تخطٍّ إلى المحتوى
المساعدة
العربية
المدفوعات

الدفع عند الاستلام

كيفية تثبيت تطبيق الدفع عند الاستلام وتفعيله، وآلية عمله عند الدفع، وكيفية اقترانه بتطبيق Automator لتحويل الطلبات المهجورة إلى معلقة تلقائيًا.

ما يفعله تطبيق الدفع عند الاستلام

يُضيف تطبيق الدفع عند الاستلام خيار دفع بدون بطاقة إلى عملية الدفع في متجرك. يختاره المشترون ويقدمون الطلب ويدفعون للسائق نقدًا عند وصول الطرد. لا تحتاج إلى بوابة دفع ولا بيانات بطاقة ولا رسوم معاملات.

تثبيت تطبيق الدفع عند الاستلام

  1. انتقل إلى التطبيقات في القائمة اليسرى.
  2. ابحث عن الدفع عند الاستلام وانقر عليه.
  3. انقر على تثبيت وأكّد الرسالة المنبثقة.
  4. تفتح نافذة الإعدادات. شغّل مفتاح تفعيل.
  5. انقر على حفظ.

بعد الحفظ، يظهر الدفع عند الاستلام كخيار دفع في عملية الدفع بمتجرك.

الإعدادات

لتطبيق الدفع عند الاستلام إعداد واحد فقط:

  • تفعيل: عند التشغيل، يمكن للمشترين اختيار الدفع عند الاستلام في عملية الدفع. عند الإيقاف، يُخفى الخيار.

لا توجد مفاتيح API أو تفاصيل بنكية أو بيانات اعتماد أخرى للإدخال.

مسار طلبات الدفع عند الاستلام

عندما يقدم مشترٍ طلبًا بالدفع عند الاستلام، يُسجّله Storeep بحالة مهجور افتراضيًا لأنه لم يُستلم أي دفعة بعد. ينتقل الطلب إلى معلق بمجرد تأكيده يدويًا أو تغييره تلقائيًا بواسطة تطبيق Automator.

الاقتران مع تطبيق Automator

يستطيع تطبيق Automator (متاح بشكل منفصل في سوق التطبيقات) تغيير حالة طلبات الدفع عند الاستلام المهجورة تلقائيًا إلى معلقة بعد عدد من الدقائق قابل للضبط (من 10 إلى 60 دقيقة، الافتراضي 20 دقيقة). بمجرد أن يصبح الطلب معلقًا، يُعاد إلى أي خدمة توصيل أو وفاء مثبّتة. هذا يُزيل الحاجة إلى مراجعة وتأكيد كل طلب دفع عند الاستلام يدويًا.

لاستخدام هذا الاقتران:

  1. ثبّت تطبيق الدفع عند الاستلام وفعّله.
  2. ثبّت تطبيق Automator.
  3. في إعدادات Automator، فعّل تغيير الطلبات المهجورة تلقائيًا واضبط وقت الاسترداد المفضل بالدقائق.
  4. احفظ. سيُحوِّل Automator الآن طلبات الدفع عند الاستلام المهجورة إلى معلقة تلقائيًا بعد التأخير المهيأ.

تلميح: لا تضبط وقت الاسترداد قصيرًا جدًا. يحتاج المشترون إلى وقت كافٍ لإكمال عملية الدفع بشكل طبيعي؛ قيمة أقل من 10 دقائق تخاطر بمقاطعة عمليات الدفع النشطة.

أخطاء يجب تجنبها

  • لا يتحقق الدفع عند الاستلام من الدفع. يمكن للمشتري تقديم طلب ورفض استلامه. تابع معدل إرجاع الدفع عند الاستلام في قسم الطلبات.
  • إذا ثبّتت تطبيقات شركات توصيل تسحب طلبات الدفع عند الاستلام تلقائيًا، تأكد من أن وقت استرداد Automator يوفر هامشًا كافيًا قبل إيفاد الطلبات.