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如何接受手动银行转账并在 WhatsApp 上收取回执?

安装银行转账应用,为每个市场添加一个银行账户,填写必填和国际电汇字段,让买家把付款回执发送到你的 WhatsApp 号码以供确认。

银行转账的作用

银行转账应用在结账时显示你的银行账户信息,让买家可以用手动转账向你付款。付款后,买家把他们的付款回执发送到你提供的 WhatsApp 号码,你在款项到账后确认订单。这是一种手动方式,所以这些订单在履约前需要你的审核。关于银行卡和钱包网关,请参阅在线银行卡支付文章。

安装并添加银行

  1. 打开 Apps,找到银行转账,并点击安装
  2. 点击添加新银行以录入你的第一个银行账户。
  3. 填写下面的字段并保存。为你销售的每个市场重复添加新银行

每个市场一个银行

每个银行条目都绑定到你店铺市场中的某一个,而一个市场只能持有一个银行账户。如果你试图给一个已经有银行的市场添加第二个银行,你会收到一条消息提示该市场已有银行账户。要服务多个市场,请为每个市场添加一个条目。每个条目都可以单独激活或停用。

银行字段

有些字段是必填的,其余是可选的,仅在国际电汇时需要。

  • 激活:一旦开启,此银行的信息会出现在结账时,买家可以把回执发送到它的 WhatsApp 号码。
  • 市场:此账户服务于你的哪个市场。必填,且每个市场唯一。
  • 银行名称:向买家显示的名称。必填,最多 100 个字符。
  • 银行所在国家:账户所在的国家。必填,从国家列表中选择。
  • 收款人姓名:账户持有人的姓名。必填,最多 100 个字符。
  • 收款人地址:可选,最多 255 个字符,对国际转账有用。
  • 账号:你的账号。必填,仅限字母和数字,最多 34 个字符。
  • IBAN:可选。空格会被自动移除,并且它必须遵循标准 IBAN 格式(两个字母、两个数字,然后是最多 30 个字母或数字)。
  • SWIFT / BIC 代码:可选,最多 11 个字符,用于国际电汇。
  • 路由代码:可选,最多 20 个字符。用于美国路由号、英国 sort code、印度 IFSC,或你所在国家的等效代码。
  • 账户类型:可选,为支票账户储蓄账户
  • WhatsApp:买家发送付款回执的号码。必填,采用完整国际格式,以加号和国家代码开头(例如 +212600000000)。

银行转账订单的流程

  1. 买家在结账时选择银行转账,并看到面向他们市场的你的银行信息。
  2. 他们从自己的银行付款,并把回执发送到你的 WhatsApp 号码。
  3. 你确认款项已到账,然后标记并履约该订单。

常见问题

  • 为什么银行转账没有在结账时显示?该应用必须已安装,银行条目的激活开关必须开启,并且必须存在面向买家市场的银行。
  • 不同市场可以显示不同的银行账户吗?可以。买家看到绑定到他们自己市场的银行,所以请为每个市场添加一个条目。
  • 如果我只需要国内转账怎么办?填写必填字段,把 IBAN、SWIFT / BIC 和收款人地址留空。只有当你的本地转账需要时才添加路由代码。