概述
Storeep 提供两款会话录制和热力图应用：Microsoft Clarity 和 Hotjar。两者均通过在您的商店页面上加载追踪脚本来录制访客交互，包括点击、滚动、光标移动和愤怒点击，并在各自平台的仪表板中以会话回放和热力图形式呈现。
您可以同时安装一个或两个应用。
Microsoft Clarity
功能说明
Microsoft Clarity 将每个访客会话录制为视频回放，并在您实际的商店页面上叠加点击和滚动数据作为热力图，完全免费且无会话数量限制。
安装 Microsoft Clarity
- 在 clarity.microsoft.com/projects 创建一个免费项目。
- 从 Clarity 仪表板复制您的项目 ID，它显示在 URL 中以及项目设置说明中。
- 在 Storeep 中，进入应用，找到 Microsoft Clarity，点击安装，确认提示。
- 在设置面板中填写以下内容：
- 激活：开启后，Clarity 追踪脚本将在每个商店页面加载并开始录制。
- 项目 ID：您的 Clarity 项目 ID，可在 clarity.microsoft.com/projects 或项目的设置中找到。
- 点击保存。第一位访客到来后几分钟内，会话数据将开始出现在 Clarity 仪表板中。
Hotjar
功能说明
Hotjar 录制访客会话视频，并在您实际的商店页面上生成点击、移动和滚动热力图。它显示买家的点击位置、滚动深度以及在哪个位置离开页面，帮助您识别结账或商品页面在哪里流失了销售。
安装 Hotjar
- 创建 Hotjar 账户，并在 hotjar.com 将您的商店添加为网站。
- 在 Hotjar 仪表板中，复制您的网站 ID，即显示在设置 → 网站与组织 → 您的网站下的数字 ID。
- 在 Storeep 中，进入应用，找到 Hotjar，点击安装，确认提示。
- 在设置面板中填写以下内容：
- 激活：开启后，Hotjar 追踪脚本将在每个商店页面加载并开始录制。
- 网站 ID：您的 Hotjar 数字网站 ID，可在 Hotjar 的设置 → 网站与组织中找到。
- 点击保存。随着访客的到来，会话录制和热力图将开始在 Hotjar 中填充。
注意事项
- 两个应用都只录制脚本加载后的会话，安装前的会话不会被捕获。
- 第一批访客到来后，会话录制可能需要几分钟才会出现在各自的仪表板中。
- Hotjar 的免费方案有会话录制数量限制，如果录制提前停止，请检查您的 Hotjar 方案。
- Clarity 免费且无录制数量限制，但较旧的录制最终会被存档。如需长期保留重要录制，请提前导出。
- 同时运行 Clarity 和 Hotjar 是没有问题的，每个应用独立加载其脚本，互不干扰。