什么是会话录屏？
会话录屏（也称为回放）让你像看视频一样，观看真实访客如何在你的店铺上移动、点击和滚动。热图显示大多数访客点击的位置，以及他们在页面上向下滚动了多远。两者结合，可以帮你找出让购物者困惑的地方，例如没人注意到的按钮，或让人放弃的结账字段。
Storeep 为此提供两个应用：Microsoft Clarity 和 Contentsquare（Hotjar 背后的公司）。每个应用都会把服务商的追踪脚本添加到你的店铺。你在 Clarity 或 Contentsquare 中观看录屏和热图，而不是在 Storeep 中。
Clarity 还是 Contentsquare？
- Microsoft Clarity 是免费的。对大多数店铺来说，它是不错的首选。请参阅Microsoft Clarity：如何获取会话录屏和热图？
- Contentsquare 是 Hotjar 的新家。如果你已经在使用 Hotjar 或 Contentsquare，或者想要它们的问卷调查和更深入的分析，就选择它。能录制什么取决于你的 Contentsquare 套餐。请参阅Contentsquare（Hotjar）：如何添加会话录屏和热图？
你可以使用其中一个，也可以同时使用两个。
两个应用都遵循的规则
- 整个店铺使用一个 ID。同一个脚本会在每个市场、域名和语言中运行。
- 启用就是开关。关闭它并点击保存即可停止录制。你的 ID 会保留，供以后使用。
- 只录制新的访问。录制从你启用应用之后的访问开始。
- 被拦截的页面也会被录制。看到访问被拒绝页面的访客仍会被录制，所以你可以看到被拦截的流量试图做什么。
- 机器人会被跳过。被 Storeep 标记为机器人的访客不会被录制，因此不会占用你的录制配额。
- 你能录制多少会话以及录屏保留多久，取决于你的 Clarity 或 Contentsquare 套餐，而不是 Storeep。
其他追踪工具
会话录屏工具不会追踪广告销售。要衡量你的广告效果，请参阅浏览器像素在 Storeep 中如何运作？关于 Google Analytics 4，请参阅谷歌标签管理器。