كيف أحذف متجرًا، وماذا يحدث لبياناتي وحسابي؟

حذف المتجر يزيله مع كل ما فيه نهائيًا. لا يمكن التراجع عنه ولا استعادته لاحقًا. إذا كنت تريد التوقف مؤقتًا فقط، يمكنك ترك المتجر كما هو: المتجر على باقة مبتدئ المجانية دون تطبيقات مدفوعة لا يكلّف شيئًا عندما لا يتلقى طلبات.

من يمكنه حذف متجر

مالك المتجر فقط. لا يرى الموظفون قسم منطقة الخطر في الإعدادات.

كيف تحذف متجرًا

1. انتقل إلى المتجر الذي تريد حذفه، راجع إدارة عدة متاجر.
2. افتح الإعدادات ومرّر إلى منطقة الخطر.
3. انقر على حذف المتجر واقرأ التحذير.
4. انقر على احذف المتجر، ثم تأكيد.

ما الذي يُحذف

• جميع المنتجات والمجموعات والطلبات والعملاء والتقييمات والإعدادات الخاصة بذلك المتجر.
• تصميم متجرك ومكتبة الوسائط والتطبيقات المثبتة.
• واجهة متجرك. لا يعود بإمكان العملاء زيارتها أو الطلب منها أو رؤية سجل طلباتهم.
• تُفصل دوميناتك المخصصة عن Storeep. تبقى الدومينات ملكك لدى الجهة التي اشتريتها منها.
• تنتهي أي باقة أو اشتراك تطبيق جارٍ، دون استرداد.
• محفظة المتجر، بما في ذلك أي رصيد متبقٍ فيها.

قبل الحذف، صدّر كل ما تريد الاحتفاظ به، مثل طلباتك، راجع تصدير الطلبات.

حذف آخر متجر لديك يحذف حسابك

إذا كان هذا هو المتجر الوحيد الذي ينتمي إليه حسابك، يُحذف حسابك في Storeep أيضًا ويُسجَّل خروجك. لاستخدام Storeep مرة أخرى لاحقًا، سجّل حسابًا جديدًا. إذا كنت تملك متاجر أخرى أو تعمل فيها، يبقى حسابك وتحتفظ بالوصول إليها.

"عذرًا، لا يمكنك حذف متجرك حتى تقوم بدفع الرصيد المستحق."

متجرك مدين برسوم استخدام. تنتقل إلى الإعدادات ← الفواتير: أضف رصيدًا لدفع المبلغ المستحق، ثم حاول مرة أخرى. راجع المحفظة والفواتير.

الموظفون والمساعدون الأذكياء

يفقد الموظفون الوصول إلى المتجر المحذوف فورًا. ولا تعود المساعدات الذكية المرتبطة به قادرة على الوصول إليه. الموظف الذي يريد مغادرة متجر لا يمكنه حذفه، وعليه أن يطلب من المالك إزالته بدلًا من ذلك.