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如何接受手动银行转账,并通过 WhatsApp 收取付款凭证?

安装银行转账应用,为每个市场添加你的银行账户(IBAN、SWIFT / BIC、路由码)和一个用于接收付款凭证的 WhatsApp 号码,并了解银行转账订单如何进来以及如何确认。

阅读时间 3 分钟

银行转账的作用

银行转账应用会在你的结账页面添加一个银行转账选项,让买家可以通过手动转账(电汇)付款,而不是用银行卡或现金。你在应用中保存银行信息和一个 WhatsApp 号码。买家从自己的银行付款,把凭证发给你,你在钱到账后确认订单。银行卡付款请参阅如何设置在线银行卡付款?

安装并添加银行

  1. 打开应用,找到银行转账,点击安装。
  2. 打开应用,点击添加新银行。
  3. 填写下面的字段,然后点击添加。
  4. 为每个需要单独银行账户的市场重复以上步骤。

每个市场一个银行

每个银行都绑定到你的一个市场,而一个市场只能有一个银行。如果你给同一个市场添加第二个银行,会看到一条消息,提示该市场已经有银行账户。每个银行都有自己的启用开关,在银行列表中显示为激活或停用。

银行字段

  • 启用:开启这个银行。
  • 市场(必填):这个银行服务的市场。
  • 银行名称(必填)。
  • 银行所在国(必填):开设该账户的国家。
  • 受益人姓名(必填):账户持有人的姓名。
  • 受益人地址(选填):适用于国际转账。
  • 账户号码(必填):只能包含字母和数字。
  • 国际银行帐号 (IBAN)(选填):空格会自动去除。
  • SWIFT/BIC代码(选填):用于国际转账。
  • 路由码(选填):美国的 routing number、英国的 sort code、印度的 IFSC,或你所在国家的同类代码。
  • 帐户类型(选填):支票账户或储蓄账户。
  • WhatsApp(必填):买家发送付款凭证的号码,使用带加号和国家代码的完整国际格式,例如 +212600000000。

要修改某个银行,在列表中点击它。要移除银行,勾选它们并选择删除银行。

银行转账订单的流程

  1. 买家在结账时选择银行转账并下单。
  2. 订单以待定状态出现在订单中。
  3. 在订单确认页面上,买家会看到需要转账的金额和该市场银行的银行信息,还有一个按钮可以通过 WhatsApp 把付款凭证发给你。消息中已经包含订单号。
  4. 钱到账后,确认订单并发货。

常见问题

  • 为什么银行转账没有在结账时显示?应用必须已安装,并且买家正在购物的市场必须有一个开启了启用的银行。还要检查结账表单中的付款字段是否已开启。
  • 银行转账会在每个市场显示吗?不会。它只在有已启用银行的市场中显示。要在另一个市场提供银行转账,请为该市场添加一个银行。
  • 买家在哪里看到我的银行信息?在订单确认页面上,就在他们提交银行转账订单之后。请确保你的商店已在构建器中设置好订单确认页面。
  • 我只需要本地转账。填写必填字段,把 IBAN、SWIFT / BIC 和受益人地址留空。只有当你的本地转账需要时,才添加路由码。

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