Prehľad
Plány sa platia z peňaženky vášho obchodu v USD, nikdy kartou v okamihu nákupu, a každá platba sa zaznamená ako transakcia Predplatné. Tento článok opisuje, čo sa deje po výbere úrovne na stránke Plány. Ceny a limity nájdete v článku Ktorý plán si vybrať.
Predplatné alebo prechod vyššie
- Otvorte Plány a prepínačom nad kartami zvoľte obdobie Mesačne alebo Každoročne.
- Kliknite na tlačidlo požadovaného plánu: Začnite, Prejsť na [plán], Prejsť na ročný alebo Prejsť na mesačný. Popis nad tlačidlom presne hovorí, čo sa strhne dnes a čo bude nasledovať.
- Potvrďte správu "Z vášho zostatku v peňaženke bude stiahnutých X USD. Chcete pokračovať?".
Ak zostatok nestačí, budete presmerovaní na Nastavenia, Fakturácia, Pridať finančné prostriedky. Samotné dobitie nič neaktivuje, takže sa po pripísaní prostriedkov vráťte na Plány a plán vyberte znova.
Prechod vyššie uprostred obdobia
Prechod na vyššiu úroveň v období, ktoré už platíte, je pomerný: doplácate len cenový rozdiel za zostávajúce dni, zobrazený ako "X USD za zostávajúcich N dní, potom Y USD/mesiac". Zmena platí okamžite a dátum konca sa neposúva. Už spotrebované využitie sa prenáša, takže nový limit je vyšší strop mínus to, čo ste vyčerpali, a plán čakajúci vo fronte na ďalšie obdobie sa zahodí.
Zmena obdobia
Kúpa ročného obdobia na vašej alebo vyššej úrovni počas bežiaceho mesačného cyklu spustí rok dnes a nevyužité dni započíta do ceny, zobrazené ako "X USD teraz so započítaním zostávajúcich N dní". Mesačný cyklus aj čokoľvek vo fronte je nahradené a ročný fond začína od začiatku.
Opačným smerom alebo o úroveň nižšie sa nič z toho, čo beží, nepreruší. Plán zaplatíte teraz v plnej cene a začne k vášmu aktuálnemu dátumu konca, zobrazené ako "X USD teraz, začína [dátum]". Vo fronte môže čakať vždy len jeden plán a výber iného ho nahradí.
Ako čítať kartu aktívneho plánu
Karta bežiaceho obdobia vymení predajný text za živé čísla: Zostávajúce USD, zostávajúce objednávky a Plán sa končí dňa. Pod dátumom konca sa objaví poznámka Obnovený plán je už naplánovaný, keď už ďalší plán čaká na budúce obdobie.
Obnovenie a upomienky
Plány sa automaticky obnovujú na rovnakej úrovni a v rovnakom období, platené z peňaženky v deň konca. Vlastník obchodu je upozornený e-mailom a push oznámením 7 dní vopred, ak zostatok nestačí a nič nečaká vo fronte, a znova 1 deň vopred, buď s potvrdením obnovenia, alebo s výzvou na dobitie. Samostatné varovanie odchádza, keď zostáva 5 % alebo menej limitu tržieb či objednávok. Všetko sa riadi vaším nastavením fakturačných oznámení, tak si tento kanál nechajte zapnutý.
Vyčerpanie limitov pred koncom obdobia
Hneď ako ktorýkoľvek limit klesne na nulu, obdobie tam končí:
- Plán, ktorý už čakal vo fronte, sa ujme okamžite a beží celé obdobie od vášho pôvodného dátumu konca.
- Inak sa mesačný plán obnoví ihneď, ak na to zostatok stačí, s čerstvým limitom a rovnakým dňom fakturácie.
- Ročný plán sa predčasne neobnovuje. Obchod na zvyšok obdobia spadne na Starter a vlastník dostane e-mail.
Ak peňaženka nemá na zaplatenie alebo obdobie jednoducho vyprší nezaplatené, obchod zostane na Starteri a jeho objednávkam nabiehajú poplatky za používanie podľa Starteru, kým si plán nepredplatíte znova.
Prekročenie limitu
Objednávka, ktorá sa do zostávajúceho limitu zmestí len čiastočne, sa nikdy neodmieta. Časť nad limit sa účtuje sadzbou 0,25 % a pripočíta sa k dlžnej sume. Hneď ako táto suma dosiahne váš fakturačný prah (začína na 5 USD a po každom vyrovnaní rastie o 5 USD, až na 20 USD), nové objednávky prichádzajú skryté, kým nezaplatíte. Banner na nástenke ukazuje, koľko dlžíte, a odkazuje na stránku dobitia aj na Plány.
Zrušenie plánu
Kliknite na karte aktívneho plánu na Zrušiť plán a potvrďte. Zrušenie okamžite odstráni bežiaci plán aj všetko vo fronte, bez náhrady za zaplatený čas alebo limit, a obchod sa od tej chvíle vracia k sadzbám Starteru. Pri ročnom pláne vás najprv upozorníme, že už zaplatené mesiace prepadnú. Na koniec obdobia sa nečaká, takže ak chcete využiť plnú hodnotu, zrušte plán k svojmu dátumu konca.
Kto to môže urobiť
Predplatiť si plán, prejsť vyššie, zmeniť obdobie alebo zrušiť môže len vlastník obchodu. Členovia tímu s oprávnením Plány môžu stránku čítať, ale každá akcia je odmietnutá chybou oprávnenia.