Ozon Express किस काम आता है
Ozon Express मोरक्को की एक कैश ऑन डिलीवरी (COD) डिलीवरी कंपनी है। ऐप इंस्टॉल होने पर, आपके मोरक्को मार्केट का हर ऑर्डर उसी पल Ozon Express पार्सल बन जाता है जब आप उसका स्टेटस कन्फ़र्म हुए करते हैं। दूसरे मार्केट के ऑर्डर कभी नहीं भेजे जाते।
Ozon Express कनेक्ट करें
- Ozon Express को ऐप्स से इंस्टॉल करें और उसे खोलें।
- अपने Ozon Express अकाउंट में Compte पेज खोलें और अपनी API कुंजी बनाएँ। कनेक्शन टैब में अपनी ID को API ID में और कुंजी को API कुंजी में कॉपी करें।
- सामान्य टैब में चालू करें को चालू रखें, पार्सल खोलने दें से चुनें कि खरीदार पैसे देने से पहले पार्सल खोल सकता है या नहीं, और चुनें कि आपके प्रोडक्ट कहाँ हैं।
- सेव करें पर क्लिक करें। Storeep तुरंत Ozon Express से कुंजियाँ जाँचता है और गलत होने पर आपको बताता है।
- कनेक्शन टैब में टेस्ट पार्सल भेजें पर क्लिक करें। Storeep आपके Ozon Express अकाउंट में TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER नाम का 1 MAD का एक पार्सल बनाता है, ताकि आप उसे पहुँचते देख सकें। पिकअप से पहले उसे Ozon Express में डिलीट कर दें।
आपके प्रोडक्ट कहाँ हैं?
- मेरे पास: Ozon Express आपके पार्सल आपसे पिकअप करता है।
- Ozon Express वेयरहाउस में: Ozon Express आपके स्टॉक से आपके पार्सल तैयार करता है। Storeep में हर प्रोडक्ट का SKU वही होना चाहिए जो आपके Ozon Express स्टॉक में उसका रेफ़रेंस है। जिस ऑर्डर में बिना SKU वाला प्रोडक्ट हो, वह नहीं भेजा जाता।
ऑर्डर पेज से ऑर्डर भेजें
आपको पहले ऑर्डर कन्फ़र्म करने की ज़रूरत नहीं है। अपने मोरक्को मार्केट का कोई भी ऑर्डर खोलें और उसके डिलीवरी टैब पर जाएँ: जब तक ऐप इंस्टॉल है, Ozon Express कार्ड वहाँ रहता है। शहर जाँचें, चुनें कि पार्सल कहाँ से भेजा जाएगा, फिर Ozon Express पर भेजें पर क्लिक करें। जो ऑर्डर अभी कन्फ़र्म नहीं हुआ है, वह पार्सल बनते ही अपने आप कन्फ़र्म हो जाता है।
कहाँ से भेजा जाएगा शुरू में वही होता है जो आपने आपके प्रोडक्ट्स कहाँ हैं? में चुना है। आप जो चुनते हैं वह सिर्फ़ इसी पार्सल पर लागू होता है, और भेजे जाने के बाद कार्ड दिखाता है कि पार्सल कहाँ से निकला।
आप ऐसा ऑर्डर भेज सकते हैं जो छोड़ा गया, पेंडिंग, संपर्क नहीं हुआ, कन्फ़र्म हुए, तैयार या आपके अपने किसी स्टेटस में हो। कोई भी दूसरा ऑर्डर, जैसे शिप किया गया, डिलीवर किया गया या रद्द किया गया, अपने स्टेटस के साथ नहीं भेजा गया दिखाता है, क्योंकि सिर्फ़ वही ऑर्डर भेजे जा सकते हैं जो अभी निकले नहीं हैं।
Ozon Express शहर कैसे ढूँढा जाता है
हर पार्सल के लिए Ozon Express को अपने ही शहरों में से एक चाहिए। Storeep इसे खरीदार के लिखे शहर और पते से ढूँढता है, चाहे वह फ़्रेंच में हो, अरबी में हो या "mrakch" जैसी आम स्पेलिंग में। Ozon Express कासाब्लांका को इलाकों के हिसाब से दिखाता है, इसलिए कासाब्लांका के खरीदार का इलाका पते से लिया जाता है, जैसे Maarif या Sidi Moumen। जब पते में कोई इलाका नहीं होता, तो पार्सल Casablanca Centre Ville में जाता है। जब शहर का अनुमान लगाना पड़ा हो, तो ऑर्डर पेज पर अनुमानित टैग दिखता है। पार्सल बन जाने के बाद Ozon Express दूसरे ऐप्स को उसे बदलने नहीं देता, इसलिए उसका शहर बदलने के लिए अपने Ozon Express अकाउंट में पार्सल एडिट करें।
ऑर्डर स्टेटस
Ozon Express दूसरे ऐप्स को डिलीवरी अपडेट नहीं भेजता, इसलिए आपके ऑर्डर स्टेटस अपने आप नहीं बदलते। हर बार जब आप कोई ऑर्डर खोलते हैं, तो उसका Ozon Express सेक्शन Ozon Express के अपने शब्दों में पार्सल का नया स्टेटस दिखाता है, जैसे "Nouveau Colis"। पार्सल डिलीवर या रिटर्न होने पर ऑर्डर का स्टेटस खुद बदलें।
लेबल प्रिंट करें
जिस ऑर्डर का पार्सल बन चुका है, उस पर Ozon Express सेक्शन में लेबल प्रिंट करें पर क्लिक करें, 10 x 10 cm का लेबल खुल जाएगा। इसे प्रिंट करने के लिए, Storeep आपके Ozon Express अकाउंट में इस पार्सल के लिए एक डिलीवरी नोट बनाता है और अगली बार प्रिंट करने पर उसी का इस्तेमाल करता है। यह पिकअप की माँग नहीं करता, इसलिए पिकअप के लिए पार्सल आप अपने Ozon Express अकाउंट में ही जोड़ते रहते हैं। यह बटन सिर्फ़ वही स्टाफ़ मेंबर देखते हैं जो ऑर्डर मैनेज कर सकते हैं।
जब कोई ऑर्डर नहीं भेजा जाता
ऑर्डर खोलें: Ozon Express सेक्शन बताता है कि क्यों, और आपको उसे ठीक करने देता है।
- शहर नहीं मिला: Ozon Express शहर चुनें और Ozon Express पर भेजें पर क्लिक करें।
- फ़ोन स्वीकार नहीं हुआ: Ozon Express सिर्फ़ मोरक्को के नंबरों पर डिलीवरी करता है। फ़ोन बदलें, फिर ऑर्डर भेजें।
- कोई पता नहीं: पता जोड़ें, फिर ऑर्डर भेजें।
- प्रोडक्ट वेयरहाउस में नहीं है: कुछ प्रोडक्ट का कोई SKU नहीं है। हर एक को वही रेफ़रेंस दें जो आपके Ozon Express स्टॉक में उसका है, फिर ऑर्डर भेजें।
- Ozon Express ने अस्वीकार किया: Ozon Express का बताया कारण पढ़ने के लिए टैग पर माउस ले जाएँ, उसे ठीक करें, फिर ऑर्डर भेजें।
- कोई जवाब नहीं: Ozon Express ने समय पर जवाब नहीं दिया, इसलिए हो सकता है पार्सल बना हो, या न बना हो। ऑर्डर दोबारा भेजने से पहले उसे अपने Ozon Express अकाउंट में ढूँढें।
उसी ऑर्डर को दोबारा कन्फ़र्म करने से कभी दूसरा पार्सल नहीं बनता। अगर आप Ozon Express में कोई पार्सल डिलीट करते हैं, तो अगली बार ऑर्डर पेज खोलने पर उसे यह पता चल जाता है और वह आपको ऑर्डर दोबारा भेजने देता है।
Ozon Express को क्या मिलता है
- खरीदार का नाम, फ़ोन, पता और नोट। नोट आपके ऑर्डर नंबर और ऑर्डर कन्फ़र्म करने या भेजने वाले व्यक्ति के नाम से शुरू होता है।
- वसूली जाने वाली राशि, यानी ऑर्डर का कुल, जिसमें से ऑनलाइन पहले से चुकाई गई रकम घटा दी जाती है।
- हर प्रोडक्ट का नाम और मात्रा, और जब Ozon Express आपके स्टॉक से पार्सल तैयार करता है तो हर प्रोडक्ट का SKU और मात्रा।
- खरीदार पैसे देने से पहले पार्सल खोल सकता है या नहीं, जो पार्सल खोलने दें से तय होता है।
और मदद
कुंजी से जुड़ी गलतियों के लिए कीज़ वाले कूरियर ऐप्स और बाकी कूरियर के लिए COD फ़ुलफ़िलमेंट नेटवर्क देखें।