Bildirimler nereden yönetilir
Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin. Bildirimler penceresinin iki sekmesi vardır:
- Email: giriş e-posta adresinize gönderilen mesajlar.
- Uygulama: Storeep mobil uygulaması üzerinden telefonunuza gönderilen anlık bildirimler (push). Bunları yalnızca uygulamayı yükleyip oturum açtıysanız alırsınız.
Almak istediğiniz satırı işaretleyin, sessize almak için işareti kaldırın, ardından Kaydet düğmesine tıklayın. "Bildirim tercihleri başarıyla güncellendi" mesajını görürsünüz.
Seçimleriniz kişiseldir ve yalnızca bu mağaza için geçerlidir. Her personel, Ayarlar izni olmasa bile bu pencereyi açıp kendi seçimlerini yapabilir. Burada bir şeyi sessize almak onu hiçbir zaman başkası için sessize almaz.
Açıp kapatabileceğiniz bildirimler
- Yeni siparişler (Uygulama): bir müşteri sipariş verdiği anda gelen uyarı. Mağaza sahibine ve Siparişler izni olan personele gönderilir.
- Düşük stok uyarıları (E-posta ve Uygulama): bir varyant uyarı miktarına düştüğünde gelen haber. Mağaza sahibine ve Ürünler izni olan personele gönderilir. Uyarı miktarını ayarlamak için Envanter ve düşük stok uyarıları makalesine bakın.
- Plan ve abonelik (E-posta ve Uygulama): yenileme hatırlatmaları, ödeme sonuçları ve plan sınırı uyarıları.
- Uygulama abonelikleri (E-posta ve Uygulama): yüklediğiniz ücretli uygulamalar için yenileme hatırlatmaları ve ödeme sonuçları.
- Cüzdan ve ödemeler (E-posta): cüzdanınızdan bir tutar alındığında makbuzlar ve borçlu olduğunuz tutarlarla ilgili bildirimler.
- Mağaza kurulum ipuçları (E-posta ve Uygulama): yeni bir mağaza kurarken bir sonraki adımla ilgili kısa bir hatırlatma.
- Webhook hataları (E-posta): webhook'larınızdan biri yanıt vermeyi bıraktığında gelen uyarı. Bkz. Webhooks.
Son beşi yalnızca mağaza sahibine gönderilir, bu yüzden personel bunları kendi listesinde görmez.
Her zaman gönderilen mesajlar
Dikkatinizi gerektiren hiçbir şeyi kaçırmamanız için bazı mesajlar kapatılamaz:
- Yeni girişler için oturum açma uyarıları.
- Giriş kodları, şifre sıfırlama bağlantıları ve e-postanızı veya şifrenizi değiştirme kodları.
- Hesap e-postanız değiştiğinde eski adresinize gönderilen bildirim.
- Personel davetleri.
- Alan adı doğrulama e-postaları.
- Ödeme sorunları, örneğin bir ödeme ağ geçidi hatası.
Sık sorulan sorular
- Yeni sipariş uyarıları almıyorum veya her sipariş için bir e-posta istiyorum. Yeni sipariş uyarıları yalnızca mobil uygulama üzerinden gelir. Yeni siparişlerden haberdar olmanın tüm yolları (anlık bildirim, e-posta, Google Sheets, WhatsApp) Yeni bir sipariş aldığımda nasıl bildirim alırım? makalesinde açıklanmıştır.
- Müşterilerimin e-postaları: bu pencere yalnızca size ve ekibinize gönderilen mesajları kontrol eder, müşterilerinizin aldığı e-postaları değil.
- E-postalar yanlış adrese gidiyor. Bildirim e-postaları giriş e-postanıza gider. Bunu Hesap Ayarları bölümünden değiştirin.