录 Storeep。如果你还没有账户,请用这个邮箱注册一个。
- 在你的店铺列表中,邀请会带有接受和拒绝按钮。点击接受。
之后该店铺会添加到你的账户中,你随时可以从店铺列表打开它。请参阅管理多个店铺。如果你用其他邮箱登录,就看不到这个邀请。
权限说明
- 统计:查看统计数据。
- 产品:查看、添加、编辑或删除产品。
- 订单:查看、添加、编辑或删除订单。
- 确认:开启确认功能后,在确认页面致电买家,并更新分配给他们的订单。参见如何把新订单交给我的确认团队?
- 客户:查看、添加、编辑或删除客户。
- 评论:查看、添加、编辑或删除评论。
- 应用:查看、安装、编辑或卸载应用,包括支付和配送应用。
- 优惠券:查看、添加、编辑或删除优惠券。
- 追加销售、交叉销售与降级销售:查看、添加、编辑或删除追加销售、交叉销售和降级销售。
- 主题:查看、安装、编辑或卸载主题。
- 设置:查看和编辑店铺设置:市场、配送、增值税、域名、SEO、账单、Webhook、访问令牌和员工。拥有此权限的人还可以邀请或移除其他员工。
即使没有此权限,每位员工也能在菜单中看到设置。在那里,他们始终可以打开自己的帐户、安全、登录和通知,并更改后台语言。该页面只显示其权限允许打开的店铺卡片。
所有权限复选框会一次勾选全部权限。它标有不推荐:只授予该角色需要的权限,窗口顶部的警告也会提醒你这一点。拥有订单或设置权限的员工可以代表你编辑和删除大量内容,而且权限会一直有效,直到你更改为止。
有些消息会根据员工的权限发送:新订单提醒发给拥有订单权限的员工,库存不足提醒发给拥有产品权限的员工。每个人都可以在通知中将其静音。
更改权限
在列表中点击某位员工,修改复选框,然后点击保存。至少要保留一项勾选的权限。更改会在对方下一次在后台操作时生效。
移除员工
勾选一个或多个人并选择删除员工,或使用某一行上的垃圾桶按钮。他们会立即失去对你店铺的访问权限。他们自己的 Storeep 账户和他们拥有的其他店铺不受影响,你之后也可以再次邀请他们。员工不能删除店铺:只有所有者可以,请参阅删除店铺。
待处理的邀请
当有邀请等待接受时,列表上方会有一个按钮显示查看邀请或查看全部 ... 个邀请。点击它可以查看每个待处理的邮箱及发送时间。邀请不会过期。要取消某个邀请,勾选它并选择删除邀请。对于已有待处理邀请的邮箱,你不能再发送第二个邀请:请先删除旧邀请,再重新邀请。
常见问题
- “您输入的电子邮件地址已存在”:此人已经是你的员工。
- 被邀请人看不到邀请:对方必须用你邀请的那个邮箱登录。检查拼写,或取消邀请后重新邀请正确的地址。
- 员工看到“您没有执行操作的权限”:对方没有该区域的权限。请在其员工设置中添加。