Stránka Štatistiky vám poskytuje podrobný pohľad na výkonnosť vášho obchodu za akékoľvek časové obdobie. Pokrýva prevádzku, predaje, konverzie, rozdelenie zariadení, geografické údaje, pripisovanie kampaní a metriky na úrovni produktov, všetko na jednom mieste. Na prístup k tejto stránke potrebujete oprávnenie Štatistiky.
Používanie filtrov
V hornej časti stránky Štatistiky sa nachádzajú tri ovládacie prvky filtrov, ktoré umožňujú súčasne ohraničiť všetky grafy a panely:
- Trh: prehľadávateľný rozbaľovací zoznam so všetkými krajinami, ktoré ste nakonfigurovali ako trhy. Vyberte krajinu, aby sa všetky štatistiky obmedzili iba na návštevníkov a objednávky z tejto krajiny. Ponechajte prázdne pre zobrazenie dát zo všetkých trhov.
- Produkt: prehľadávateľný rozbaľovací zoznam vašich produktov. Keď je produkt vybraný, grafy prevádzky zobrazujú návštevy stránky daného produktu a grafy objednávok zobrazujú iba objednávky obsahujúce tento produkt. Niektoré panely (Noví zákazníci, Príjmy podľa krajiny, Najlepšie predávané produkty, Najprezeranejšie produkty, Príjmy podľa zdroja UTM) sú skryté, keď je aktívny filter produktov, pretože tieto metriky sú zmysluplné iba na úrovni obchodu.
- Dátum: rozbaľovací zoznam s predvoľbami obsahujúci osem vstavaných rozsahov a možnosť vlastného obdobia:
- Dnes: od polnoci do 23:59 dnes (časové pásmo vášho obchodu)
- Včera: celý predchádzajúci deň
- Tento týždeň: od najbližšej nedele do dnes
- Minulý týždeň: celý týždeň od nedele do soboty pred aktuálnym
- Tento mesiac: od prvého dňa aktuálneho mesiaca do dnes
- Minulý mesiac: celý predchádzajúci kalendárny mesiac (predvolené pri prvej návšteve)
- Tento rok: od 1. januára aktuálneho roka do dnes
- Minulý rok: celý predchádzajúci kalendárny rok
- Vlastné obdobie: otvorte kalendár na výber presného dátumu začatia a ukončenia; budúce dátumy sú obmedzené na dnes
Váš posledný výber dátumu sa zapamätá a pri nasledujúcej návšteve sa predvyberie. Kliknite na Filtrovať na použitie alebo na ikonu metly na resetovanie všetkých filtrov.
Ako funguje časové rozlíšenie grafu
Horizontálna os každého čiarového grafu sa automaticky prispôsobuje podľa dĺžky vybraného obdobia:
- Do 1 dňa: jeden dátový bod za hodinu
- 2 až 7 dní: jeden dátový bod za deň v týždni
- 8 až 31 dní: jeden dátový bod za kalendárny deň
- 32 dní až 1 rok: jeden dátový bod za mesiac
- Viac ako 1 rok: jeden dátový bod za rok
Všetky dáta sú uložené v UTC a pred zoskupením do grafových segmentov sa prevádzajú do nakonfigurovaného časového pásma vášho obchodu.
Odznaky zmeny
Mnohé panely zobrazujú malý percentuálny odznak vedľa hlavného čísla. Tento odznak porovnáva celkový počet aktuálneho obdobia s rovnako dlhým predchádzajúcim obdobím. Zelená šípka nahor znamená nárast; červená šípka nadol znamená pokles. Žiadny odznak sa nezobrazuje, keď predchádzajúce obdobie nemá žiadne dáta alebo keď je zmena presne nula.
Panely štatistík
Celkové zobrazenia
Počet unikátnych relácií návštevníkov vo vašom obchode počas vybraného obdobia. Podozrivé relácie, ako sú boty a automatická prevádzka zistená systémom Shield, sú vylúčené, takže číslo odráža skutočných ľudských návštevníkov. Graf to rozdeľuje podľa aktívneho časového rozlíšenia.
Celkové objednávky
Počet objednávok zadaných počas vybraného obdobia, s výnimkou skrytých a odstránených objednávok. Graf zobrazuje počet objednávok v čase pri aktívnom rozlíšení.
Celkové predaje
Súčet všetkých celkových objednávok počas vybraného obdobia zobrazený v mene vášho obchodu. Ak váš obchod dostáva objednávky vo viacerých menách, každá suma sa pred sčítaním prevedie na menu vášho obchodu. Odznak ekvivalentu USD sa zobrazí, keď mena vášho obchodu nie je USD.
Konverzný pomer
Podiel návštevníkov, ktorí zadali objednávku, vyjadrený ako percento. Ak každá relácia viedla k objednávke, pomer zobrazuje 100 %; ak neboli žiadne relácie, zobrazuje 0 %. Graf zobrazuje konverzný pomer v každom časovom intervale.
Priemerná hodnota objednávky
Priemerná suma objednávky, teda celkové predaje delené celkovými objednávkami, zobrazená v mene vášho obchodu. Graf zobrazuje toto číslo v každom časovom intervale; obdobia bez objednávok zobrazujú 0.
Sledovanie objednávok
Rozdelenie všetkých objednávok v období do štyroch kategórií, každá s počtom a percentom z celku:
- Opustené objednávky: objednávky, ktoré zákazník začal, ale nikdy nedokončil
- Duplicitné objednávky: objednávky označené ako duplikáty inej nedávnej objednávky od rovnakého zákazníka
- Opakované objednávky: objednávky od zákazníkov, ktorí predtým dokončili nákup
- Normálne objednávky: objednávky, ktoré nie sú žiadnou z vyššie uvedených
Obnovené objednávky
Objednávky, ktoré boli pôvodne opustené, ale neskôr presunuté do iného stavu ako Opustená, čo znamená, že zákazník sa vrátil a dokončil nákup, alebo ste objednávku manuálne aktualizovali. Zobrazuje dve čísla: počet obnovených objednávok a celkové obnovené príjmy v mene vášho obchodu.
Objednávky podľa stavu
Dlaždica pre každý stav objednávky, ktorý má aspoň jednu objednávku v danom období. Každá dlaždica zobrazuje počet a percento z celkových objednávok, ktoré tento stav predstavuje.
Najfrekventovanejšie časy objednávok
Identifikuje jednu najfrekventovanejšiu hodinu a jeden najfrekventovanejší deň v týždni pre objednávky vo vybranom období. Hodina sa zobrazuje v časovom pásme vášho obchodu a názov dňa je lokalizovaný. Tento panel sa zobrazuje iba vtedy, keď v danom období existuje aspoň jedna objednávka.
Noví zákazníci
Počet nových zákazníckych účtov vytvorených v rámci vybraného časového rozsahu. Tento panel je skrytý, keď je aktívny filter produktov. Poznámka: počíta nové účty, nie objednávky od zákazníkov nakupujúcich po prvýkrát.
Zariadenia
Počty a percentá relácií návštevníkov rozdelené do štyroch kategórií zariadení: Plocha, Mobil, Tablet a Televízia. Zahrnuté sú iba relácie so rozpoznaným typom zariadenia.
Krajiny: Najprezeranejšie
Top 10 krajín podľa počtu relácií návštevníkov, zoradených od najvyššieho. Podozrivé relácie sú vylúčené.
Krajiny: Najviac objednávaných
Top 10 krajín podľa počtu objednávok, zoradených od najvyššieho. Skryté a odstránené objednávky sú vylúčené.
Krajiny: Najväčšie príjmy
Top 10 krajín podľa celkových príjmov, pričom všetky sumy sa prevádzajú na menu vášho obchodu. Zobrazuje sa iba na úrovni obchodu (skryté, keď je aktívny filter produktov).
Produkty: Najlepšie predávané
Top 20 produktov zoradených podľa počtu objednávok, s vedľajším triedením podľa celkového počtu predaných kusov. Každý riadok zobrazuje názov produktu (odkaz na váš živý obchod), počet objednávok a predané kusy. Zobrazuje sa iba na úrovni obchodu.
Produkty: Najprezeranejšie
Top 20 produktov zoradených podľa počtu návštevníkov, ktorí si prezreli ich stránku. Zobrazuje sa iba na úrovni obchodu.
Zdroje prevádzky
Top 10 domén odkazovateľov, zoradených podľa počtu relácií návštevníkov. Odkazovateľ sa zaznamená, keď návštevník príde z inej webovej stránky alebo keď pridáte ?referer=example.com do URL vášho obchodu v reklame alebo odkaze. Panel obsahuje poznámku vysvetľujúcu, ako použiť parameter ?referer= na manuálne sledovanie externých zdrojov prevádzky.
Zdroje UTM
Top 10 hodnôt zdroja UTM z relácií návštevníkov, zoradených podľa počtu objednávok. Tieto sa zapĺňajú, keď návštevníci prichádzajú cez URL obsahujúce parameter utm_source, napríklad z reklamných kampaní.
Médiá UTM
Top 10 hodnôt média UTM z relácií návštevníkov, zoradených podľa počtu objednávok.
Kampane UTM
Top 10 hodnôt kampane UTM z relácií návštevníkov, zoradených podľa počtu objednávok.
Príjmy podľa zdroja UTM
Príjmy priradené každému zdroju UTM prepojením objednávok späť k relácii, ktorá zákazníka prvýkrát priviedla do vášho obchodu. Zobrazuje top 10 zdrojov podľa príjmov. Zobrazuje sa iba na úrovni obchodu.
Analýza jedného produktu
Ak chcete podrobne analyzovať jeden produkt, vyberte ho z rozbaľovacieho zoznamu Produkt a kliknite na Filtrovať. Prefiltrované štatistiky pre produkt môžete dosiahnuť aj priamo zo zoznamu produktov kliknutím na ikonu štatistík na riadku produktu.
Tip: Keď je aktívny filter produktov, panely pre Nových zákazníkov, Príjmy podľa krajiny, Najlepšie predávané produkty, Najprezeranejšie produkty a Príjmy podľa zdroja UTM sú skryté. Je to zámerné: tieto metriky sú zmysluplné iba na úrovni obchodu.