Stránka Štatistiky ukazuje, ako sa vášmu obchodu darí za ľubovoľné obdobie. Tento článok pokrýva panely predaja a objednávok: objednávky, predaj, konverzný pomer, priemernú hodnotu objednávky, sledovanie objednávok, obnovené objednávky, rozdelenie podľa stavu, špičkové časy, najpredávanejšie produkty a tržby podľa krajiny. Pre návštevy, zariadenia, zdroje návštevnosti a rozdelenie podľa UTM si pozrite súvisiaci článok Štatistiky: návštevnosť a publikum. Na otvorenie stránky potrebujete oprávnenie Štatistiky.
Filtre (trh, produkt, dátum)
Tri ovládacie prvky v hornej časti obmedzia panely naraz. Vyberte svoje možnosti a potom kliknite na Filtrovať. Ikona obnovenia vedľa neho vymaže každý filter.
- Trh: vyhľadávateľný zoznam krajín, ktoré máte nastavené ako trhy. Vyberte jednu, aby ste panely návštevnosti a objednávok obmedzili na danú krajinu. Nechajte prázdne pre všetky trhy. Hodnota, ktorá nie je jedným z vašich nastavených trhov, sa ignoruje.
- Produkt: vyhľadávateľný zoznam vašich produktov. S vybraným produktom panely objednávok počítajú iba objednávky, ktoré daný produkt obsahujú. Panely na úrovni obchodu nižšie (Noví zákazníci, Tržby podľa krajiny, Najpredávanejšie produkty, Tržby podľa UTM zdroja) sú skryté, kým je aktívny filter produktu.
- Dátum: vyberte Dnes, Včera, Tento týždeň, Minulý týždeň, Tento mesiac, Minulý mesiac, Tento rok, Minulý rok alebo Vlastné obdobie a zvoľte presný počiatočný a koncový dátum. Týždne začínajú v nedeľu. Predvolené je Tento mesiac a vaša posledná voľba sa zapamätá pre ďalšiu návštevu.
Rozlíšenie grafu a odznaky zmeny
Každý čiarový graf si zvolí časové intervaly podľa dĺžky obdobia: do 1 dňa zobrazí jeden bod za hodinu, 2 až 7 dní jeden bod za deň v týždni, 8 až 31 dní jeden bod za kalendárny deň, 32 dní až 1 rok jeden bod za mesiac a viac ako 1 rok jeden bod za rok. Všetky údaje sú uložené v UTC a najprv prevedené do časového pásma vášho obchodu.
Mnohé panely zobrazujú vedľa hlavného čísla malý percentuálny odznak. Porovnáva aktuálne obdobie s rovnako dlhým obdobím tesne pred ním: zelená šípka nahor pri náraste, červená šípka nadol pri poklese. Žiadny odznak sa nezobrazí, keď predchádzajúce obdobie nemalo žiadne údaje alebo keď je zmena presne nulová.
Panely objednávok a predaja
Celkové objednávky
Počet objednávok zadaných v danom období, bez skrytých a odstránených objednávok. Graf vykresľuje počet objednávok v čase.
Celkový predaj
Súčet všetkých súm objednávok za obdobie, zobrazený v mene vášho obchodu. Objednávky prijaté v iných menách sa pred spočítaním prevedú. Keď mena vášho obchodu nie je USD, odznak zobrazí ekvivalent v USD.
Konverzný pomer
Podiel návštev, ktoré sa stali objednávkami, v percentách. Bez návštev zobrazí 0 % a keď objednala každá návšteva, zobrazí 100 %. Graf vykresľuje pomer v každom intervale.
Priemerná hodnota objednávky
Celkový predaj delený celkovým počtom objednávok, v mene vášho obchodu. Intervaly bez objednávok zobrazujú 0.
Sledovanie objednávok
Rozdeľuje každú objednávku v období do štyroch skupín, každá s počtom a podielom na celku:
- Opustené objednávky: zákazník ich začal, ale nikdy nedokončil.
- Duplicitné objednávky: označené ako duplikát inej nedávnej objednávky.
- Opakované objednávky: zadané zákazníkom, ktorý už predtým objednal.
- Bežné objednávky: žiadne z vyššie uvedených.
Obnovené objednávky
Objednávky, ktoré boli označené ako opustené, ale neskôr prešli do iného stavu než Opustená, čo znamená, že zákazník nákup dokončil alebo ste objednávku aktualizovali. Zobrazuje počet obnovených objednávok a celkové obnovené tržby v mene vášho obchodu.
Objednávky podľa stavu
Jedna dlaždica na každý stav objednávky, ktorý má v období aspoň jednu objednávku, zoradené od najviac po najmenej. Každá dlaždica zobrazuje počet a podiel daného stavu na všetkých objednávkach.
Špičkové časy objednávok
Jediná najrušnejšia hodina a jediný najrušnejší deň v týždni pre objednávky v období. Hodina používa časové pásmo vášho obchodu a názov dňa je lokalizovaný. Tento panel sa zobrazí len vtedy, keď má obdobie aspoň jednu objednávku.
Panely na úrovni obchodu
Tieto štyri sú skryté, kým je aktívny filter produktu, pretože dávajú zmysel len naprieč celým obchodom.
Noví zákazníci
Počet zákazníckych účtov vytvorených v rámci dátumového rozsahu. Toto počíta nové účty, nie objednávky od prvonákupcov.
Produkty: Najpredávanejšie
Až 20 produktov zoradených podľa počtu objednávok, potom podľa predaných kusov. Každý riadok odkazuje na produkt vo vašom živom obchode a zobrazuje jeho počet objednávok a predané kusy. Prázdny stav uvádza „Zatiaľ žiadne predaje.“
Krajiny: Najvyššie tržby
Top 10 krajín podľa tržieb, pričom každá suma je prevedená do meny vášho obchodu, aby viacmenové obchody sčítavali správne.
Tržby podľa UTM zdroja
Tržby naviazané na každý utm_source tým, že objednávky prepoja späť na reláciu, ktorá daného zákazníka prvýkrát priviedla. Zobrazuje top 10 zdrojov podľa tržieb v mene vášho obchodu.
Ponorenie do jedného produktu
Ak chcete preskúmať jeden produkt, vyberte ho z filtra Produkt a kliknite na Filtrovať. Na jeho predfiltrované štatistiky môžete skočiť aj priamo zo zoznamu produktov pomocou ikony štatistík v riadku produktu. Kým je produkt vybraný, štyri vyššie uvedené panely na úrovni obchodu sú zámerne skryté.