Nasıl test siparişi veririm ve neden daha fazla sipariş vermem engelleniyor?

Kendi canlı mağazanızdan sipariş vermek, ödeme adımının, kargo ücretlerinin, ödemenin ve bildirimlerin doğru çalıştığını kontrol etmenin en hızlı yoludur. Bunu yaparken satıcıları iki konu zorlar: bu siparişleri gerçek rakamlarınızın dışında tutmak ve birkaç denemeden sonra sizi durduran sınır. Bu makale ikisini de ele alıyor.

Bir siparişi test olarak işaretleme

Aşağıda listelenen ödeme alanlarından birine tek başına test kelimesini yazın, sipariş verildiği anda test olarak işaretlenir. Önceden açmanız gereken bir ayar yoktur, bayrak doğrudan forma yazdığınız şeyden gelir.

Alan tam olarak test içermeli, başka hiçbir şey içermemelidir. Büyük harf fark etmez ve kelimenin çevresindeki boşluklar kırpılır, bu yüzden Test ve TEST işe yarar, test order, test1 ve my test yaramaz. Diğer bütün alanlara istediğinizi yazabilirsiniz.

Kontrol edilen alanlar şunlardır:

• Tam ad, ad, soyad
• Şirket
• Adres satırı 1, adres satırı 2
• Şehir, belde, il, eyalet veya bölge
• Posta kodu, kimlik numarası
• Sipariş notu

Telefon numarası ve e-posta adresi kontrol edilmez, dolayısıyla kelimenin orada bir etkisi olmaz. Mahalle, semt, daire ve kat da kontrol edilmez. Ödeme formunuzun gerçekten gösterdiği bir alanı kullanın: ödeme ayarlarınızda kapattığınız alanlar yok sayılır.

Sipariş verildikten sonra, sipariş listesinde ve sipariş ayrıntısında Test etiketi taşır, böylece ekibinizden kimse onu yanlışlıkla yerine getirmez.

Bir test siparişinin atladıkları

• Aşağıda anlatılan sipariş sınırına hiçbir zaman dahil edilmez, dolayısıyla ihtiyacınız kadar sipariş verebilirsiniz.
• Size hiçbir maliyeti olmaz: cüzdanınızdan sipariş ücreti alınmaz ve paketinizdeki sipariş hakkını tüketmez.
• Excel dışa aktarımının dışında bırakılır.
• Automator uygulaması onu yok sayar ve onun için durum değişikliği olayları gönderilmez.

Bir test siparişinin atlamadıkları

Test siparişi yine de mağazanızdaki gerçek bir kayıttır, yani onu silene kadar:

• Kontrol Paneli ve İstatistikler sayfalarınızdaki sipariş ve gelir toplamlarına dahil edilir.
• Webhooklar, Google Sheets uygulaması ve Conversion API uygulamaları onun için yine tetiklenir (veri paketi bir test bayrağı taşır) ve teşekkür sayfanızdaki reklam pikselleri her zamanki gibi çalışır. Conversion API uygulamalarının önceden açabileceğiniz kendi test modu vardır. Tarayıcı pikselleri ise böyle bir moda sahip değildir.
• Normal yeni sipariş bildirimleriniz size yine ulaşır.

İşiniz bittiğinde test siparişlerinizi silin, toplamlar normale döner. Bir test siparişini silmek anında ve kalıcıdır: gerçek bir siparişin aksine iki ay boyunca saklanmaz ve kurtarma panelinde hiçbir zaman görünmez. Bakınız: Silinmiş bir siparişi veya terk edilmiş bir sepeti nasıl kurtarırım?.

Test siparişi, Kontrol Paneli kurulum panelindeki Test siparişi verin görevini yine de tamamlar, yani sırf bu görev için ortada gerçek bir sipariş bırakmanıza gerek yoktur.

Neden daha fazla sipariş veremiyorsunuz

Botları ve sahte kapıda ödeme akınlarını durdurmak için bir mağaza, kısa bir süre içinde aynı alıcıdan sınırlı sayıda sipariş kabul eder. Bu sınırı aştığınızda ödeme adımı şu yanıtı verir:

"Son zamanlarda birkaç sipariş verdiniz. Lütfen tekrar denemeden önce birkaç saat bekleyin"

Sınır varsayılan olarak 3 sipariştir. Shield uygulamasını kurduysanız ve Müşteri başına azami sipariş öğesini etkinleştirdiyseniz, bunun yerine kendi değeriniz kullanılır. Bu alan yalnızca 1 ile 3 arasını kabul eder, yani platformun izin verdiği en yüksek değer 3'tür. Bunu daha da yükseltmenin bir yolu yoktur.

Her biri son 24 saati kapsayan dört ayrı sayım yapılır ve bunlardan herhangi birine ulaşmak siparişi engeller:

• Tarayıcı başına: bu tarayıcıdan onaylanan siparişler, bir çerezle izlenir.
• Müşteri başına: bu ziyaretçinin oturumuna bağlı siparişler.
• Cihaz başına: bu cihazdan verilen siparişler. Bu sayım çerezlerinizi temizlemenize rağmen kalır, çünkü cihaz ayrıca hatırlanır.
• Bağlantı başına: bu internet bağlantısından kaç farklı alıcının sipariş verdiği, tanınan bir yerel ağda 5, mağaza kendi sınırını belirlediğinde ya da bağlantı bir VPN veya veri merkezi olduğunda 3 alıcıya izin verilir.

Terk edilmiş siparişler, silinmiş siparişler ve test siparişleri dört sayımın da dışında tutulur. Son sayım sizinle değil ayrı kişilerle ilgilidir, bu yüzden kendiniz tekrar tekrar sipariş vermeniz ona hiçbir zaman eklenmez.

Onay sayfası gördünüz ama sipariş gelmedi

Shield uygulamasının Tuzak modu etkinse, engellenen siparişlere hata yanıtı hiç verilmez. Ziyaretçi normal bir teşekkür sayfasına yönlendirilir ve inandırıcı, sahte bir onay alır, ancak hiçbir sipariş yazılmaz. Bu bilinçlidir: saldırganları yeniden denemekle meşgul tutar. Tuzak modu açıkken kendi mağazanızı test ettiğinizde sipariş listenizde sipariş hiç görünmüyorsa, büyük olasılıkla yukarıdaki sınıra takılmışsınızdır.

Engel nasıl kalkar

1. Bundan sonra test siparişi kullanın. Bu makalenin başında listelenen alanlardan birine test yazın. Test siparişleri sınıra doğru hiç birikmez, dolayısıyla bu, halihazırda karşılaştığınız engeli kaldırmaz ama bir sonraki engellenmeyi önler.
2. Verdiğiniz siparişleri silin.Siparişler sayfasını açın, test ederken verdiğiniz siparişleri seçin ve silin. Silinen siparişler sayımlardan hemen çıkar, gerçek olanlar ise iki ay boyunca kurtarılabilir kalır.
3. Bekleyin. Her sayım, onu dolduran siparişten 24 saat sonra sıfırlanır.
4. Cihazı ve ağı birlikte değiştirin. Ofis Wi-Fi'nız yerine mobil veri kullanan başka bir telefon size yeni bir oturum ve yeni bir IP adresi verir.

Bu, müşterilerimi etkiler mi?

Kural yalnızca size değil her alıcıya uygulanır, ancak gerçek bir alışverişçi bu sınıra neredeyse hiç takılmaz: 24 saat içinde aynı kişiden, tarayıcıdan veya cihazdan 3 onaylı sipariş ya da tek bir internet bağlantısında 5 farklı alıcı gerekir. Uygulamada buraya ulaşan tek kesim, kendi mağazasını test eden satıcılar ve sahte sipariş veren botlardır, ki amaç da tam olarak budur. Günde birkaç kez tekrar sipariş verilen ürünler satıyorsanız Shield'i kurun ve Müşteri başına azami sipariş ayarını dolandırıcılık önleme kurulumunuzun geri kalanıyla birlikte gözden geçirin: Shield uygulamasıyla dolandırıcılığı ve botları nasıl engellerim?.