Stránka Štatistiky ukazuje, ako sa vášmu obchodu darí za ľubovoľné obdobie. Tento článok popisuje filtre a panely predaja a objednávok. Návštevy, zariadenia, zdroje návštevnosti a UTM prehľady nájdete v článku Štatistiky: návštevnosť a publikum. Mesačné karty na Nástenke vysvetľuje článok Metriky Nástenky. Majiteľ obchodu môže Štatistiky otvoriť vždy. Zamestnanci potrebujú oprávnenie Štatistiky.
Filtre (trh, produkt, dátum)
Tri ovládacie prvky v hornej časti menia všetky panely naraz. Vyberte možnosti a potom kliknite na Filter. Tlačidlo × vo filtri vymaže len tento filter.
- Trh: zoznam krajín nastavených ako trhy, v ktorom môžete vyhľadávať. Vyberte jednu a uvidíte iba objednávky z tohto trhu a návštevy z tejto krajiny, s každou sumou v mene tohto trhu. Ak pole necháte prázdne, zobrazia sa všetky trhy v mene vášho obchodu.
- Produkt: zoznam vašich produktov, v ktorom môžete vyhľadávať. Keď vyberiete produkt, panely objednávok počítajú iba objednávky, ktoré ho obsahujú, predaj počíta iba riadky tohto produktu a panely návštevnosti počítajú iba návštevy, pri ktorých si ho niekto pozrel. Panely za celý obchod (Noví zákazníci, Najpredávanejšie produkty, Najviac zobrazené produkty, Najvyššie tržby podľa krajiny, Tržby podľa zdroja UTM) sú skryté, kým je vybraný produkt.
- Dátum: vyberte Dnes, Včera, Tento týždeň, Minulý týždeň, Tento mesiac, Minulý mesiac, Tento rok, Minulý rok alebo Vlastné obdobie, ak chcete zvoliť presný dátum začiatku a konca. Týždne začínajú v nedeľu. Predvolená je voľba Tento mesiac a vaša voľba sa zapamätá asi na jeden deň.
Všetky dátumy sa riadia časovým pásmom obchodu, ktoré nastavíte v Nastavenia, Všeobecné.
Grafy a odznaky zmeny
Každý čiarový graf volí kroky podľa dĺžky obdobia: jeden bod za hodinu pre jeden deň, jeden za deň v týždni pre obdobie do týždňa, jeden za deň pre obdobie do mesiaca, jeden za mesiac pre obdobie do roka a jeden za rok pre dlhšie obdobie.
Mnohé panely zobrazujú vedľa hlavného čísla malý percentuálny odznak. Porovnáva aktuálne obdobie s predchádzajúcim: zelená šípka nahor znamená nárast, červená šípka nadol pokles. Pri Minulý mesiac sa porovnáva s celým kalendárnym mesiacom pred ním. Pri inom ukončenom období, napríklad Včera, sa porovnáva s rovnako dlhým obdobím tesne pred ním. Pri období, ktoré ešte prebieha, napríklad Dnes alebo Tento mesiac, sa porovnáva s rovnakým úsekom predchádzajúceho dňa, týždňa, mesiaca alebo roka, až po ten istý bod. Na devätnásty deň mesiaca sa porovnávate s prvými devätnástimi dňami minulého mesiaca, nikdy nie s celým mesiacom. Odznak sa nezobrazí, keď predchádzajúce obdobie nemalo žiadne údaje alebo sa nič nezmenilo.
Panely objednávok a predaja
Celkový počet objednávok
Všetky objednávky zadané v danom období vrátane opustených. Odstránené objednávky sa nezapočítavajú. Graf ukazuje počet objednávok v čase. Koľko z nich bolo opustených, zistíte v paneli Sledovanie objednávok.
Celkový predaj
Súčet súm objednávok za obdobie v mene vášho obchodu alebo v mene trhu, keď vyberiete trh. Objednávky v iných menách sa najprv prepočítajú. Ak táto mena nie je USD, odznak ukazuje sumu aj v USD.
Konverzný pomer
Podiel návštev, z ktorých vznikla objednávka, v percentách. Bez návštev ukazuje 0 %.
Priemerná hodnota objednávky
Celkový predaj vydelený celkovým počtom objednávok, v rovnakej mene ako Celkový predaj.
Objednávky: Sledovanie objednávok
Rozdelí objednávky z obdobia do štyroch skupín, každú s počtom a podielom z celku:
- Opustené objednávky: kupujúci začal objednávku, ale nikdy ju nedokončil.
- Duplikované objednávky: označené ako opakovanie inej nedávnej objednávky.
- Objednávky vracajúcich sa zákazníkov: zadal ich kupujúci, ktorý už predtým objednával.
- Normálne objednávky: nič z uvedeného.
Obnovené objednávky
Objednávky, ktoré začali ako opustené, ale neskôr prešli do iného stavu, pretože ich kupujúci dokončil alebo ste sa mu ozvali. Ukazuje počet a Obnovený príjem v rovnakej mene ako Celkový predaj. Pozrite si Obnovenie objednávok.
Objednávky: Podľa stavu
Jedna dlaždica na každý stav objednávky použitý v období, od najčastejšieho po najmenej častý, s počtom a podielom zo všetkých objednávok. Pozrite si Stavy objednávok.
Špičkové časy objednávok: Najlepšie časy
Najrušnejšia hodina a najrušnejší deň v týždni pre objednávky v danom období, v časovom pásme vášho obchodu. Zobrazí sa iba vtedy, keď sú v období nejaké objednávky. Využite ho pri plánovaní reklám a akcií.
Krajiny: Väčšina objednaných
Top 10 trhov podľa počtu objednávok, pri každom vlajka, počet objednávok a podiel na všetkých objednávkach za obdobie.
Panely za celý obchod
Tieto panely sú skryté, kým je vybraný produkt, pretože dávajú zmysel iba pre celý obchod.
Noví zákazníci
Počet nových záznamov zákazníkov vytvorených v období, od kupujúcich, ktorí zadali svoju prvú objednávku. Kupujúci, ktorý sa vracia s rovnakým telefónom, e-mailom alebo zariadením, sa znova nezapočíta. Počíta zákazníkov, nie návštevníkov.
Produkty: Najpredávanejšie
Až 20 produktov zoradených podľa počtu objednávok a potom podľa predaných kusov, v tabuľke s objednávkami, predanými kusmi a podielom každého produktu na objednávkach produktov za obdobie. Keď je jeden produkt pred všetkými ostatnými, zvýrazní sa nad tabuľkou ako Najpredávanejšie. Keď majú najlepšie produkty rovnaký výsledok, nezvýrazní sa žiadny. Každý názov odkazuje na produkt vo vašom živom obchode. Kým nemáte žiadny predaj, zobrazí sa „Zatiaľ nie je žiadny predaj.“
Krajiny: Najvyšší príjem
Top 10 trhov podľa tržieb, pri každom jeho podiel. Každá suma je prepočítaná na menu vášho obchodu alebo na menu trhu, keď vyberiete trh, aby sa obchody s viacerými menami sčítali správne.
Zdroje UTM: tržby
Tržby priradené ku každému utm_source podľa odkazu, ktorý kupujúceho priviedol do obchodu ako prvý. Ukazuje top 10 zdrojov podľa tržieb, pri každom jeho podiel, v rovnakej mene ako Celkový predaj. Označené odkazy si vytvoríte v Generátore adries URL kampaní.
Štatistiky jedného produktu
Vyberte produkt vo filtri Produkt a kliknite na Filter. Štatistiky produktu môžete otvoriť aj priamo zo zoznamu produktov ikonou štatistík v jeho riadku.
Prečo sa čísla líšia od Nástenky?
Nástenka vždy ukazuje aktuálny mesiac za všetky trhy a produkty. Štatistiky sa riadia vašimi filtrami. Ak chcete rovnaké obdobie, vyberte Tento mesiac bez trhu a produktu.