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Ozon Express:如何自动发送我在摩洛哥的订单?

用你的 ID 和 API 密钥连接 Ozon Express 应用后,你确认的每个摩洛哥订单都会变成一个 Ozon Express 包裹,带有正确的城市和代收金额,由快递员上门揽收或从你的库存中备货。

阅读时间 5 分钟

Ozon Express 的用途

Ozon Express 是摩洛哥的一家货到付款(COD)快递公司。安装应用后,只要你把摩洛哥市场的订单状态改为确认,该订单就会立即变成一个 Ozon Express 包裹。其他市场的订单永远不会被发送。

连接 Ozon Express

  1. 安装 Ozon Express(位于应用中)并打开它。
  2. 在你的 Ozon Express 账户中打开 Compte 页面并生成 API 密钥。在连接选项卡中,把你的 ID 复制到 API ID,把密钥复制到 API 密钥。
  3. 在通用选项卡中,保持启用开启,用允许打开包裹选择买家能否在付款前打开包裹,并选择你的商品存放在哪里。
  4. 点击保存。Storeep 会立即向 Ozon Express 核对密钥,如果密钥有误会告诉你。
  5. 在连接选项卡中,点击发送测试包裹。Storeep 会在你的 Ozon Express 账户中创建一个名为 TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER、价值 1 MAD 的包裹,方便你看到它已到达。在揽收之前,请先在 Ozon Express 中删除它。

你的商品在哪里?

  • 在我这里:Ozon Express 上门向你揽收包裹。
  • 在 Ozon Express 仓库:Ozon Express 从你的库存中备货打包。每个商品在 Storeep 中的 SKU 必须与它在你的 Ozon Express 库存中的编号相同。包含没有 SKU 的商品的订单不会被发送。

从订单页面发送订单

你不必先确认订单。打开你的摩洛哥市场中的任意订单,进入它的配送选项卡:只要安装了该应用,Ozon Express 卡片就会显示在那里。检查城市,选择包裹的发货地,然后点击发送到 Ozon Express。尚未确认的订单会在包裹创建后自动确认。

发货地默认采用你在您的产品在哪里?中的选择。你的选择只对这个包裹有效,包裹发送后,卡片会显示它是从哪里发出的。

你可以发送状态为已放弃、待定、联系不上、确认、已准备或你自定义状态之一的订单。其他订单,例如已发货、已送达或已取消的订单,会显示未发送及其状态,因为只有尚未发出的订单才能发送。

如何找到 Ozon Express 城市

每个包裹都需要 Ozon Express 自己的一个城市。Storeep 会根据买家填写的城市和地址来查找,支持法语、阿拉伯语以及“mrakch”这样的常见拼写。Ozon Express 按区列出卡萨布兰卡,所以对于卡萨布兰卡的买家,区会从地址中获取,例如 Maarif 或 Sidi Moumen。如果地址中没有写明区,包裹会发往 Casablanca Centre Ville。如果城市是推测出来的,订单页面会显示推测标签。包裹一旦创建,Ozon Express 就不允许其他应用修改它,所以要更改它的城市,请在你的 Ozon Express 账户中编辑该包裹。

订单状态

Ozon Express 不会向其他应用发送配送状态更新,所以你的订单状态不会自动变化。每次打开订单时,Ozon Express 部分会用 Ozon Express 自己的说法显示包裹的最新状态,例如“Nouveau Colis”。包裹送达或退回时,请自己更改订单状态。

打印面单

在已有包裹的订单上,点击 Ozon Express 部分中的打印面单,即可打开 10 x 10 厘米的面单。为了打印面单,Storeep 会在你的 Ozon Express 账户中为这个包裹创建一张发货单,并在下次打印时重复使用。这不会申请揽收,所以你仍然在自己的 Ozon Express 账户中把包裹分组以安排揽收。只有能管理订单的员工才能看到这个按钮。

订单未发送时

打开订单:Ozon Express 部分会说明原因,并让你修复。

  • 未找到城市:选择 Ozon Express 城市,然后点击发送到 Ozon Express。
  • 电话不被接受:Ozon Express 只向摩洛哥号码配送。修改电话后再发送订单。
  • 没有地址:添加地址后再发送订单。
  • 产品不在仓库中:有些商品没有 SKU。给每个商品填上它在你的 Ozon Express 库存中的编号,然后再发送订单。
  • 被 Ozon Express 拒绝:把鼠标悬停在标签上,查看 Ozon Express 给出的原因,修复后再发送订单。
  • 无人接听:Ozon Express 没有及时回复,所以包裹可能已经创建,也可能没有。再次发送之前,请先在你的 Ozon Express 账户中查找该订单。

再次确认同一个订单永远不会创建第二个包裹。如果你在 Ozon Express 中删除了包裹,下次打开订单页面时它会发现这一点,并让你再次发送订单。

Ozon Express 会收到什么

  • 买家的姓名、电话、地址和备注。备注以你的订单号和确认或发送该订单的人员姓名开头。
  • 代收金额,即订单总额减去已在线支付的部分。
  • 每个商品的名称和数量;当 Ozon Express 从你的库存中备货时,还包括每个商品的 SKU 和数量。
  • 买家能否在付款前打开包裹,取决于允许打开包裹。

更多帮助

密钥错误请参阅使用密钥的快递应用,其他快递请参阅 COD 履约网络。

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