Kendi canlı mağazanızdan sipariş vermek; ödeme adımının, kargo ücretlerinin, ödemenin ve uygulamalarınızın çalıştığını kontrol etmenin en hızlı yoludur. Satıcıları iki konu zorlar: bu siparişleri gerçek rakamların dışında tutmak ve birkaç denemeden sonra sizi durduran sınır. Bu makale ikisini de ele alıyor.
Bir siparişi test olarak işaretleme
Aşağıdaki ödeme alanlarından birine test kelimesini yazın, sipariş verildiği anda test olarak işaretlenir. Önceden açmanız gereken bir şey yoktur.
Kelime alanın herhangi bir yerinde, tek başına veya başka kelimelerle birlikte olabilir, bu yüzden test, Test order, my test ve test 1 çalışır. Büyük veya küçük harf fark etmez. Ayrı bir kelime olmalıdır: contest veya testimony sayılmaz. Şu kelimeler de çalışır: testing, teste, prueba, essai, تجربة, تجريبي, اختبار ve تست.
Mağaza ödeme ekranında kontrol edilen alanlar:
- Tam ad, ad, soyad, şirket
- Adres, ikinci adres, kimlik numarası
- Mahalle, semt, daire, kat
- Eyalet veya bölge, şehir, belde, il, posta kodu
- Sipariş notu
Telefon numarası ve e-posta adresi kontrol edilmez. Ödeme formunuzun gerçekten gösterdiği bir alanı kullanın. Kontrol panelinden elle eklediğiniz bir sipariş için ad, şirket, adres, eyalet veya bölge, şehir ya da not alanını kullanın.
Test siparişi, sipariş listesinde ve siparişin içinde bir Test etiketi taşır, böylece ekibinizden kimse onu yanlışlıkla göndermez.
Dikkat: adresine veya notuna bu kelimelerden birini yazan gerçek bir müşteri de (örneğin Fransızca bir notta essai) test siparişi oluşturur. Test etiketli gerçek bir sipariş görürseniz onu normal bir sipariş gibi işleyin.
Önizleme bağlantısından test etme
Mağazanızı, kontrol panelinizde bir ürünün düzenleme sayfasındaki göz düğmesiyle (Önizlemeye git) açın. 24 saate kadar o tarayıcıdan verdiğiniz her sipariş, bir kelime yazmanıza gerek kalmadan kendiliğinden test siparişi olur ve sipariş sınırları ona uygulanmaz: aşağıda anlatılan sınır ile Kalkan'ın Siparişler arası minimum süre, Sipariş dalgası engelleyici ve Yinelenen sipariş engelleyici ayarları. Captcha ve WhatsApp doğrulayıcı gibi diğer Kalkan kontrolleri yine çalışır, böylece ödeme sayfanızı tam olarak müşterilerinizin gördüğü gibi görürsünüz.
Önizleme bağlantısını kendinize saklayın. Onu açan herkes, süresi dolana kadar mağazanızda aynı ayrıcalığı elde eder.
Test siparişinin atladıkları
- Hiçbir maliyeti yoktur: sipariş ücreti eklenmez ve durumunu sonradan değiştirseniz bile planınızdaki sipariş hakkından düşmez.
- Excel dışa aktarımına dahil edilmez.
Test siparişinin yine de yaptıkları
Test siparişi mağazanızda gerçek bir sipariştir, bu yüzden siz silene kadar:
- Önizleme bağlantısından vermediyseniz, aşağıda anlatılan sipariş sınırına diğer her sipariş gibi sayılır.
- Kontrol Paneli ve İstatistikler sayfalarındaki sipariş ve gelir toplamlarına dahil edilir.
- Diğer her sipariş gibi bağlı uygulamalarınıza gönderilir: kargo ve kapıda ödeme (COD) gönderim uygulamaları, Google Sheets, WhatsApp bildirimleri, webhook'lar ve dönüşüm API'leri. Bir kargo uygulaması kullanıyorsanız test paketini kargo firmanızın hesabından da iptal edin. Conversion API uygulamalarının önceden açabileceğiniz kendi test modu vardır. Teşekkür sayfanızdaki tarayıcı pikselleri herhangi bir satın alımda olduğu gibi çalışır.
- Üzerindeki durum değişiklikleri de bu uygulamalara gönderilir.
- Yeni sipariş bildirimini yine alırsınız. Bkz. Yeni bir sipariş aldığımda nasıl bildirim alırım?.
İşiniz bitince test siparişlerinizi silin, toplamlarınız normale döner. Bir test siparişini silmek anında ve kalıcıdır: gerçek bir siparişin aksine kurtarma panelinde hiçbir zaman görünmez. Gerçek bir siparişi silmek ise onun ücretini asla geri vermez.
Test siparişi ayrıca Kontrol Paneli kurulum listesindeki Test siparişi verin görevini de tamamlar.
Kargo firmanıza test siparişi gönderme
Birçok kargo ve kapıda ödeme (COD) gönderim uygulamasının ayarlarında bir Test siparişi gönder düğmesi vardır. Bu düğme, o hesapta var olan bir Ürün kimliği veya SKU ve anahtarlarını kaydettiğiniz bir pazar kullanarak tek bir siparişi doğrudan kargo hesabınıza gönderir. Böylece mağazanızda sipariş vermeden bağlantıyı kontrol edebilirsiniz. Kargo firmasının sisteminde gerçek bir sipariş oluşturur, bu yüzden testten sonra onu orada silin. Bkz. Kapıda ödeme (COD) gönderim ağları.
Neden daha fazla sipariş veremiyorsunuz
Botları ve sahte kapıda ödeme siparişlerini durdurmak için bir mağaza, aynı alıcıdan kısa sürede yalnızca birkaç sipariş kabul eder. Sınırı aştığınızda ödeme ekranında şu mesaj görünür:
"Son zamanlarda birkaç sipariş verdiniz. Lütfen tekrar denemeden önce birkaç saat bekleyin"
Varsayılan sınır 24 saatte 3 sipariştir. Kalkan (Shield) uygulamasını kurup Müşteri başına maksimum sipariş değerini ayarladıysanız bunun yerine sizin değeriniz kullanılır. Bu alan 1 ile 3 arasında değer kabul eder, yani en yüksek değer 3'tür.
Sınır aynı tarayıcı, aynı ziyaretçi, aynı cihaz (çerezler temizlendikten sonra bile), aynı internet bağlantısı (tek bağlantıda birkaç farklı ziyaret) ve aynı telefon numarası veya e-posta adresi için kontrol edilir. Terkedilmiş ve silinmiş siparişler hiçbir zaman sayılmaz. Test siparişleri diğer her sipariş gibi sayılır, ancak önizleme bağlantısından verdiğiniz siparişler için sınır hiç kontrol edilmez.
Teşekkür sayfası gördünüz ama sipariş gelmedi
Kalkan'ın Tuzak modu açıksa, engellenen bir sipariş hata göstermez. Ziyaretçi normal bir teşekkür sayfası görür ama hiçbir sipariş kaydedilmez. Bu, saldırganları oyalar. Tuzak modu açıkken kendi mağazanızı test ediyorsanız ve sipariş listenizde hiç görünmüyorsa, büyük olasılıkla yukarıdaki sınıra takıldınız.
Engel nasıl kaldırılır
- Önizleme bağlantısından sipariş verin. Mağazanızı yukarıdaki Önizleme bağlantısından test etme bölümünde anlatıldığı gibi açın, sınır artık siparişlerinize uygulanmaz.
- Mümkün olduğunca az siparişle test edin. Test siparişleri de sınıra sayılır, bu yüzden kontrol ettikten sonra her birini silin. Bu, bir sonraki engeli önler ama mevcut engeli kaldırmaz.
- Test sırasında verdiğiniz siparişleri silin.Siparişler sayfasını açın, bunları seçin ve silin. Silinen siparişler hemen sayılmayı bırakır.
- Bekleyin. Her sipariş, verildikten 24 saat sonra sayılmayı bırakır.
- Cihazı ve ağı birlikte değiştirin, örneğin ofis Wi-Fi'niz yerine mobil veri kullanan başka bir telefon.
Bu müşterilerimi etkiler mi?
Kural her alıcı için geçerlidir ama gerçek alışverişçiler neredeyse hiçbir zaman bu sınıra ulaşmaz. Pratikte yalnızca kendi mağazasını test eden satıcılar ve botlar ulaşır. Müşterileriniz gerçekten günde birkaç kez tekrar sipariş veriyorsa Kalkan (Shield) uygulamasıyla sahtecilik ve botları nasıl engellerim? makalesinde Müşteri başına maksimum sipariş ayarını gözden geçirin.