لكل منتج معرض صور وفيديوهات في أعلى تبويب معلومات المنتج. يراه العملاء في صفحة المنتج، والعنصر الأول هو الصورة الرئيسية في قوائم منتجاتك.
إضافة الصور والفيديوهات المرفوعة
- افتح منتجًا من المنتجات، أو أضف منتجًا جديدًا.
- انقر على زر الإضافة في منطقة الوسائط. تُفتح مكتبة الوسائط.
- انقر على انقر هنا للرفع أو اسحب الملفات من حاسوبك أو هاتفك وأفلتها. ويمكنك أيضًا اختيار ملفات رفعتها من قبل.
- حدّد ملفًا واحدًا أو أكثر وأكّد. تُضاف إلى المعرض.
- يمكن أن يحتوي المنتج على 10 صور وفيديوهات كحد أقصى في المجموع.
- مطلوب صورة واحدة على الأقل. لا يمكن حفظ منتج يحتوي على فيديوهات فقط.
- الصور: JPEG أو PNG أو WEBP أو GIF أو AVIF أو BMP أو SVG. الفيديوهات: MP4 أو WebM.
- بعد رفع الفيديو، يُجهَّز للتشغيل السريع. يمكنك اختياره بعد انتهاء ذلك.
إضافة فيديو من YouTube أو TikTok
بجانب زر الرفع يوجد زر لإضافة فيديو عبر رابط. الصق رابط YouTube (تعمل الفيديوهات العادية وShorts) أو رابط فيديو TikTok. لا يُدعم إلا YouTube وTikTok. لا يمكن إضافة الفيديو نفسه مرتين.
الترتيب والصورة الرئيسية
- اسحب العناصر لتغيير ترتيبها.
- العنصر الأول هو الصورة الرئيسية في قوائم المنتجات وبطاقاتها. ضع أفضل صورة لديك أولًا.
- انقر على عنصر لتكبير الصورة أو تشغيل الفيديو المرفوع. استخدم زر الإزالة على العنصر لإخراجه من المنتج. يبقى الملف في مكتبة الوسائط.
نصائح حول مكتبة الوسائط
- المكتبة مشتركة في متجرك كله: المنتجات، والمتغيرات، والتقييمات، والمجموعات، والصفحات، والمنشئ (builder).
- الاحتفاظ بالملفات فيها لا يبطئ متجرك. لا تُحمَّل إلا الملفات التي تستخدمها.
- الملفات غير المستخدمة في أي مكان تُحذف تلقائيًا بعد أن يتجاوز عمرها 30 يومًا.
- لا يمكنك حذف ملف ما زال مستخدمًا، في منتج مثلًا. تخبرك الرسالة بمكان استخدامه.
مشكلات الرفع الشائعة
- "يجب ألا يتجاوز حجم الملف ... ميغابايت": الملف كبير جدًا. يصل حجم الصور إلى 5 ميغابايت والفيديوهات إلى 25 ميغابايت. اضغط الصورة أو قصّر الفيديو، أو استخدم رابط YouTube للفيديوهات الطويلة.
- "نوع الملف غير صالح": الصيغة غير مدعومة. احفظ الصورة بصيغة JPEG أو PNG أو WEBP، أو الفيديو بصيغة MP4.
- "يرجى إضافة صورة واحدة على الأقل": أضف صورة، فالفيديوهات وحدها لا تكفي.
- "يجب ألا تتجاوز الصور ومقاطع الفيديو 10 عناصر": احذف بعض العناصر أولًا.
للصور داخل خيارات المتغيرات (عيّنات الصور)، راجع كيف أضيف متغيرات للمنتج؟