营销活动的作用
营销活动会从你已连接的号码向许多过往客户发送同一条 WhatsApp 消息。你可以按市场和下单日期选择接收人。请先连接你的号码，参阅如何发送 WhatsApp 订单确认消息，并让客户回复即可确认？
创建营销活动
打开 WhatsApp Connect，点击营销活动，然后点击添加新的营销活动。
- 活动名称：给你自己看的标签。
- 市场：接收消息的客户所在的市场。选择一个。该市场必须已经有订单。
- 最大收件人数：最多发送给多少人。留空则发送给所有符合条件的人。
- 订单范围日期：只包括在这两个日期之间下过单的客户。两个日期都必须是过去的日期。
- 上线时间：选择现在立即开始，或选择已排期，在未来 7 天内选一个预定日期。
- 超时：两条消息之间的等待时间，以秒为单位，通过滑块设置。等待时间越长（3 分钟或以上），WhatsApp 把你的号码标记为垃圾消息的风险越低。
- 产品：可选。关联一个产品，就可以在消息中使用它的名称和链接。消息会附带该产品的照片发送。
- 信息：你的文字内容。
消息标签
- 客户名称
{customer_fullname}：必填。没有它，消息无法保存。带上个人姓名能让每条消息都不一样，有助于避免被标记为垃圾消息。 - 商品名称
{product_name}：所关联产品的名称。 - 商品链接
{product_link}：指向你店铺上所关联产品的链接。
消息中的其他任何链接都必须使用已连接到你店铺的域名。包含未知域名的消息会被拒绝。请参阅如何连接自定义域名并验证 DNS？
谁会收到消息
客户取自所选市场和日期内的真实订单，从最早的开始。已放弃、重复和已删除的订单会被跳过，每个电话号码只会收到一次消息。如果你设置了最大收件人数，就只会发送给这么多人。只有使用 WhatsApp 的号码才会收到。
活动状态
活动列表显示每个活动的名称、市场、最大收件人数和状态：创建、已排期（附日期）、进行中、暂停、已完成或已取消。选中活动后使用删除活动即可将其移除。
小贴士
- 从小规模开始。大规模发送之前，先用较小的最大收件人数进行测试。
- 控制节奏。短时间内发送大量消息可能导致你的号码被 WhatsApp 封禁。请设置较长的超时。
- 活动进行期间请保持连接。如果你的号码断开连接，发送会停止，直到你重新连接。
- 如果创建活动时出现一般性错误，请检查你的号码在应用中是否仍处于连接状态。