Prehľad
Plány sa platia z peňaženky obchodu v USD, nikdy kartou v okamihu nákupu, a každá platba sa zobrazí ako riadok Predplatné vo vašich fakturačných transakciách. Tento článok popisuje, čo sa deje po výbere úrovne na stránke Plány. Ceny a limity nájdete v článku Ktorý plán si mám vybrať.
Predplatenie alebo zvýšenie plánu
- Otvorte Plány a prepínačom nad kartami vyberte obdobie Mesačne alebo Každoročne.
- Kliknite na tlačidlo pri požadovanom pláne: Začnite, Prejsť na [plán], Prejsť na ročný alebo Prejsť na mesačný. Riadok nad tlačidlom uvádza, čo sa zaúčtuje dnes a čo nasleduje.
- Potvrďte správu Potvrdiť platbu: „X USD bude odpočítaných z vášho zostatku v peňaženke. Chcete pokračovať?“.
Ak zostatok nestačí, presmeruje vás na Nastavenia, Fakturácia, Pridať finančné prostriedky. Samotné dobitie nič neaktivuje, takže keď prostriedky dorazia, vráťte sa do Plány a plán vyberte znova.
Nezaplatené poplatky za používanie majú prednosť. Ak váš obchod dlhuje toľko poplatkov, že nové objednávky sú skryté, nákup plánu najprv uhradí tento dlh, takže zostatok musí pokryť dlh aj plán spolu. Po zaplatení sa skryté objednávky znova zobrazia.
Zvýšenie plánu uprostred obdobia
Prechod na vyššiu úroveň v rámci obdobia, ktoré už platíte, sa počíta pomerne: zaplatíte časť cenového rozdielu za zostávajúce dni, zobrazenú ako „X USD za zostávajúcich N dní, potom Y USD/mesiac“. Blízko konca obdobia platí minimálna platba a riadok na karte vždy ukazuje presnú sumu. Zvýšenie platí okamžite a dátum konca sa neposunie. Už vyčerpané využitie sa prenáša, takže váš nový limit je vyšší strop mínus to, čo ste už využili, a každý plán zaradený na ďalšie obdobie sa zruší.
Zmena obdobia
Kúpa ročného obdobia na vašej alebo vyššej úrovni počas bežiaceho mesačného obdobia začne rok dnes a nevyužité dni odpočíta od ceny, zobrazené ako „X USD teraz so započítaním zostávajúcich N dní“. Mesačné obdobie a všetko zaradené sa nahradí a ročný limit začína odznova.
Opačný smer alebo prechod na nižšiu úroveň nepreruší to, čo práve beží. Plán sa zaplatí teraz v plnej cene a začne sa vaším aktuálnym dátumom konca, zobrazené ako „X USD teraz, začína [dátum]“. V poradí môže čakať len jeden plán a výber iného ho nahradí.
Ako čítať kartu aktívneho plánu
Karta obdobia, v ktorom ste, namiesto predajného textu zobrazuje živé údaje: Zostávajúce USD, zostávajúce objednávky a Plán sa končí dňa. Poznámka Obnovený plán je už naplánovaný sa zobrazí pod dátumom konca, keď na ďalšie obdobie už čaká iný plán.
Obnovenie a pripomienky
Plány sa automaticky obnovujú na rovnakej úrovni a s rovnakým obdobím, s platbou z peňaženky v deň konca. Vlastník obchodu dostane 7 dní vopred upozornenie e-mailom a oznámením v aplikácii, ak zostatok nestačí a nič nie je zaradené, a potom znova 1 deň vopred, buď s potvrdením obnovenia, alebo so žiadosťou o prostriedky. Samostatné upozornenie príde, keď je limit predaja alebo objednávok takmer vyčerpaný. Tieto upozornenia sa riadia vašimi nastaveniami v Nastavenia, Oznámenia, preto nechajte fakturačné upozornenia zapnuté.
Vyčerpanie limitov pred koncom obdobia
Keď niektorý z limitov klesne na nulu, obdobie sa tam končí:
- Plán, ktorý už čaká v poradí, okamžite preberá a beží celé obdobie od vášho starého dátumu konca.
- Inak sa mesačný plán obnoví hneď, ak ho zostatok pokryje, s novým limitom a rovnakým fakturačným dňom.
- Ročný plán sa predčasne neobnovuje. Obchod na zvyšok obdobia klesne na Starter a vlastník dostane e-mail.
Ak peňaženka nemôže zaplatiť alebo obdobie jednoducho vyprší nezaplatené, obchod zostane na pláne Starter a jeho objednávky pripočítavajú poplatky za používanie plánu Starter, kým si znova nepredplatíte.
Prekročenie limitu
Objednávka, ktorá sa do zostávajúceho limitu zmestí len čiastočne, sa nikdy neodmietne. Časť nad limitom sa účtuje sadzbou 0,25 % a pripočíta k vašej dlžnej sume. Online platby sa do limitu nikdy nezapočítavajú. Ak dlžná suma prekročí vašu fakturačnú hranicu, nové objednávky prichádzajú skryté, kým nezaplatíte, a upozornenie v hornej časti nástenky odkazuje na stránku vkladu a na Plány. Ako hranica funguje, vysvetľuje článok Peňaženka a fakturácia.
Zrušenie plánu
Kliknite na Zrušiť plán na karte aktívneho plánu a potvrďte. Zrušenie okamžite ukončí bežiaci plán aj všetko zaradené, bez vrátenia peňazí za zaplatený čas alebo kvótu, a obchod sa od tej chvíle vráti na sadzby plánu Starter. Ročný plán vás najprv upozorní, že už zaplatené mesiace prepadnú. Na koniec obdobia sa nečaká, takže ak chcete plnú hodnotu, zrušte plán v deň jeho konca.
Kto to môže urobiť
Len vlastník obchodu môže predplatiť, zvýšiť, zmeniť obdobie alebo zrušiť plán. Zamestnanec so Všetky povolenia si stránku môže prečítať, ale každá akcia je zamietnutá chybou oprávnenia.