统计页面展示你的店铺在任意时间段内的表现。本文介绍筛选器以及销售和订单面板。关于访问量、设备、流量来源和 UTM 报告，请参阅统计：流量和受众。关于仪表盘上的月度卡片，请参阅仪表盘指标。店铺所有者始终可以打开统计页面，员工则需要统计权限。
筛选器（市场、产品、日期）
页面顶部的三个控件会同时改变所有面板。选好选项后，点击筛选。筛选条件内的 × 按钮只会清除该筛选条件。
- 市场：一个可搜索的列表，列出你设置为市场的国家。选择一个后，只显示来自该市场的订单和来自该国家的访问，所有金额都以该市场的货币显示。留空则显示所有市场，金额以你的店铺货币显示。
- 产品：一个可搜索的产品列表。选定产品后，订单面板只统计包含该产品的订单，销售额只统计该产品的订单行，流量面板只统计浏览过该产品的访问。选定产品期间，全店面板（新客户、最畅销产品、最受关注产品、按国家的最高收入、UTM 来源收入）会被隐藏。
- 日期：选择今天、昨天、本周、上周、本月、上个月、今年、去年，或选择自定义时段来指定确切的开始和结束日期。每周从星期日开始。默认值为本月，你的选择会被记住大约一天。
所有日期都按照你的店铺时区计算，时区在设置 > 通用中设置。
图表和变化徽章
每个折线图会根据时间段长度选择刻度：单日每小时一个点，一周以内每个星期几一个点，一个月以内每天一个点，一年以内每月一个点，超过一年则每年一个点。
许多面板会在主数字旁显示一个小的百分比徽章。它将当前时间段与前一个时间段进行比较：绿色向上箭头表示增加，红色向下箭头表示减少。对于上个月，比较对象是它之前的整个日历月。对于其他已经结束的时间段，例如昨天，比较对象是紧挨在它之前、长度相同的时间段。对于仍在进行中的时间段，例如今天或本月，比较对象是前一天、前一周、前一月或前一年中截至同一时间点的同一段时间。比如本月过了十九天，就与上个月的前十九天比较，绝不会与上个月整月比较。如果上一时间段没有数据或数值没有变化，则不显示徽章。
订单和销售面板
总订单
该时间段内下的所有订单，包括已放弃的订单。已删除的订单不计入。图表显示订单数量随时间的变化。要查看有多少订单被放弃，请看跟踪订单。
总销售额
该时间段内订单总额的合计，以你的店铺货币显示；选择了市场时，则以该市场的货币显示。其他货币的订单会先进行换算。如果该货币不是 USD，还会有一个徽章显示对应的 USD 金额。
转化率
访问转化为订单的比例，以百分比表示。没有访问时显示 0%。
平均订单金额
总销售额除以总订单数，货币与总销售额相同。
订单：跟踪订单
将该时间段内的订单分为四组，每组显示数量及其占总数的比例：
- 已放弃的订单：买家开始结账但没有完成。
- 重复订单：被标记为与最近另一笔订单重复。
- 回头客订单：由之前下过单的买家所下。
- 正常订单：不属于以上任何一种。
已恢复订单
起初是已放弃状态、后来转为其他状态的订单，原因是买家完成了下单，或你进行了跟进。显示数量以及已恢复收入，货币与总销售额相同。请参阅恢复订单。
订单：按状态
该时间段内用到的每个订单状态各占一个方块，按数量从多到少排列，显示数量及其占全部订单的比例。请参阅订单状态。
订单高峰时段：最佳时段
该时间段内订单最多的小时和一周中订单最多的一天，按你的店铺时区计算。只有在该时间段有订单时才会显示。可以用它来安排广告和促销的投放时间。
国家：订购最多
按订单数量排名前 10 的市场，每个市场显示国旗、订单数量，以及在该时间段全部订单中的占比。
全店面板
选定产品时，这些面板会被隐藏，因为它们只对整个店铺有意义。
新客户
该时间段内新建的客户记录数量，来源是首次下单的买家。使用相同电话、邮箱或设备的回头买家不会被重复计算。它统计的是客户，而不是访客。
产品：最畅销
最多 20 个产品，先按订单数量排名，再按售出件数排名，以表格显示每个产品的订单数、售出件数，以及在该时间段产品订单中的占比。当某个产品明显领先其他所有产品时，它会作为最畅销显示在表格上方。如果排名靠前的产品并列，则不突出显示任何产品。每个产品名称都链接到你在线店铺上的该产品。还没有销售时，会显示“还没有销售。”
国家：最高收入
按收入排名前 10 的市场，每个市场显示其占比。所有金额都换算为你的店铺货币，选择了市场时则换算为该市场的货币，因此使用多种货币的店铺也能正确合计。
UTM 来源：收入
与每个 utm_source 关联的收入，依据的是每位买家首次进入你店铺时使用的链接。显示按收入排名的前 10 个来源及各自的占比，货币与总销售额相同。可以使用活动 URL 生成器创建带标记的链接。
查看单个产品
在产品筛选器中选择该产品，然后点击筛选。你也可以在产品列表中，点击该产品所在行的统计图标，直接打开它的统计数据。
为什么数字与仪表盘不同？
仪表盘始终显示当前月份、所有市场和所有产品的数据。统计页面则按你的筛选条件显示。选择本月并且不选市场或产品，即可得到相同的时间段。