Przegląd
Storeep działa na zasadzie przedpłaconego portfela. Wpłacasz środki do portfela sklepu w USD, a każda opłata (subskrypcje planów, subskrypcje aplikacji, jednorazowe zakupy i generator stron docelowych) jest pobierana z tego salda. Jeśli saldo nie pokryje opłaty w terminie jej płatności, działanie sklepu może zostać wstrzymane, dopóki go nie doładujesz. Otwórz Ustawienia > Rozliczenia. Aby przeglądać portfel lub z niego korzystać, potrzebujesz uprawnienia Ustawienia.
Portfel należy do sklepu. Jeśli masz kilka sklepów, każdy ma własne saldo.
Saldo portfela i nieopłacone opłaty za użytkowanie
Na górze okna są dwie karty:
- Saldo portfela: Twoje dostępne środki w USD.
- Nieopłacone opłaty za użytkowanie: opłaty, które się nagromadziły, ale nie zostały jeszcze pobrane z salda.
Należna kwota rośnie, gdy korzystasz z płatnych funkcji. Gdy osiągnie Twój limit rozliczeniowy, Storeep próbuje automatycznie ją uregulować:
- Jeśli saldo pokrywa należną kwotę, jest ona pobierana z salda, w historii pojawia się Odliczenie, należna kwota wraca do zera, a Ty dostajesz e-mail z potwierdzeniem.
- Jeśli saldo nie wystarcza, dostajesz e-mail "wymagane działanie", a działanie sklepu może zostać wstrzymane, dopóki nie dodasz środków. Dopóki kwota nie jest opłacona, niektóre rzeczy czekają, na przykład webhooki i zamówienia wysyłane do aplikacji kurierskich.
Dodawanie środków
Kliknij Dodaj środki, aby otworzyć okno Depozyt.
- Wpisz kwotę w USD w polu Kwota. Minimum to 5 USD.
- Jeśli masz dużą należną kwotę, której saldo nie pokrywa, dodawana kwota musi wystarczyć, aby ją spłacić. Komunikat o błędzie podaje minimalną kwotę do wpisania.
- Kliknij Dodaj. Otworzy się bezpieczne okno płatności. Akceptuje Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CMI, PayPal, Apple Pay i Google Pay.
- Po zakończeniu płatności środki zostają dodane, a Ty wracasz do portfela.
Jeśli zamiast formularza karty okno płatności pokazuje błąd, zobacz Błąd E-403 przy dodawaniu środków.
VAT i podatki, czyli dlaczego pobrano więcej, niż wpłaciłeś
Kwoty wpisuje się bez podatku. W zależności od kraju przy płatności doliczany jest VAT lub podatek od sprzedaży, więc suma pobrana z karty może być wyższa niż wpisana kwota wpłaty. Ta różnica to podatek, a nie opłata Storeep. Portfel i tak zostaje zasilony pełną wpisaną kwotą, nigdy kwotą pomniejszoną o podatek. O podatku decyduje pole Kraj w oknie płatności, a nie rynki, na których sprzedajesz. Jest ono wykrywane na podstawie Twojego połączenia przy pierwszej wpłacie. Aby wyłączyć VAT, zmień pole Kraj w oknie płatności przed zapłatą albo dodaj firmowy numer VAT tam, gdzie ma zastosowanie odwrotne obciążenie.
Aplikacja na iPhone'a
W aplikacji Storeep na iOS sklep, który nigdy nie ukończył płatności kartą, zamiast pola kwoty widzi przyciski zakupu w aplikacji Apple dla stałych kwot (+5, +10, +20, +30, +40 i +50 USD). Po pierwszej ukończonej płatności w aplikacji też pojawia się zwykły formularz wpłaty.
Ostatnie operacje
Portfel pokazuje ostatnie transakcje z kolumnami Data, Stan, Typ i Kwota. Gdy transakcji jest dużo, link Dzienniki transakcji otwiera pełną historię, łącznie z anulowanymi.
- Typy: Depozyt (dodane środki, na zielono), Odliczenie (pobrane opłaty), Zakup (jednorazowy zakup), Subskrypcja (subskrypcja planu lub aplikacji) i Generator stron docelowych.
- Statusy: Oczekuje (jeszcze nie zakończona), Zakończono, Niepowodzenie (na przykład odrzucona karta) i Anulowano.
Jeśli wpłata się nie uda i spróbujesz ponownie, oczekująca wpłata zostaje zaktualizowana, zamiast tworzyć nowy wiersz.
Bieżące subskrypcje
Bieżące subskrypcje pokazują Twój plan i płatne aplikacje z polami Data rozpoczęcia subskrypcji, Data zakończenia subskrypcji, nazwą w kolumnie Subskrypcja, polem Kwota subskrypcji w USD i polem Czas trwania subskrypcji (Co miesiąc lub Co roku).
Plany i ceny
Plan zmieniasz na stronie Plany. Każdy płatny plan jest rozliczany miesięcznie lub rocznie, a okres roczny pozwala zaoszczędzić do 20%:
- Starter: darmowy, ale od płatności pobierana jest opłata (0,25% od zamówień za pobraniem, minimum 0,02 USD, oraz 0,5% od płatności online).
- Basic: 27 USD/miesiąc lub 259 USD/rok. 50K USD sprzedaży i 2000 zamówień miesięcznie.
- Pro: 39 USD/miesiąc lub 374 USD/rok. 100K USD i 5000 zamówień miesięcznie.
- Master: 87 USD/miesiąc lub 835 USD/rok. 300K USD i 8000 zamówień miesięcznie.
- Business: 169 USD/miesiąc lub 1622 USD/rok. 1M USD i 20 000 zamówień miesięcznie.
Okres roczny daje dwunastokrotność tych limitów w jednej puli. Wszystkie płatne plany obejmują nieograniczoną liczbę rynków i domen, a przekroczenie limitu kosztuje tyle samo co w planie Starter. Proporcjonalne rozliczenie, zmianę okresu i anulowanie opisuje artykuł Rozliczanie i odnawianie planu.
Automatyczne odnowienie
Subskrypcje odnawiają się automatycznie, gdy w chwili odnowienia saldo portfela pokrywa koszt, w tym samym planie i na ten sam okres. Przed datą zakończenia trzymaj w portfelu wystarczające środki, aby sklep i aplikacje działały bez przerwy. Przypomnienia o odnowieniu przychodzą e-mailem i w aplikacji, zobacz Powiadomienia.